Khai trương dịch vụ tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính qua Bưu điện

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cùng các đại biểu bấm nút khai trương dịch vụ. Ảnh: Quý Trung – TTXVN

Sáng 16/12, tại Hà Nội, Bộ Thông tin và Truyền thông, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam phối hợp tổ chức lễ công bố Quyết định 45/2016/QĐ-TTg về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; khai trương dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đã đến dự buổi lễ và chính thức khai trương dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Phát biểu tại buổi lễ, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhấn mạnh: Việt Nam hiện có 124.355 thủ tục hành chính để tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận, góp phần tiết kiệm chi phí, tạo sự hài lòng cho người dân. Đến nay đã có khoảng 86% các thủ tục hành chính cung cấp trực tuyến đến người dân. Tuy nhiên, mới chỉ có 0,9% ở mức độ 4. 

Phó Thủ tướng đề nghị cán bộ ngành bưu điện cần có thái độ phục vụ tận tình với người dân khi dịch vụ được triển khai. Đây là một nhiệm vụ quan trọng, đặt ra trách nhiệm rất lớn cho ngành bưu điện.

Do đó, Phó Thủ tướng đề nghị ngành bưu điện thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, góp phần nối dài cánh tay của hệ thống hành chính nhà nước đến với toàn thể người dân... 

 Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cùng các đại biểu tham qua khu vực dịch vụ công trực tuyến cấp đổi giấy phép lái xe tại buổi lễ khai trương. Ảnh: Quý Trung - TTXVN

Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Trương Minh Tuấn cho biết: Thời gian qua, Đảng và Nhà nước đã có nhiều văn bản chỉ đạo thực hiện một cách quyết liệt việc cải cách thủ tục hành chính, hướng tới nền hành chính vì người dân, tạo thuận lợi cho người dân, đảm bảo ngăn ngừa các tệ nạn, hành vi tiêu cực trong quá trình cải cách thủ tục hành chính.

Bộ trưởng cũng đề nghị ngành bưu điện tiếp tục phấn đấu đổi mới một cách căn bản và toàn diện hơn nữa để hoàn thành tốt nhiệm vụ kết hợp giữa bưu chính và viễn thông để hình thành một nền bưu chính hiện đại, hiệu quả và tiện ích cho người dân.

Bộ thông tin và Truyền thông cam kết sẽ cùng các bộ, ban, ngành liên quan, các địa phương thực hiện tốt Quyết định của Thủ tướng, mang lại lợi ích tối đa cho người dân. 

Theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg, tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn sử dụng 1 trong 3 dịch vụ: Gửi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính; Nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính; Gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua đường bưu chính.

Nhân viên bưu chính sẽ chuyển phát hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính tới tận địa chỉ yêu cầu cho tổ chức, cá nhân.

Việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích được thực hiện phù hợp với các quy định về tiêu chuẩn kỹ thuật quốc gia về bưu chính và mức giá cước do Bộ Thông tin và Truyền thông quy định. 

Theo ông Đỗ Ngọc Bình, Chủ tịch Hội đồng thành viên, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho biết: Bưu điện Việt Nam sẽ hoàn thiện các văn bản quy định dịch vụ, giá cước dịch vụ, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin để kết nối với cổng thông tin của các bộ ngành và địa phương.

Đồng thời, ngành bưu điện sẽ đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng và thực hiện các chương trình đào tạo cho hàng vạn cán bộ, nhân viên bưu điện để đảm bảo chất lượng hạ tầng và đội ngũ thực hiệndịch vụ hành chính công. 

Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg chính thức có hiệu lực từ ngày 16/12/2016. Tổng công ty Bưu điện Việt Nam sẽ là cầu nối giữa các cơ quan hành chính nhà nước với người dân và các tổ chức, doanh nghiệp. Đây sẽ là bước tiến mới trong cải cách hành chính ở Việt Nam thời gian tới.

>>> Bộ Công Thương phê duyệt phương án tổng thể đơn giản thủ tục hành chính năm 2017