FedEx – nhanh hơn để tồn tại
FedEx và một năm khó quên
FedEx Express, ra mắt vào tháng 4/1973 tại Memphis ở Tennessee (Mỹ), đã tạo nên lịch sử trong ngành kinh doanh dịch vụ phát chuyển nhanh khi vào năm tài chính 1983 trở thành doanh nghiệp đầu tiên của Mỹ đạt được cột mốc doanh thu 1 tỷ USD sau 10 năm thành lập, mà không cần thông qua hoạt động mua bán hay sáp nhập với công ty khác.
Năm 2015 cũng là một năm khó quên đối với FedEx khi nhà phát chuyển nhanh lớn thứ hai thế giới này chính thức thông báo đạt được thỏa thuận mua lại TNT Express của Hà Lan với giá 4,4 tỷ euro (4,8 tỷ USD) vào tháng 4/2015.
Động thái này góp phần gia tăng đáng kể thị phần của FedEx tại thị trường châu Âu - nơi FedEx mới chỉ nắm 5% thị phần tại thị trường “lục địa già”, thấp hơn nhiều so với con số 19% của DHL (thuộc Deutsche Post của Đức), khoảng 12% của TNT Express và 16% của United Parcel Service (UPS).
Trước đó, hồi tháng 1/2013, UPS - đối thủ lớn nhất của FedEx tại thị trường Mỹ - đã thất bại trong vụ thâu tóm TNT Express dù chào mua với giá cao hơn (5,2 tỷ euro) do không vượt qua rào cản về mặt pháp lý về chống độc quyền của chính phủ các nước thành viên Liên minh châu Âu (EU).
Quy mô hoạt động chuyển phát nhanh bằng đường hàng không của FedEx tại châu Âu là khá lớn, song về mặt đường bộ thì tụt lại phía sau các đối thủ.
TNT Express, có trụ sở chính tại Hà Lan, hiện có khoảng 65.000 nhân viên hoạt động tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, đang giữ vai trò hàng đầu trong mạng lưới chuyển phát nhanh bằng đường bộ tại châu Âu.
Vì vậy, việc mua lại TNT được kỳ vọng sẽ giúp FedEx tạo được ưu thế nhờ tận dụng mạng lưới đường bộ kết nối hơn 40 quốc gia châu Âu, giúp họ tiết kiệm cả thời gian lẫn tài chính.
Michael Glenn, Phó Chủ tịch điều hành phụ trách phát triển thị trường của FedEx, nhận định sự kết hợp mạng lưới hoạt động hiện có của FedEx và mạng lưới kinh doanh rộng khắp trên mặt đất của TNT Express sẽ đem đến những cơ hội lớn cho FedEx nhờ phạm vi hoạt động được mở rộng, danh mục sản phẩm phong phú hơn và đương nhiên là chi phí giao nhận cũng ưu đãi hơn.
Còn theo giới phân tích, sau thương vụ đình đám trên, thị trường chuyển phát nhanh trên thế giới chỉ còn lại cuộc đua “tam mã” là FedEx, DHL, UPS - điều đồng nghĩa với việc khó có thêm đối thủ nào có thể xứng tầm cạnh tranh với ba doanh nghiệp trên.
FedEx và những giải thưởng danh giá trong ngành dịch vụ
FedEx hiện có hàng trăm nghìn nhân viên làm việc tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, sở hữu hơn hàng trăm máy bay và vài chục nghìn ô tô, vận chuyển hàng triệu bưu kiện mỗi ngày. Giá trị vốn hóa thị trường của FedEx tính đến tháng 5/2015 là 47,3 tỷ USD.
Xuất phát điểm của FedEx là từ những lá thư chuyển qua đêm, và đây cũng là công ty chuyển phát nhanh đầu tiên xúc tiến cung cấp việc vận chuyển đóng gói thâu đêm và giao nhận trước 10 giờ sáng của ngày tiếp theo. FedEx cũng là công ty đầu tiên đưa ra dịch vụ chuyển hàng theo giờ xác định và cam kết hoàn trả hoặc vận chuyển lại miễn phí.
Các sản phẩm của FedEx bao gồm dịch vụ vận chuyển quốc tế theo đơn hàng tận nhà, theo thời gian xác định và cả các gói hàng đòi hỏi tính cấp bách, quà tặng gấp, các thiết bị phục vụ khoa học dễ vỡ, hàng hoá cồng kềnh và có tính nguy hiểm.
Mỗi gói hàng được chuyển đi được FedEx kiểm tra trung bình 17 lần/chuyến nhằm đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng theo dõi vị trí chính xác của từng gói hàng thông qua kiểm tra thư điện tử, truy cập mạng Internet, hoặc gọi điện trực tiếp 24h/ngày.
FedEx luôn xem việc vận chuyển mỗi gói hàng như thế là chỉ có duy nhất một gói hàng đó được vận chuyển trong ngày.
Với những thành tích đạt được, FedEx đã được nhận rất nhiều giải thưởng và danh hiệu. Năm 1990, FedEx đã trở thành công ty đầu tiên đạt được Giải thưởng Chất lượng Quốc gia Malcolm Baldrige trong lĩnh vực dịch vụ, chứng nhận ISO 9001 cho tất cả những lĩnh vực kinh doanh trên toàn cầu vào năm 1994, và trở thành công ty chuyển phát nhanh toàn cầu đầu tiên nhận được chứng nhận này trên toàn hệ thống cùng một thời điểm.
