Viettel không phải nhà mạng đầu tiên thu phí kích hoạt iMessage, Facetime
Mới đây, nhiều thuê bao của Viettel bất ngờ được tin nhắn từ tổng đài thông báo về việc thu phí kích hoạt ứng dụng iMessage và Facetime trên các thiết bị di động của hãng Apple.
iMessage và Facetime vốn được biết đến là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí dành riêng cho các thiết bị của "táo khuyết". Vậy mà nay nhận được tin nhắn thông báo tính phí, người dùng không khỏi băn khoăn.Theo thông báo này, từ ngày 15/10/2017, Viettel áp dụng thu phí tin nhắn kích hoạt ứng dụng iMessage và Facetime trên các thiết bị Apple với giá 2.500 đồng/tin (cước tin nhắn quốc tế gửi đến đầu số của Apple tại Anh +44).
Nhà mạng cũng cho biết tin nhắn kích hoạt chỉ phát sinh tại thời điểm khách hàng thực hiện bật ON ứng dụng trong phần cài đặt trên thiết bị, không phát sinh khi bật/tắt máy hoặc mất kết nối Internet.Ngay khi nhận được tin nhắn, anh Quốc Hoàng (Hà Nội) đã liên hệ tới tổng đài của nhà mạng này để tìm hiểu rõ thông tin. Câu trả lời tự động của hệ thống cho biết với mỗi lần kích hoạt vào phần cài đặt trong điện thoại, khách hàng sẽ mất cước là 2.500 đồng khi ở Việt Nam, nếu khách hàng ở nước ngoài sẽ bị tính theo giá cước quốc tế. Thông tin về việc thu phí này, đại diện Viettel Telecom cho hay, trước đây nhà mạng này hỗ trợ khách hàng phần chi phí tin nhắn kích hoạt ứng dụng này. Việc tính phí được thông báo trước 10 ngày để truyền thông rõ cho khách hàng.Nhà mạng cũng một lần nữa khẳng định khách hàng không bị tính phí khi sử dụng dịch vụ iMessage/Face Time (chỉ tính lưu lượng data nếu sử dụng 3G/4G).Về mức cước, phía Viettel Telecom cho hay mức 2.500 đồng là tương đương cước tin nhắn quốc tế mà tất cả các nhà mạng đang áp dụng hiện nay. Và mức cước này chỉ phát sinh trong các trường hợp khách hàng hàng tắt (turn off) iMessage/Facetime trong mục cài đặt (Setting) và sau đó bật lại (Turn on).Ngoài ra, khi Khách hàng lắp SIM mới (do phần iMessage/Facetime cũ sẽ có thể không tương thích do số đã thay đổi, nên sẽ không gửi được iMessage/Facetime và bắt buộc phải tắt và bật lại ứng dụng trên thiết bị) cũng sẽ bị thu phí."Việc tính cước này cũng để đảm bảo công bằng với các khách hàng dùng các thiết bị khác cũng đang bị tính phí tin nhắn để kích hoạt dịch vụ tương tự, ví dụ tin nhắn kích hoạt ứng dụng miMessage của máy Xiaomi," đại diện Viettel Telecom cho biết.Tuy nhiên, Viettel không phải nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam thu phí dịch vụ này.Trước đó, theo tin từ Vietnamplus hồi tháng 11/2016, nhiều khách hàng của MobiFone đã phản ánh về việc bị trừ tiền khi kích hoạt dịch vụ iMessage trên điện thoại iPhone.Tại thời điểm đó đại diện MobiFone giải thích rằng, khi kích hoạt iMessage, thiết bị của khách hàng tự động nhắn một bản tin quốc tế đến hệ thống tiếp nhận đăng ký dịch vụ của Apple (cước phí tin nhắn được tính theo quy định và theo bảng cước được công bố công khai). Đồng thời, MobiFone cũng có khuyến cáo tới khách hàng trong trường hợp lỗi không kích hoạt được iMessage thì không nên tiếp tục kích hoạt nữa để tránh phát sinh cước phí cao và liên hệ tới tổng đài để được hỗ trợ.Còn với Vinaphone, được biết, hiện nhà mạng này chưa tiến hành thu phí kích hoạt các ứng dụng trên của Apple.Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Viettel công bố chương trình ưu đãi dành cho học sinh, sinh viên năm 2017
21:33' - 12/09/2017
Viettel lựa chọn Sơn Tùng M-TP làm gương mặt đại diện với mong muốn cổ vũ các bạn trẻ không ngừng ước mơ và nỗ lực hết mình để thành công với con đường mình đã lựa chọn.
