Hướng dẫn tra cứu bảo hiểm y tế nhanh nhất

Tra cứu bảo hiểm y tế (BHYT) là cách để giúp người dân có thể biết được các thông tin về bảo hiểm y tế của người tham gia như quá trình tham gia BHYT, thẻ và mã số thẻ BHYT và quyền lợi đóng và hưởng bảo hiểm y tế và nhiều thông tin hữu ích khác có liên quan:

Dưới đây là 3 cách tra cứu thông tin BHYT hoàn toàn miễn phí do cơ quan BHXH Việt Nam cung cấp cho người dân, hỗ trợ người dân tra cứu thông tin được thuận tiện và an toàn nhất.

Tra cứu bảo hiểm y tế qua 3 cách nhanh nhất. Ảnh: Việt Hoàng-TTXVN

Tra cứu thông tin qua thẻ bảo hiểm y tế

Thẻ BHYT hiện nay được sử dụng theo 2 hình thức là thẻ BHYT giấy và thẻ BHYT điện tử. Cách thức sử dụng của 2 thẻ này là như và thông tin trên thẻ cũng hoàn toàn giống nhau. 

Thông qua các thông tin được in trên thẻ bảo hiểm y tế, người tra cứu có thể biết được các thông tin BHYT hữu ích sau:

- Thông tin cá nhân (Họ tên, ngày sinh và giới tính)

- Mã số thẻ bảo hiểm y tế (10 số) và Mã ký tự thể hiện mức hưởng.

- Nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu tại cơ sở KCB BHYT nào?

- Giá trị sử dụng thẻ từ ngày nào?

- Thời điểm đủ 5 năm liên tục từ ngày nào?

- Nơi cấp, đổi thẻ BHYT ở đâu?

Tra cứu bảo hiểm y tế trên VssID

VssID là ứng dụng bảo hiểm xã hội số thuộc quản lý của BHXH Việt Nam. Thông qua ứng dụng VssID, người tham gia BHYT có thể tra cứu được các thông tin BHYT hữu ích sau:

- Mã thẻ BHYT.

- Thẻ BHYT điện tử.

- Quá trình tham gia BHYT.

- Lịch sử khám chữa bệnh BHYT.

- Tra cứu tổ chức dịch vụ thu BHYT.

- Tra cứu cơ sở khám chữa bệnh hưởng BHYT.

Ứng dụng VssID-Bảo hiểm xã hội số. Ảnh: TTXVN

Sau đây là nội dung hướng dẫn các bước tra BHYT trên VssID:

Tra cứu thẻ BHYT

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VssID.

Bước 2: Tại giao diện “Quản lý cá nhân” >> Chọn “THẺ BHYT”.

Bước 3: Xem kết quả tra cứu >> Bấm Hình ảnh thẻ để xem thẻ bảo hiểm y tế điện tử.

Tại đây, người dùng có thể xem tiết toàn bộ thông tin về thẻ bảo hiểm y tế. Đặc biệt, ứng dụng VssID còn cung cấp thêm tính năng:

- Sử dụng thẻ: Cung cấp mã QR code chứa thông tin thẻ BHYT. Người bệnh khi đi khám chữa BHYT có thể xuất trình mã này thay cho thẻ BHYT giấy.

- Hình ảnh thẻ: Cung cấp hình thẻ BHYT điện tử trên VssID dùng thay thế thẻ BHYT giấy khi đi khám bệnh, chữa bệnh BHYT.

Tra cứu mức hưởng BHYT

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VssID.

Bước 2: Tại giao diện “Quản lý cá nhân” >> Chọn “THẺ BHYT”.

Bước 3: Xem thông tin về mức hưởng BHYT bên dưới.

Tra cứu giá trị sử dụng của thẻ BHYT

Sau đây là cách tra cứu giá trị sử dụng của thẻ BHYT trên ứng dụng VssID:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VssID.

Bước 2: Tại giao diện “Quản lý cá nhân” >> Chọn “THẺ BHYT”.

Bước 3: Xem thông tin về giá trị sử dụng của thẻ BHYT.

Tra cứu quá trình tham gia bảo hiểm y tế

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VssID.

Bước 2: Tại giao diện “Quản lý cá nhân” >> Chọn “QUÁ TRÌNH THAM GIA”.

