Jetstar Pacific: Tăng trưởng từ tạo dựng niềm tin
Sau thời gian chuyển đổi cơ cấu và nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là cải thiện chỉ số đúng giờ (OTP), nâng cao văn hóa an toàn, văn hóa ứng xử, Hãng hàng không Jetstar Pacific đã tạo dựng được niềm tin cho khách hàng.
Từ việc chuyển đổi này đã kéo theo những kết quả kinh doanh thuận lợi của Hãng hàng không giá rẻ đầu tiên tạiViệt Nam. Cụ thể, lượng khách vận chuyển của Jetstar Pacific trong năm 2018 đạt 6,2 triệu lượt khách, tổng doanh thu 9.100 tỷ đồng với mức tăng trưởng 21% và có lợi nhuận, vượt kế hoạch 161 tỷ đồng.
Bên cạnh con số tăng trưởng ấn tượng về hành khách với mức tăng 14,3% so với năm 2017, năm 2018, Jetstar Pacific cũng tăng 10,8% về tổng số chuyến bay, đạt trên 40.000 chuyến với tỷ lệ an toàn tuyệt đối. Hệ số sử dụng ghế tăng thêm 2% và doanh thu hành khách tăng trưởng 27,6 % so với năm 2017.
Theo đánh giá của Cục Hàng không Việt Nam, thị trường hàng không năm 2018 có nhiều khó khăn, đặc biệt là sự biến động về tỷ giá và giá nhiên liệu bay Jet A1 tăng cao; trong đó giá nhiên liệu máy bay bình quân thế giới năm 2018 tăng trên 30% so với năm 2017.
Tuy nhiên, ông Nguyễn Quốc Phương, Tổng Giám đốc Jetstar Pacific khẳng định, bằng các biện pháp quản trị chi phí, năng suất và doanh thu tăng đã góp phần bù đắp chi phí gia tăng do giá nhiên liệu tăng. Năm 2018 còn đánh dấu một năm thành công của Jetstar Pacific khi Hãng đã ký kết kết hợp tác với Emirates -Hãng hàng không dịch vụ 5 sao có trụ sở tại Dubai.
Ông Nguyễn Quốc Phương chia sẻ, việc mở rộng quan hệ đối tác giữa Emirates và Jetstar Pacific sẽ góp phần tăng thêm lượng khách du lịch đến Việt Nam, bằng sự kết nối tiện lợi hơn giữa các chuyến bay từ châu Âu, châu Mỹ, châu Phi, châu Á – Thái Bình Dương và Trung Đông với chuyến bay của Jetstar Pacific. Hành khách chỉ cần một mã đặt chỗ duy nhất để tận hưởng, trải nghiệm sự liền mạch từ khâu bán vé, thủ tục check-in, lên máy bay và hành lý ký gửi liên thông giữa các chuyến bay quốc tế.
Một điểm nhấn khác không thể không nói đến trong những thành tích đạt được của Jetstar Pacific là tiếp tục được Hiệp hội Vận tải Hàng không quốc tế (IATA) cấp chứng nhận An toàn khai thác quốc tế IOSA (IATA Operational Safety Audit). Chứng nhận thẩm định hệ thống quản lý vận hành a
n toàn của hãng được quốc tế công nhận trên toàn cầu.
Tổng Giám đốc Jetstar Pacific Nguyễn Quốc Phương cho rằng, việc chủ động tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Cục Hàng không Việt Nam, các quy định do IOSA đưa ra tiếp tục khẳng định ưu tiên số 1 của Jetstar Pacific đối với an toàn cho hành khách, phi hành đoàn và tất cả chuyến bay.
“Chứng nhận IOSA làm tăng thêm độ tin cậy trong hợp tác với các tổ chức hàng không quốc tế. Đồng thời một lần nữa thể hiện sự nỗ lực của cán bộ, nhân viên Jetstar Pacific nhằm mang đến cho hành khách sự an toàn, tin tưởng và hài lòng trên mỗi chuyến bay”, ông Phương nói.
Theo nghiên cứu của House Of Brand - Công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu, hầu hết hành khách đánh giá dịch vụ trên chuyến bay của Jetstar Pacific tốt hơn so với những gì họ tưởng tượng trước đó. Năm 2018, House Of Brand đánh giá Jetstar Pacifc là Hãng có dịch vụ đặt vé và check-in tiện lợi, thân thiện. Kết quả khảo sát hàng tháng có trên 99% hành khách hài lòng chất lượng dịch vụ, sẵn sàng bay Jetstar Pacific trong lần tiếp theo.
Đại diện lãnh đạo Bộ Giao thông Vận tải đánh giá, chương trình thương hiệu kép giữa Jetstar Pacific và Hãng hàng không Quốc gia (Vietnam Airlines) đã góp phần đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách, bảo đảm ổn định hoạt động vận tải hàng không của Việt Nam. Đồng thời, hoạt động này cũng tăng cường tính hiện diện của Jetstar Pacific tại thị trường hàng không trong nước và khu vực./.