-
Chuyển động DN
Viettel tung gói cước không giới hạn lưu lượng MiMax 4G
16:28' - 07/09/2017
Viettel tung gói cước không giới hạn lưu lượng MiMax 4G. So với gói cước Mimax 3G gói cước MiMax 4G của Viettel rẻ hơn 2 lần trong khi tốc độ cao hơn.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế tổng hợp
Bộ Tài chính báo cáo kết quả lựa chọn nhà thầu cao tốc TP. Hồ Chí Minh – Thủ Dầu Một – Chơn Thành
21:09' - 07/07/2025
Bộ Tài chính vừa có văn bản báo cáo về kết quả kiểm tra việc lựa chọn nhà thầu gói thầu thi công Dự án xây dựng đường cao tốc TP. Hồ Chí Minh – Thủ Dầu Một – Chơn Thành đoạn qua tỉnh Bình Phước.
-
Kinh tế tổng hợp
Hà Nội yêu cầu hoàn thành cải tạo, chỉnh trang hai bên sông Tô Lịch trước ngày 30/8
20:03' - 07/07/2025
Từ nay đến trước ngày 30/8, các phường dọc hai bên bờ sông Tô Lịch phải triển khai xong toàn bộ việc cải tạo, chỉnh trang 2 bên sông như: lát vỉa hè, làm lan can, trồng cây xanh, thảm cỏ.
-
Kinh tế tổng hợp
Indonesia: Hàng loạt chuyến bay đến Bali bị hủy do núi lửa phun trào
20:02' - 07/07/2025
Ngày 7/7, hàng chục chuyến bay quốc tế và nội địa đi và đến từ đảo Bali của Indonesia đã bị hủy sau khi núi lửa Lewotobi Laki-Laki trên đảo Flores phun trào, tạo cột tro bụi khổng lồ, cao tới 18 km.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMN 8/7. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 8/7/2025. XSMN thứ Ba ngày 8/7
19:30' - 07/07/2025
Bnews. XSMN 8/7. KQXSMN 7/7/2025. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSMN thứ Ba. Xổ số miền Nam hôm nay /7/2025. Trực tiếp KQXSMN ngày 8/7. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Ba ngày 8/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMT 8/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 8/7/2025. XSMT thứ Ba ngày 8/7
19:30' - 07/07/2025
Bnews. XSMT 8/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSMT thứ Ba. Trực tiếp KQXSMT ngày 8/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Ba ngày 8/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMB 8/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 8/7/2025. XSMB thứ Ba ngày 8/7
19:30' - 07/07/2025
Bnews. XSMB 8/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSMB thứ Ba. Trực tiếp KQXSMB ngày 8/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Ba ngày 8/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSBL 8/7. Kết quả xổ số Bạc Liêu hôm nay 8/7/2025. XSBL ngày 8/7
19:00' - 07/07/2025
Bnews. XSBL 8/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSBL Thứ Ba. Trực tiếp KQXSBL ngày 8/7. Kết quả xổ số Bạc Liêu hôm nay ngày 8/7/2025. Kết quả xổ số Bạc Liêu Thứ Ba ngày 8/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSBT 8/7. Kết quả xổ số Bến Tre hôm nay ngày 8/7/2025. XSBT ngày 8/7
19:00' - 07/07/2025
Bnews. XSBT 8/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSBT Thứ Ba. Trực tiếp KQXSBT ngày 8/7. Kết quả xổ số Bến Tre hôm nay ngày 8/7/2025. Kết quả xổ số Bến Tre Thứ Ba ngày 8/7/2025. XSBTR hôm nay.
-
Kinh tế tổng hợp
XSVT 8/7. Kết quả xổ số Vũng Tàu hôm nay ngày 8/7/2025. XSVT ngày 8/7
19:00' - 07/07/2025
Bnews. XSVT 8/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 8/7. XSVT Thứ Ba. Trực tiếp KQXSVT ngày 8/7. Kết quả xổ số Vũng Tàu hôm nay ngày 8/7/2025. Kết quả xổ số Vũng Tàu Thứ Ba ngày 8/7/2025.