Manulife Việt Nam chi trả gần 4.000 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm

Với số vốn điều lệ 22.220 tỷ đồng, Manulife Việt Nam đang là doanh nghiệp có quy mô vốn lớn nhất trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.

Trong nửa đầu năm, doanh nghiệp này đã chi trả gần 4.000 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Trong đó có những trường hợp được xử lý nhanh chóng như vụ tai nạn chìm tàu tại Hạ Long, với tổng số tiền chi trả hơn 9,2 tỷ đồng cho gia đình của 6 khách hàng gặp nạn.

Theo Nghị định 46/2023/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Kinh doanh bảo hiểm, và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng về các sản phẩm bảo hiểm, Manulife đã giới thiệu “bộ tứ giải pháp Xanh” gồm: Xanh Ước Mơ, Xanh Tương Lai, Lá Chắn Xanh và Dự Phòng Xanh – tập trung vào các mục tiêu giáo dục, bảo vệ sức khỏe, tích lũy và hỗ trợ tài chính.

Những sản phẩm này được thiết kế dựa trên các nghiên cứu chuyên sâu về xu hướng sức khỏe và tài chính cá nhân, đảm bảo tính linh hoạt, minh bạch, dễ hiểu và phù hợp với nhu cầu bảo vệ toàn diện của người tiêu dùng hiện đại.

Bên cạnh đó từ tháng 1/2025, Manulife Việt Nam đã cho ra mắt hệ thống tiếp nhận phản hồi khách hàng M-PS, cho phép đo lường mức độ hài lòng của khách hàng tại mỗi điểm chạm một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hãng bảo hiểm cũng cam kết liên lạc với những khách hàng có trải nghiệm chưa tốt trong vòng 48 giờ sau khi nhận được phản hồi để nỗ lực giải quyết các vấn đề vướng mắc.

Theo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV), số liệu ước tính từ các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, trong 6 tháng đầu năm 2025, tổng doanh thu phí bảo hiểm đạt 67.242 tỷ đồng, trong đó phí khai thác mới đạt 11.728 tỷ đồng.

Cũng theo số liệu ước tính từ các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, số lượng hợp đồng hiệu lực đạt hơn 11,7 triệu, tăng 1,06% so với cùng kỳ. Tổng tài sản toàn ngành đạt 910.829 tỷ đồng, tăng 10,74%, với 787.000 tỷ đồng được đầu tư trở lại nền kinh tế, tăng 10,25%. Vốn chủ sở hữu và vốn điều lệ của các doanh nghiệp đều ghi nhận mức tăng trưởng ổn định lần lượt là 5,33% và 1,32%

Cũng trong thời gian này, chi trả quyền lợi bảo hiểm ước đạt 27.468 tỷ đồng, tăng thêm gần 4,4% so với cùng kỳ năm trước, cho thấy vai trò quan trọng của bảo hiểm nhân thọ trong việc cung cấp sự hỗ trợ kịp thời, giảm thiểu gánh nặng tài chính cho khách hàng trước những rủi ro và biến cố trong cuộc sống.