Năm 2008, FedEx được tạp chí Fortune xếp thứ sáu trong danh sách những công ty/doanh nghiệp nổi bật và đứng đầu về lĩnh vực dịch vụ khách hàng qua cuộc khảo sát của Harris Interactive Reputation Quotient.
Còn theo xếp hạng mới đây của Tạp chí kinh doanh Forbes (Mỹ), với tổng tài sản trị giá 3,8 tỷ USD, ông Frederick W. Smith, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành (CEO) FedEx, đồng thời cũng chính là người sáng lập FedEx, hiện là tỷ phú đứng thứ 435 thế giới./.
Tin liên quan
-
Kinh tế Thế giới
Thị trường bán lẻ Việt Nam: Cuộc chơi của những "ông lớn"
08:13' - 16/12/2015
Hệ thống phân phối thương mại của Việt Nam đang có nguy cơ "rơi" vào tay những tập đoàn lớn. Điều này được minh chứng bằng những làn sóng mua bán, sáp nhập trong lĩnh vực bán lẻ ngày càng sôi động.
-
Kinh tế Việt Nam
Thủ tục hải quan đối với hàng hóa chuyển phát nhanh
11:37' - 10/12/2015
Doanh nghiệp chuyển phát nhanh phải yêu cầu chủ hàng cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa và không chấp nhận vận chuyển hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa cấm xuất khẩu.
-
Kinh tế Việt Nam
Thương mại điện tử: "Phao cứu sinh" cho doanh nghiệp chuyển phát
07:20' - 02/12/2015
Với 35 - 40% dân số sử dụng Internet hàng ngày, mua sắm trực tuyến đang dần trở thành xu hướng tất yếu, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và nhà chuyển phát.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế Thế giới
IMF khuyến nghị các nước củng cố tài chính và tăng cường cải cách kinh tế
13:04'
Ngày 19/4 Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) khuyến nghị các nước Mỹ Latinh kết hợp củng cố tài chính với tăng cường cải cách kinh tế để thúc đẩy tăng trưởng, do nợ công và mức nghèo đói tại đây vẫn ở mức cao.
-
Kinh tế Thế giới
IMF nhận định về kinh tế Nga năm 2024
10:18'
Ngày 19/4, trả lời phỏng vấn hãng thông tấn TASS, Giám đốc Bộ phận châu Âu của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), ông Alfred Kammer cho hay IMF ghi nhận sự tăng trưởng khá mạnh mẽ của nền kinh tế Nga.
-
Kinh tế Thế giới
Triển vọng hợp tác kinh tế số giữa Việt Nam và LB Nga
10:14'
Ngày 19/4, tại Tổ hợp đa chức năng Hà Nội - Moskva (Incentra) ở thủ đô nước Nga, Đại sứ quán Việt Nam tại LB Nga đã tổ chức hội thảo “Triển vọng hợp tác kinh tế số Việt - Nga”.
-
Kinh tế Thế giới
Trung Quốc áp thuế đối với một loại axit nhập khẩu của Mỹ
08:15'
Ngày 19/4, Trung Quốc đã áp thuế đối với một loại axit nhập khẩu của Mỹ được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực thực phẩm, thức ăn chăn nuôi, thuốc trừ sâu và lĩnh vực y tế.
-
Kinh tế Thế giới
Trung Quốc đẩy nhanh đào tạo nhân tài kỹ thuật số
11:23' - 19/04/2024
9 cơ quan bao gồm Bộ Nhân lực và An sinh xã hội Trung Quốc mới đây đã ban hành kế hoạch hành động đẩy nhanh đào tạo nhân tài kỹ thuật số nhằm hỗ trợ phát triển kinh tế số (2024-2026).
-
Kinh tế Thế giới
Căng thẳng Iran - Israel: Iran kích hoạt hệ thống phòng không sau khi bị tên lửa tấn công
10:47' - 19/04/2024
Ngày 19/4, Iran đã kích hoạt hệ thống phòng không tại một số thành phố và đình chỉ các chuyến bay ở một số khu vực, trong đó có thành phố trung tâm Isfahan.
-
Kinh tế Thế giới
Căng thẳng Iran - Israel: Mỹ và phương Tây bổ sung trừng phạt chống Iran
10:37' - 19/04/2024
Ngày 18/4, Mỹ đã công bố các lệnh trừng phạt mới với Iran nhằm vào hoạt động sản xuất thiết bị bay không người lái (UAV), và áp đặt các hạn chế đi lại bổ sung đối với phái đoàn của Ngoại trưởng Iran.
-
Kinh tế Thế giới
Ukraine cần ít nhất 42 tỷ USD trong năm 2024 cho tái thiết
08:15' - 19/04/2024
Tổng Giám đốc Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), bà Kristalina Georgieva, ngày 18/4 cho biết do những ảnh hưởng tới cơ sở hạ tầng của Ukraine, nước này cần ít nhất 42 tỷ USD trong năm nay.
-
Kinh tế Thế giới
Nền kinh tế lớn thứ 2 Mỹ Latinh đối mặt thách thức tài chính
08:01' - 19/04/2024
Viện Điều hành Tài chính Mexico (MIFE) hôm 18/4 cảnh báo nước này sẽ phải đối mặt với những thách thức tài chính chưa từng thấy kể từ những năm 1980 đến nay.