Các nhà mạng đảm bảo chất lượng liên lạc dịp Tết Quý Mão
Nhằm tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng trên các dịch vụ số trong dịp Tết Quý Mão, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) chủ động tăng cường hạ tầng viễn thông di động 20% so với thông thường. Nhiều công nghệ thông minh được triển khai trong điều hành mạng lưới, giúp hạ tầng thích ứng linh hoạt theo thời gian thực, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng data tăng đột biến.
Đại diện lãnh đạo Viettel cho biết, việc chuẩn bị cho dịp Tết Quý Mão - 2023 được Viettel triển khai theo kế hoạch từ tháng 9/2022 và hoàn thành vào tháng 12/2022.
Cụ thể, Viettel tập trung toàn bộ tài nguyên cho mạng 4G để đáp ứng lưu lượng data tốt hơn. Hơn 7.500 trạm 4G được phát sóng mới trên toàn quốc, trong đó có 363 trạm viễn thông công ích tại các vùng sâu, vùng xa, hải đảo. Nâng cấp gần 15.000 trạm phát sóng, bổ sung dung lượng phục vụ tăng 20% so với ngày thường.Tại các điểm lễ hội tập trung đông người như lễ hội, điểm bắn pháo hoa đêm giao thừa, Viettel lần đầu triển khai số lượng lớn trạm phát sóng cơ động lắp ghép (lego) có dung lượng gấp 2 lần xe phát sóng lưu động, có thể đặt tại những vị trí mà xe ô-tô không thể tiếp cận. Mạng cố định băng rộng được bổ sung tài nguyên, nâng cấp kết nối tối thiểu của khách hàng lên 120Mbps – gấp 2,4 lần so với tốc độ đầu năm 2022. Hạ tầng dịch vụ TV360 được mở rộng hơn 2,5 lần, đảm bảo trải nghiệm của 11 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ OTT truyền hình này trong dịp Tết Quý Mão. Song song với các giải pháp kỹ thuật, 38.900 lượt người Viettel sẽ túc trực tại các vị trí trên toàn quốc. Toàn bộ các cửa hàng viễn thông, siêu thị Viettel Store và bưu cục Viettel Post sẽ làm việc liên tục trong suốt kỳ nghỉ lễ. Đặc biệt, từ 10/1 – 20/1/2023 (từ 19 đến 29 tháng Chạp), Viettel Store tăng thời gian phục vụ thêm 30 phút mỗi ngày để phục vụ nhu cầu mua sắm hoặc hỗ trợ dịch vụ viễn thông.Viettel cũng dành tặng phút gọi, data, SMS miễn phí cho khách hàng từ 14/1 – 5/2/2023 qua ứng dụng MyViettel. Các chương trình ưu đãi, tri ân được triển khai đồng loạt có giải thưởng lên tới hơn 50 tỷ đồng dành cho khách hàng may mắn.
Với MobiFone - nhà mạng gần đây vài lần gặp sự cố mất kết nối tại một số khu vực - cho biết đã lên kế hoạch chi tiết, triển khai các phương án, bố trí nhân lực trực ứng cứu thông tin 24/7 nhằm đảm bảo an toàn, an ninh mạng lưới.Trong dịp Tết, doanh nghiệp sẽ bố trí đầy đủ nhân viên trực xử lý và hỗ trợ khách hàng. Tổng đài 1090 của MobiFone luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi cần. Đồng thời, MobiFone cũng tăng cường cán bộ kỹ thuật có kinh nghiệm trực giám sát đường trục truyền dẫn và tại các tổng đài kỹ thuật, các hệ thống dịch vụ giá trị gia tăng khác...Tương tự Viettel, MobiFone cũng sẽ bố trí các xe phát sóng di động đảm bảo không để nghẽn mạch tại các khu vực tập trung đông người, các địa điểm du lịch, mở rộng tài nguyên các trạm vô tuyến để chống nghẽn dịp Tết. Cùng với đó, MobiFone đã đo kiểm và tối ưu chất lượng các điểm diễn ra các lễ hội và tập trung đông người, bám sát tình hình dịch chuyển các thuê bao trong những ngày cao điểm./.Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
Doanh nghiệp công nghệ và viễn thông tiếp tục hưởng lợi từ tăng trưởng kinh tế số
16:20' - 04/12/2022
Doanh nghiệp ngành công nghệ, viễn thông được cho là sẽ tiếp tục hưởng lợi từ tăng trưởng kinh tế số và Việt Nam đang tiên phong trong cuộc đua thương mại hóa mạng 5G.