Bước 3: Chọn “BHYT” và xem quá trình đóng bảo hiểm y tế.

Hệ thống tự động hiển thị kết quả tra cứu bao gồm:

- Tổng thời gian tham gia BHYT.

- Các giai đoạn đóng BHYT tại mỗi đơn vị sử dụng lao động và mức tiền lương đóng BHYT của mỗi giai đoạn.

Tra cứu sổ khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế

Tại ứng dụng VssID, người dùng có thể tra cứu sổ khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế thông qua tiện ích “Sổ khám chữa bệnh”.

Tra cứu BHYT bằng CMND/CCCD

Giá trị sử dụng hay hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế là thời gian mà thẻ BHYT cá nhân có thể được sử dụng để hưởng chế độ BHYT tại các cơ sở y tế khám chữa bệnh. Thời gian này được in trực tiếp trên thẻ BHYT và thời hạn thông thường là 1 năm tính từ ngày thẻ được cấp.

Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam

Trong trường hợp không mang theo thẻ người có thẻ có thể thực hiện tra cứu online trên website của BHXH Việt Nam. Cụ thể:

Mỗi thẻ BHYT chỉ có một mã số thẻ BHYT duy nhất. Do đó mà để tra cứu giá trị sử dụng của thẻ BHYT bằng CMND/CCCD, người tra cứu cần thực hiện tra cứu mã số thẻ bảo hiểm y tế trước.

Khi đã có đủ thông các thông tin cần thiết gồm mã số thẻ BHYT, Họ tên và ngày/ năm sinh của người cần tra cứu bạn có thể thực hiện tra cứu giá trị sử dụng của thẻ BHYT theo các bước sau.

Bước 1: Truy cập website Bảo hiểm xã hội Việt Nam và chọn chức năng "tra cứu trực tuyến".

Bước 2: Chọn tiện ích “Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT”

Bước 3: Điền các thông tin cần thiết

Bạn cần điền đủ và chính xác 3 thông tin sau: Mã số thẻ BHYT là mã số BHXH, Họ tên và ngày/tháng/năm sinh.

Sau đó bạn tích chọn "tôi không phải là người máy" và chọn "Tra cứu"

Bước 4: Nhận kết quả tra cứu

Hệ thống trả kết quả tra cứu gồm 1 bảng thông báo thẻ hợp lệ, mã thẻ BHYT, thông tin cá nhân (Họ tên, năm sinh, giới tính, nơi tham gia BHYT, nơi KCBBĐ) và thời hạn sử dụng của thẻ BHYT, thời điểm đủ 5 năm liên tục.

Với cách này người tra cứu có thể xem chi tiết quyền lợi hưởng BHYT của người sở hữu thẻ khi đi khám chữa bệnh BHYT.

Tra cứu BHYT qua tổng đài bảo hiểm y tế

19009068 là số tổng đài bảo hiểm y tế của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, chính thức hoạt động từ tháng 8/2017 nhằm hỗ trợ người dân tra cứu và giải đáp trực tuyến về các quyền lợi đóng và hưởng bảo hiểm y tế cho người dân, tổ chức.

Hiện nay, bạn có thể liên hệ với Trung tâm tổng đài bảo hiểm y tế qua số điện thoại tổng đài 19009068 hoặc đến số 024 37899999 (trong giờ hành chính) trong trường hợp số tổng đài 1900 9068 bị lỗi để được hỗ trợ.

Theo đó, để tra cứu thông tin bảo hiểm y tế của cá nhân, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin như: Họ và tên, mã số BHXH, số CMND/CCCD... tùy theo thông tin cần tra cứu và yêu cầu từ tư vấn viên. Tư vấn viên sẽ hỗ trợ bạn tra cứu trên hệ thống và thông báo lại kết quả tra cứu sau ít phút.

Hiện tại cách tra cứu qua tổng đài bảo hiểm y tế gặp một số vấn đề như tín hiệu gián đoạn, âm thanh nhỏ, tư vấn viên không đủ để đáp ứng nhu cầu hỏi đáp của người dân. Vậy nên người dân khi cần tra cứu BHYT mà không thể liên hệ được tổng đài BHYT có thể tham khảo các cách tra cứu thay thế khác để kiểm tra thông tin BHYT của cá nhân./.