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Vietnam Airlines và Jetstar Pacific sẽ vận chuyển đào, mai dịp Tết
11:04' - 27/12/2018
Chương trình được áp dụng trên các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines và Jetstar Pacific với mức giá cước dao động trong khoảng 350.000 - 450.000 đồng
-
Tin ảnh
Vietnam Airlines và Jetstar Pacific chào đón Lễ Giáng sinh năm 2018
13:21' - 25/12/2018
Chuỗi hình ảnh ấn tượng mà Vietnam Airlines và Jetstar Pacific chào đón Lễ Giáng sinh năm 2018 tại các sân bay và trên chuyến bay.
-
Xe & Công nghệ
Jetstar Pacific tăng 80.000 chỗ trên các đường bay phục vụ Tết
12:18' - 18/12/2018
Jetstar Pacific cũng dự kiến sẽ tăng thêm chuyến bay, với số ghế cung ứng tăng thêm khoảng 80.000 chỗ, bao gồm các đường bay giữa Tp. Hồ Chí Minh - Hà Nội/Đà Nẵng và các đường bay nội địa khác.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế Việt Nam
Loạt chính sách liên quan kinh tế mới hiệu lực từ tháng 5/2024
09:50'
Một loạt chính sách liên quan kinh tế như Chính sách ưu đãi, hỗ trợ phát triển cụm công nghiệp; Quy định mới về quản lý seri tiền mới in; ... sẽ chính thức có hiệu lực từ tháng 5/2024.
-
Kinh tế Việt Nam
Thời hạn chuyển nhượng quyền thu phí sử dụng tài sản kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ
08:00'
Chính phủ ban hành Nghị định số 44/2024/NĐ-CP quy định việc quản lý, sử dụng và khai thác tài sản kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ.
-
Kinh tế Việt Nam
Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam có Tổng Giám đốc mới
22:03' - 26/04/2024
Ông Nguyễn Tiến Thanh, Tổng Biên tập Tạp chí Đời sống và Pháp luật làm Chủ tịch Hội đồng thành viên, đồng thời là Tổng Giám đốc Công ty TNHH Một thành viên Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam.
-
Kinh tế Việt Nam
Sân bay Tân Sơn Nhất thông thoáng, nhiều tuyến đường cửa ngõ TP. HCM ùn ứ
20:33' - 26/04/2024
Một số khu vực cửa ngõ TP.HCM ùn ứ cục bộ nhưng không quá nghiêm trọng. Trong khi đó, các bến xe, nhà ga nhộn nhịp hành khách, bắt đầu hành trình nghỉ Lễ 30/4 và 1/5.
-
Kinh tế Việt Nam
Đưa vào hoạt động nhiều trạm dừng nghỉ tạm trên cao tốc Bắc - Nam dịp nghỉ lễ
17:45' - 26/04/2024
Cục Đường cao tốc Việt Nam đã có văn bản về việc tổ chức các điểm dừng nghỉ tạm dọc tuyến cao tốc Bắc - Nam phía Đông với những đoạn đã hoàn thành nhưng chưa có trạm dừng nghỉ.
-
Kinh tế Việt Nam
Thông quan hàng hóa tại các cửa khẩu ở Lạng Sơn dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5
17:39' - 26/04/2024
Ban Quản lý Khu kinh tế cửa khẩu Đồng Đăng – Lạng Sơn thông tin, phía Cục Thương mại Bằng Tường, Trung Quốc thông báo việc làm thủ tục thông quan xuất nhập khẩu hàng hóa trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5.
-
Kinh tế Việt Nam
Giá vé máy bay dự báo tăng theo xu hướng toàn cầu
17:05' - 26/04/2024
Báo cáo xu hướng toàn cầu (Global Trend Report) do FCM Consulting dự báo giá vé máy bay toàn cầu sẽ tăng từ 3-7% trong năm 2024 và sẽ tiếp tục tăng trong những năm tiếp theo.
-
Kinh tế Việt Nam
Ban Chấp hành Trung ương Đảng đồng ý để đồng chí Vương Đình Huệ thôi giữ các chức vụ
16:48' - 26/04/2024
Ngày 26/4/2024, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã họp xem xét, cho ý kiến về công tác cán bộ như sau:
-
Kinh tế Việt Nam
Đoàn bay 919 của Vietnam Airlines kỷ niệm 65 năm thành lập
15:26' - 26/04/2024
Cách đây 65 năm, vào ngày 1/5/1959, Trung đoàn Không quân vận tải 919 (nay là Đoàn bay 919) được thành lập, trở thành đơn vị bay vận tải quân sự - hàng không dân dụng đầu tiên của Việt Nam.