-
Công nghệ
Dấu ấn Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền của Liên minh Viễn thông quốc tế
09:58' - 12/11/2022
Từ chỗ Việt Nam chỉ có tiếng nói đề xuất, góp ý nay đã có tiếng nói trong các vấn đề của thế giới liên quan đến quản lý, sử dụng tần số và quỹ đạo vệ tinh góp phần bảo vệ các quyền lợi quốc gia.
-
Chuyển động DN
Thiết bị viễn thông 5G của Viettel lọt danh sách sản phẩm quốc tế uy tín
15:21' - 01/11/2022
Viettel High Tech - Nhà cung cấp thiết bị mạng viễn thông đầu tiên tại Đông Nam Á có sản phẩm thiết bị viễn thông 5G được xếp hạng vào danh sách Peer Insights của Gartner.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Hòa Phát xuất khẩu thành công tủ lạnh thế hệ mới vào thị trường Hoa Kỳ
09:24'
Tập đoàn Hòa Phát cho biết vừa xuất khẩu dòng tủ lạnh Double Inverter hai cánh ngăn đá trên, có dung tích 286 lít sang Hoa Kỳ.
-
Chuyển động DN
DNSE lần thứ ba liên tiếp vào top 10 Thương hiệu mạnh - Tiên phong đổi mới sáng tạo
18:45' - 17/10/2024
Chứng khoán DNSE tiếp tục được vinh danh trong Top 10 Thương hiệu mạnh – Tiên phong đổi mới sáng tạo tại Lễ công bố và vinh danh Thương hiệu mạnh Việt Nam 2024.
-
Chuyển động DN
Mạng X không còn là “người gác cổng” của EU
21:25' - 16/10/2024
Ngày 16/10, Ủy ban châu ÂU (EC) thông báo nền tảng mạng xã hội X sẽ không bị quản lý theo các quy tắc cạnh tranh nghiêm ngặt của EU nhằm duy trì thị trường kỹ thuật số mở.
-
Chuyển động DN
Vietnam Airlines và UN Women cam kết thúc đẩy bình đẳng giới tại Việt Nam
16:50' - 16/10/2024
Vietnam Airlines đã triển khai các sáng kiến và chương trình cụ thể nhằm nâng cao nhận thức về bình đẳng giới, xóa bỏ định kiến và khuyến khích sự tham gia của cả nam giới và phụ nữ.
-
Chuyển động DN
700 đơn vị tham gia Triển lãm quốc tế lần thứ 22 về máy và thiết bị ngành công nghiệp nhựa và cao su
13:43' - 16/10/2024
Ghi nhận tại VietnamPlas 2024 trưng bày không chỉ các giải pháp tái chế bền vững, mà còn một loạt sản phẩm, gồm: máy ép phun tiên tiến, dây chuyền ép đùn hiện đại đến máy thổi màng cải tiến...
-
Chuyển động DN
Doanh nghiệp chuyển đổi nhanh sang sản xuất xanh
07:47' - 16/10/2024
Ô nhiễm môi trường không thể chỉ giải quyết bằng các biện pháp kỹ thuật, mà cần sự nhận thức đúng đắn từ các doanh nghiệp công nghiệp về trách nhiệm xã hội.
-
Chuyển động DN
Google mua điện hạt nhân phục vụ AI
08:03' - 15/10/2024
Google vừa ký kết một thỏa thuận mua điện từ các lò phản ứng hạt nhân mini do startup Kairos Power xây dựng để cung cấp năng lượng cho hoạt động trí tuệ nhân tạo (AI).
-
Chuyển động DN
Hồ Tây rộn ràng cùng giải Bơi chải thuyền rồng Hà Nội mở rộng 2024
16:06' - 14/10/2024
Sự tham gia của các đội đua đến từ nước ngoài cũng đã góp phần làm tăng tính quốc tế của giải đấu.
-
Chuyển động DN
Hơn 1.500 người tham gia giải chạy Run For Love 2024 tại Hà Nội
11:09' - 13/10/2024
Giải chạy Run For Love không chỉ là dịp để những người yêu thích chạy bộ cùng tranh tài, mà còn là hoạt động thiết thực hướng tới xây dựng một cộng đồng khỏe mạnh, hạnh phúc, văn minh.