Hà Nội vận hành Tổng đài 1022 tiếp nhận giải đáp về phòng, chống COVID-19
Theo Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội, tổng đài 1022 hoạt động với 4 nhánh gồm: Nhánh 1 (bấm phím 1) kết nối đến Trung tâm Cấp cứu 115; Nhánh 2 (bấm phím 2) kết nối đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Hà Nội; Nhánh 3 (bấm phím 3) kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành; Nhánh 4 (bấm phím 4) kết nối đến Sở Thông tin và Truyền thông phản ánh về vi phạm phòng, chống dịch.
Đáng chú ý, khi người dân lựa chọn Nhánh 3 kết nối đến Mạng lưới thầy thuốc đồng hành, người dân sẽ được hỗ trợ tư vấn chăm sóc sức khỏe trực tuyến liên quan đến dịch COVID-19, đặc biệt là người mắc COVID-19.Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành do Sở Y tế Hà Nội và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam phối hợp triển khai nhằm huy động nguồn lực xã hội tư vấn người nhiễm hoặc có nguy cơ cao mắc COVID-19 tại cộng đồng, hỗ trợ tăng cường cho ngành Y tế Hà Nội.Với 300 y, bác sĩ, Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành chia thành 2 nhóm chính gồm: Nhóm Tư vấn nhận cuộc gọi đến từ nhân dân và tư vấn chăm sóc sức khỏe cộng đồng gồm các bác sỹ có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên, hoạt động 7/7 ngày trong các khung giờ: 9h-11h; 15h-17h và 19h-21h.Nhóm Chăm sóc chủ động thăm hỏi sức khỏe và tư vấn các trường hợp mới phát hiện dương tính với SARS-CoV-2, hoặc đang trong các khu cách ly tập trung.Cụ thể, thông qua hệ thống tổng đài kết nối trực tuyến hai chiều và công cụ điều phối công việc theo thời gian thực cho tình nguyện viên, y bác sĩ có thể đồng thời tư vấn từ xa cho bệnh nhân; ghi và theo dõi kết quả tình trạng bệnh của từng trường hợp.
Về phân tầng nguy cơ, cung cấp thêm thông tin về các ca bệnh nặng, hỗ trợ Y tế địa phương trong việc điều phối nguồn lực cấp cứu, nhập viện.Cách quay số như sau: Từ số cố định nội hạt quay trực tiếp số 1022; Từ số liên tỉnh, số di động quay số 0241022. Tổng đài 1022 sẵn sàng tiếp nhận phản ánh từ công dân, tổ chức 24h/7 ngày để hỗ trợ, xử lý nhanh nhất những thông tin liên quan đến phòng, chống dịch.
Đặc biệt, các doanh nghiệp viễn thông di động Vinaphone, Mobifone, Viettel và Vietnamobile sẽ cùng chung tay với người dân, không thực hiện tính cước gọi đến Tổng đài 1022 trong thời gian giãn cách trên địa bàn Hà Nội.Theo Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội, kể từ thời điểm ra mắt các kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về phòng, chống dịch trên hệ thống Hotline, tài khoản Zalo và hệ thống Bluezone (từ ngày 22/7 đến 6h ngày 20/8), cơ quan đã tiếp nhận 15.698 cuộc gọi, tin nhắn.Trong đó, giải đáp 12.720 phản ánh, chuyển các quận huyện vào cuộc xử lý 2.978 phản ánh, qua đó góp phần tích cực vào công tác phòng, chống dịch nói chung của thành phố./.
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Phố cổ Hà Nội thời "giăng dây" chống dịch
08:59' - 20/08/2021
Đi khắp khu phố cổ tại Hà Nội những ngày này, đâu đâu cũng thấy hình ảnh "giăng dây" chống dịch.
-
Kinh tế & Xã hội
Sáng 20/8, Hà Nội có 14 ca mắc COVID-19, trong đó có 5 ca tại cộng đồng
08:43' - 20/08/2021
Sở Y tế Hà Nội cho biết, 14 ca mắc mới ghi nhận từ 18h00 ngày 19/8 đến 6h00 ngày 20/8 được phân bố ở Đông Anh (09), Gia Lâm (04), Đống Đa (01), bao gồm 05 ca tại cộng đồng và 09 ca trong khu cách ly.
-
Kinh tế Việt Nam
Hà Nội tặng 6.000 tấn gạo cho TP. Hồ Chí Minh và Bình Dương
20:55' - 19/08/2021
Thành ủy Hà Nội đã họp, thống nhất chỉ đạo gửi tặng Thành phố Hồ Chí Minh 5.000 tấn gạo và tỉnh Bình Dương 1.000 tấn gạo.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
XSMT 28/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 28/4/2024. XSMT Chủ Nhật ngày 28/4
20:35'
Bnews. XSMT 28/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 28/4. XSMT Chủ Nhật. Trực tiếp KQXSMT ngày 28/4. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay Chủ Nhật ngày 28/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMB 28/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 28/4/2024. XSMB Chủ Nhật ngày 28/4
20:34'
Bnews. XSMB 28/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 28/4. XSMB Chủ Nhật. Trực tiếp KQXSMB ngày 28/4. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay Chủ Nhật ngày 28/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Hà Nội các tuyến đường vành đai, cửa ngõ ùn tắc cục bộ nhưng không kéo dài
19:59'
Các trục giao thông chính như Vành đai 3 trên cao xảy ra ùn ứ giao thông kéo dài từ nút giao Trần Duy Hưng đến nút giao Nguyễn Hữu Thọ các phương tiện di chuyển rất chậm.
-
Kinh tế & Xã hội
Hai cán bộ kiểm lâm tử nạn khi tham gia chữa cháy rừng ở Hà Giang
19:30'
Chiều 27/4, lãnh đạo Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Hà Giang xác nhận thông tin có 2 cán bộ kiểm lâm tử nạn khi tham gia chữa cháy rừng đặc dụng ở Tây Côn Lĩnh (huyện Vị Xuyên, Hà Giang).
-
Kinh tế & Xã hội
XSMN 28/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 28/4/2024. XSMN Chủ Nhật ngày 28/4
19:30'
Bnews. XSMN 28/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 28/4. XSMN Chủ Nhật. Trực tiếp KQXSMN ngày 28/4. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay Chủ Nhật ngày 28/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Dịch vụ vận tải lễ 30/4 – 1/5: Nơi "cháy" vé, nơi "dài cổ" chờ khách
19:13'
Theo báo cáo của các bến xe, đợt nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay, các bến xe dự báo lượng khách đến bến có thể tăng 350% so với ngày thường nhưng thực tế không như vậy.
-
Kinh tế & Xã hội
XSKG 28/4. Kết quả xổ số Kiên Giang hôm nay ngày 28/4/2024. XSKG ngày 28/4
19:00'
Bnews. XSKG 28/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 28/4. XSKG Chủ nhật. Trực tiếp KQXSKG ngày 28/4. Kết quả xổ số Kiên Giang hôm nay ngày 28/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
XSTG 28/4. Kết quả xổ số Tiền Giang hôm nay ngày 28/4/2024. XSTG ngày 28/4
19:00'
Bnews. XSTG 28/4. Kết quả xổ số hôm nay ngày 28/4. XSTG Chủ nhật. Trực tiếp KQXSTG ngày 28/4. Kết quả xổ số Tiền Giang hôm nay ngày 28/4/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 28/4 - Kết quả xổ số Vietlott ngày 28 tháng 4 năm 2024
19:00'
Bnews. Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 28/4 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 28 tháng 4 năm 2024 - Xổ số Vietlott Power 6/55 hôm nay.