VietinBank hướng dẫn khách hàng dịch vụ nhận tiền tiết kiệm tại nhà
Theo đó, VietinBank quy định cụ thể điều kiện sử dụng dịch vụ nhận tiền tiết kiệm tại nhà như sau:
- Địa điểm khách hàng yêu cầu sử dụng dịch vụ phải có đường giao thông thuận lợi, địa chỉ rõ ràng, đảm bảo an toàn, hiệu quả và có phương tiện liên lạc ổn định, kết nối tốt.
- Đây là dịch vụ thu phí, vì vậy khi nhận được yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng, VietinBank sẽ thông báo mức phí phục vụ với từng trường hợp khác nhau để khách hàng biết và quyết định về việc sử dụng dịch vụ.
- Tùy thuộc vào điều kiện tại từng địa bàn, VietinBank có thể từ chối yêu cầu của khách hàng và sẽ nêu rõ lý do từ chối.
Khi sử dụng dịch vụ nhận tiền tiết kiệm tại nhà, khách hàng lưu ý thực hiện đầy đủ các bước sau để đảm bảo an toàn tiền gửi của mình:
Trước tiên, khách hàng liên hệ trực tiếp với Chi nhánh VietinBank trên địa bàn hoặc thông qua điện thoại, fax để đề xuất yêu cầu gửi tiết kiệm tại nhà, hotline: 1900 558 868.
Sau khi nhận được yêu cầu sử dụng dịch vụ nhận tiền tiết kiệm tại nhà, Chi nhánh VietinBank sẽ cử Tổ dịch vụ đến địa điểm khách hàng yêu cầu và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Tổ dịch vụ bao gồm: 1 Kiểm soát viên, 1 Giao dịch viên, 1 bảo vệ và/hoặc 1 lái xe.
Quyền hạn, trách nhiệm cụ thể của từng thành viên trong Tổ được quy định tại “Giấy phân công thu tiền tại nhà” có chữ ký của Giám đốc chi nhánh và đóng dấu của chi nhánh VietinBank. Khách hàng có quyền đề nghị Tổ dịch vụ xuất trình “Giấy phân công thu tiền tại nhà” (nếu cần).
Tiếp theo, khách hàng điền thông tin, ký tên trên “Phiếu gửi tiền” và giao “Phiếu gửi tiền” cùng số tiền gửi tiết kiệm cho Tổ dịch vụ kiểm tra, kiểm đếm.
Khách hàng nhận “Giấy biên nhận” có chữ ký của Tổ trưởng Tổ dịch vụ, kiểm tra thông tin và giữ lại “Giấy biên nhận” này.
Chậm nhất sau 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận tiền, Tổ dịch vụ thực hiện trả Thẻ tiền gửi (Thẻ tiết kiệm) cho khách hàng. Khách hàng xuất trình Giấy biên nhận cho Tổ dịch vụ, nhận Thẻ tiền gửi, ký xác nhận trên “Giấy biên nhận” và giao trả lại cho Tổ dịch vụ.
>> Saigon Co.op và VietinBank hợp tác ra mắt Thẻ đồng thương hiệu Visa Paywave
Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Hợp tác tài chính giữa An Gia và VietinBank Chi nhánh 11
19:45' - 16/07/2017
Vừa qua Công ty CP Đầu tư & Phát triển Bất động sản An Gia và Ngân hàng VietinBank Chi nhánh 11 ký kết thỏa thuận hợp tác tài chính cho dự án River Panorama.
-
Chuyển động DN
Ra mắt VietinBank SME Club
08:07' - 13/07/2017
Tối 12/7, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) chính thức ra mắt VietinBank SME Club với nhiều ưu đãi dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đã là khách hàng thân thiết của VietinBank.
-
Ngân hàng
VietinBank dự kiến hoàn tất chuyển đổi số tài khoản thẻ ATM vào ngày 10/6
16:00' - 05/06/2017
Ngân hàng VietinBank dự kiến sẽ hoàn tất việc chuyển đổi hệ thống quản lý thẻ ATM E-Partner cho toàn bộ các thẻ còn lại vào ngày 10/6/2017 tới đây.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Google Malaysia xin lỗi vì đăng sai tỷ giá đồng ringgit
18:38' - 18/03/2024
Ngày 18/3, đại diện Google chi nhánh Malaysia đã lên tiếng xin lỗi vì sự cố trang tìm kiếm này đăng sai thông tin về tỷ giá đồng nội tệ ringgit (MYR).
-
Ngân hàng
BoJ trước khả năng nâng lãi suất lần đầu tiên trong 17 năm qua
11:22' - 18/03/2024
Động thái này sẽ đánh dấu một sự thay đổi lớn từ chính sách nới lỏng chưa từng có tiền lệ mà Nhật Bản đã áp dụng suốt 10 năm qua để xóa bỏ tình trạng giảm phát.
-
Ngân hàng
Giá USD sáng 15/3 nối tiếp đà tăng
09:02' - 18/03/2024
Ngày 18/3, Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với USD tăng 15 đồng, hiện ở mức 23.994 đồng.
-
Ngân hàng
Nhiều khả năng Fed sẽ giữ nguyên quyết định lãi suất trong lần họp tới
17:57' - 17/03/2024
Nhiều chuyên gia dự đoán rằng Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) sẽ giữ nguyên lãi suất cho vay chủ chốt một lần nữa trong cuộc họp tới diễn ra ngày 20/3.
-
Ngân hàng
BoJ sẽ nâng lãi suất ngắn hạn lên từ 0-0,1%
15:22' - 17/03/2024
Hãng tin Kyodo, ngày 16/3, cho biết Ngân hàng Trung ương Nhật Bản (BoJ) chuẩn bị tăng lãi suất lần đầu tiên sau 17 năm, khi hội đồng chính sách của cơ quan này nhóm họp vào ngày 18 và 19/3.
-
Ngân hàng
Thoát khó khăn, vững kinh tế nhờ nguồn vốn tín dụng chính sách
10:17' - 17/03/2024
Những năm qua, vốn vay từ các chương trình tín dụng chính sách giúp hội viên nông dân ở Cần Thơ vươn lên thoát nghèo, kinh tế vững vàng.
-
Ngân hàng
BoK: Nhiều người Hàn Quốc ủng hộ áp dụng mức lương tối thiểu riêng cho người giúp việc nước ngoài
08:57' - 17/03/2024
Kết quả khảo sát được đưa ra sau khi BoK và Viện Phát triển Hàn Quốc (KDI) đầu tháng 3/2024 đã tổ chức một hội thảo chuyên ngành về thị trường lao động.
-
Ngân hàng
Vụ nợ 8,5 triệu bị tính lãi hơn 8,8 tỷ đồng: Khách hàng cần hiểu rõ khi sử dụng thẻ tín dụng
18:42' - 16/03/2024
Theo chuyên gia, để sử dụng thẻ tín dụng an toàn, người có thẻ phải hiểu tất cả những hướng dẫn sử dụng; lập mật khẩu và giữ mật khẩu không để lộ ra ngoài; trả nợ đúng hạn để không bị tính lãi.
-
Ngân hàng
Vụ nợ 8,5 triệu bị tính lãi hơn 8,8 tỷ đồng: Đợi báo cáo từ Eximbank
18:36' - 16/03/2024
Chiều ngày 16/3, trao đổi với phóng viên TTXVN, lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Quảng Ninh cho biết, đã nắm được thông tin nhưng chưa đầy đủ.