Bộ Công Thương triển khai kế hoạch bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết: Bộ trưởng Bộ Công Thương Lê Mạnh Hùng đã ký Quyết định số 1116/QĐ-BCT ban hành Kế hoạch hành động nhằm triển khai Kết luận số 207-KL/TW của Ban Bí thư và Nghị quyết số 87/NQ-CP của Chính phủ về tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong tình hình mới.

Kế hoạch đặt mục tiêu cụ thể hóa các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và tổ chức xã hội; đồng thời tạo chuyển biến rõ nét trong công tác thực thi pháp luật liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng.

Bộ Công Thương yêu cầu các đơn vị trong ngành triển khai nghiêm túc, đồng bộ các nhiệm vụ được giao; gắn bảo vệ người tiêu dùng với các chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội và chuyển đổi số; trong đó, nhấn mạnh trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong tổ chức thực hiện.

Kế hoạch cũng giao nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ; yêu cầu chủ động xây dựng đề án, chương trình công tác và bố trí kinh phí thực hiện. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) được giao chủ trì theo dõi, đôn đốc và đánh giá quá trình triển khai.

Theo Bộ Công Thương, việc triển khai kế hoạch tập trung vào 6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm nâng cao nhận thức, tăng cường trách nhiệm chỉ đạo của các cấp chính quyền trong tổ chức triển khai công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong tình hình mới. Cùng đó, khẩn trương rà soát, thể chế hóa đầy đủ, kịp thời chủ trương, định hướng mới của Đảng vào hệ thống văn bản pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản pháp luật chuyên ngành khác có liên quan.

Tạo đột phá trong thi hành pháp luật, bảo đảm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được thực hiện công bằng, kịp thời, hiệu lực, hiệu quả. Đặc biệt, phát huy vai trò các tổ chức xã hội và doanh nghiệp; tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Mặt khác, đẩy mạnh hội nhập, tăng cường hợp tác quốc tế, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, hợp tác, phối hợp trong xử lý vụ việc tranh chấp tiêu dùng xuyên biên giới; tăng cường phòng chống tội phạm công nghệ cao trong giao dịch với người tiêu dùng. Cuối cùng là đổi mới, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Kế hoạch được ban hành kèm theo Quyết định số 1116/QĐ-BCT nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm tại Kết luận số 207-KL/TW ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/1/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và Nghị quyết số 87/NQ-CP ngày 5/4/2026 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Kết luận số 207-KL/TW của Ban Bí thư.