Chủ tịch PVcomBank lý giải việc ATM nhả tiền giấy

Minh Châu/BNEWS/TTXVN 17:12' - 02/03/2017

BNEWS Đoạn clip về sự cố cây ATM của PVcomBank nhả giấy in chữ 500.000 đồng khi khách rút tiền lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội đã gây xôn xao dư luận.

Thông tin về sự cố này, Chủ tịch Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Nguyễn Đình Lâm cho biết: "Sau khi tiếp nhận thông tin này, PVcomBank ngay lập tức đã thực hiện việc tra soát để hoàn trả tiền cho khách hàng".

"Sự cố do quá trình thi công của nhà thầu này đã nhanh chóng được PVcomBank khắc phục để đảm bảo hệ thống ATM mới được vận hành thông suốt", ông Lâm cho biết thêm.

Trước đó, ngày 1/3, khi chạy thử nghiệm máy ATM PVcomBank tại Big C Thăng Long, một khách hàng đã tiến hành giao dịch trong lúc nhân viên nhà thầu đang xử lý đường truyền tạm thời vắng mặt tại ATM.

Do đang trong quá trình chạy thử và nhà thầu chưa bàn giao kĩ thuật cho PVcomBank nên tiền thật chưa được tiếp quỹ và khách hàng đã rút ra tiền mẫu demo.

Đại diện PVcomBank cho biết, khi gặp sự cố tại các cây ATM PVcomBank (hoặc ATM của ngân hàng khác), khách hàng cần nhanh chóng liên hệ đến đường dây hotline để được hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi khách hàng.

>>> Phạt tù hai đối tượng người nước ngoài lừa rút tiền từ thẻ ATM

>>> Hơn nửa số cây ATM của Ấn Độ ngừng hoạt động sau quyết định đổi tiền

Kinh tế Việt Nam
Vụ ATM nhả tiền giấy: PVCombank khẳng định chủ thẻ không bị mất tiền

12:07' - 02/03/2017

Một sự cố hy hữu xảy ra tại Cây ATM của ngân hàng PVCombank đặt tại BigC Hà Nội ngày 1/3. Đó là thay vì nhả ra tiền, cây ATM này lại nhả ra giấy in chữ 500.000 đồng khi khách rút tiền.
Kinh tế Việt Nam
Phạt tù hai đối tượng người nước ngoài lừa rút tiền từ thẻ ATM

14:11' - 02/12/2016

Hai đối tượng người nước ngoài đã sử dụng mạng máy tính, Internet và thẻ ATM giả để rút tiền tại các cây ATM.
Tài chính & Ngân hàng
Hơn nửa số cây ATM của Ấn Độ ngừng hoạt động sau quyết định đổi tiền

20:34' - 13/11/2016

Theo Bộ trưởng Tài chính Ấn Độ Arun Jaitley, các máy rút tiền tự động (ATM) sẽ mất vài tuần để hiệu chuẩn cho phù hợp với các tờ tiền mới, sau quyết định bỏ lưu thông các đồng tiền có mệnh giá cao.

Ngân hàng
Đồng USD neo gần mức thấp nhất trong 3 năm

10:41'

Đồng USD giữ ổn định so với các đồng tiền chủ chốt khác trong phiên giao dịch ngày 18/4, khi hoạt động giao dịch trầm lắng do hầu hết các thị trường toàn cầu đóng cửa nghỉ lễ Thứ Sáu Tuần Thánh.
Ngân hàng
Decision Lab: Techcombank và SHB nổi bật trong bảng xếp hạng ngân hàng hài lòng nhất năm 2025

10:33'

Với hơn 18.000 cuộc khảo sát khách hàng tại Việt Nam trong ngành tài chính, kết quả cho thấy sự dịch chuyển đáng kể trong đánh giá của người tiêu dùng.
Ngân hàng
Người lao động thuộc diện sắp xếp tổ chức bộ máy được hỗ trợ vay vốn không cần thế chấp

10:22'

Sản phẩm vay được thiết kế phục vụ mục đích tiêu dùng, đáp ứng các nhu cầu sinh hoạt của người lao động trong thời gian chờ nhận hỗ trợ tài chính từ ngân sách nhà nước.
Ngân hàng
Giới thiệu giải pháp Loyalty không giấy tại Hội nghị Thượng đỉnh P4G 2025

14:46' - 18/04/2025

LynkiD - nền tảng gắn kết khách hàng toàn diện, vinh dự là đại diện doanh nghiệp công nghệ Việt Nam tham gia Hội nghị Thượng đỉnh P4G 2025.
Ngân hàng
VietinBank đẩy mạnh tinh gọn bộ máy, tăng vốn điều lệ thêm gần 24.000 tỷ đồng

12:39' - 18/04/2025

VietinBank sẽ là ngân hàng đầu tiên trong nhóm Big4 thực hiện cắt giảm hàng trăm điểm giao dịch và thay thế bằng các nền tảng số.
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 18/4: Giá USD và NDT tiếp đà tăng nhẹ

08:29' - 18/04/2025

Tỷ giá USD hôm nay 18/4 niêm yết tại Vietcombank và BIDV cùng ở mức 25.700 - 26.060 VND/USD (mua vào - bán ra).
Ngân hàng
Nhật Bản chặn nhầm 20.000 tài khoản ngân hàng

18:47' - 17/04/2025

Cơ quan số (DA) của Nhật Bản cho biết đã vô tình đình chỉ giao dịch của khoảng 20.000 tài khoản ngân hàng mà người dân đăng ký theo hệ thống nhận diện quốc gia My Number để nhận trợ cấp nhà nước.
Ngân hàng
Áp lực thương mại gia tăng, ECB có thể tiếp tục hạ lãi suất

11:49' - 17/04/2025

Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) dự kiến cắt giảm lãi suất lần thứ 7 trong năm qua vào ngày 17/4 (giờ địa phương) để hỗ trợ nền kinh tế đang gặp khó khăn và sẽ chịu tác động lớn từ thuế quan của Mỹ.
Ngân hàng
Agribank đã giải ngân gần 10.000 tỷ đồng tín dụng ưu đãi lĩnh vực nông, lâm, thủy sản

09:50' - 17/04/2025

Điều này cho thấy nhu cầu vốn tín dụng cho lĩnh vực lâm, thủy sản là rất lớn và nỗ lực của Agribank kịp thời hướng dòng vốn đến đúng địa bàn, đúng đối tượng và đúng nhu cầu của khách hàng.