Microsoft dự chi kỷ lục 30 tỷ USD cho cuộc đua AI

Tập đoàn công nghệ Microsoft (Mỹ) ngày 30/7 đã đưa ra dự báo cho rằng chi tiêu vốn trong quý đầu tiên của năm tài chính hiện tại (bắt đầu từ ngày 1/7) sẽ đạt mức cao kỷ lục 30 tỷ USD, sau khi doanh số tăng vọt của mảng điện toán đám mây Azure cho thấy hiệu quả ngày càng tăng từ các khoản đầu tư khổng lồ vào trí tuệ nhân tạo (AI).

Giá cổ phiếu của Microsoft đã tăng 9% trong phiên giao dịch ngoài giờ, sau khi “gã khổng lồ” công nghệ Mỹ công bố doanh thu cả năm từ Azure vượt mốc 75 tỷ USD, cao hơn mức dự đoán 74,62 tỷ USD. Đây là lần đầu tiên Microsoft công bố số liệu này.

Ông Dave Wagner, giám đốc danh mục đầu tư tại Aptus Capital Advisors, công ty đang nắm giữ cổ phiếu Microsoft, nhận định rằng việc Microsoft công bố con số này thực sự giúp lý giải cho các khoản đầu tư khổng lồ.

Báo cáo tài chính của đối thủ Alphabet vào tuần trước cũng cho thấy chi tiêu cho AI đang tăng lên, nhưng lợi nhuận cũng tăng theo. Alphabet đã đạt doanh thu vượt ước tính và nâng dự báo chi tiêu thêm 10 tỷ USD.

Microsoft cho biết doanh thu của Azure đã tăng 39% trong quý kết thúc vào tháng Sáu, cao hơn mức tăng ước tính trung bình 34,75% của các nhà phân tích, theo công ty phân tích thị trường Visible Alpha. Công ty dự đoán doanh thu sẽ tăng 37% cho quý hiện tại, cao hơn ước tính 33,5% của giới phân tích. Cũng trong quý vừa qua, tổng doanh thu của Microsoft đã tăng 18% lên 76,4 tỷ USD, cao hơn mức dự đoán trung bình của các nhà phân tích là 73,81 tỷ USD, theo dữ liệu do công ty dữ liệu tài chính LSEG tổng hợp.

Dự báo chi tiêu vốn cao hơn dự kiến nói trên của Microsoft là mức cao nhất từ trước đến nay trong một quý. Với con số này, Microsoft có khả năng sẽ chi tiêu nhiều hơn các đối thủ trong năm tới. Trong một cuộc họp với các nhà đầu tư, Giám đốc Tài chính của Microsoft, bà Amy Hood, bày tỏ tin tưởng rằng khoản chi tiêu của công ty tương xứng với khối lượng hợp đồng đã ký và cần được thực hiện.

Microsoft khẳng định việc mức chi tiêu nói trên là rất cần thiết để khắc phục những hạn chế về nguồn cung, vốn đã cản trở khả năng đáp ứng nhu cầu AI đang tăng vọt. Ước tính chi tiêu vốn 30 tỷ USD cho quý tài chính đầu tiên đã vượt qua mức dự đoán 23,75 tỷ USD của các nhà phân tích, theo Visible Alpha. Trong quý IV của năm tài chính vừa kết thúc, chi tiêu vốn của Microsoft đã tăng 27% lên 24,2 tỷ USD, cao hơn ước tính 23,08 tỷ USD của giới phân tích.

Thông tin này được đưa ra sau khi Google cho biết sẽ chi nhiều hơn cho các trung tâm dữ liệu để đáp ứng nhu cầu đối với những dịch vụ AI, còn Meta dự báo doanh thu cao hơn với mức tăng chi tiêu khiêm tốn. Kết quả kinh doanh của bộ ba này có thể giúp giải đáp thắc mắc của các nhà đầu tư về việc liệu những “ông lớn” công nghệ có đang hưởng lợi từ việc xây dựng hàng loạt trung tâm dữ liệu hay không, với tổng chi tiêu vốn dự kiến đạt 330 tỷ USD trong năm nay. Kết quả kinh doanh của Microsoft và Meta đã góp phần thúc đẩy giá trị của các cổ phiếu AI tăng thêm 500 tỷ USD.

Microsoft cho biết các công cụ AI Copilot của họ đã vượt mốc 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Đây là lần đầu tiên công ty cung cấp con số này. Google trước đó đã cho biết Gemini, một đối thủ của Copilot, có 450 triệu người dùng hoạt động.

Giám đốc Thương mại của Microsoft Judson Althoff cho biết các công cụ AI đang thúc đẩy năng suất trong mọi lĩnh vực, từ bán hàng, dịch vụ khách hàng đến kỹ thuật phần mềm. Theo ông Althoff, chỉ riêng trong năm 2024, AI đã giúp Microsoft tiết kiệm hơn 500 triệu USD tại các trung tâm chăm sóc khách hàng, đồng thời gia tăng sự hài lòng của cả nhân viên và khách hàng. Công ty cũng bắt đầu sử dụng AI để xử lý những tương tác với nhóm khách hàng nhỏ hơn. Ông cho biết nỗ lực này tuy còn mới nhưng đã mang về doanh thu hàng chục triệu USD.

Lãnh đạo các tập đoàn công nghệ ngày càng công khai nói về tiềm năng của AI trong việc tự động hóa những công việc hiện do con người thực hiện. Công ty phần mềm máy tính Salesforce cho biết 30% công việc nội bộ của công ty đang được AI xử lý, cho phép họ giảm tuyển dụng ở một số vai trò.

Tại Microsoft, ông Althoff cho biết AI đã tạo ra 35% mã nguồn cho các sản phẩm mới, giúp đẩy nhanh thời gian ra mắt. Theo công bố của Microsoft trong tháng 4/2025, công cụ GitHub Copilot của công ty là một trong những sản phẩm dẫn đầu thị trường công cụ lập trình AI, với 15 triệu người dùng.

Việc triển khai AI đã làm dấy lên nỗi lo bị thay thế cho nhiều người lao động, đặc biệt là trong ngành công nghệ. Microsoft đã công bố cắt giảm khoảng 15.000 nhân sự trong năm nay, với một đợt sa thải vào tuần trước nhắm vào các vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như bán hàng.

Tuy nhiên, ông Althoff nhấn mạnh với nhân viên rằng AI có thể hỗ trợ làm việc hiệu quả hơn trong vai trò người bán hàng. Thông qua việc sử dụng trợ lý AI Copilot của Microsoft, mỗi nhân viên bán hàng đang tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chốt giao dịch nhanh hơn và tạo ra doanh thu cao hơn 9%.

Đầu tháng 7/2025, Microsoft triển khai vùng dịch vụ điện toán đám mây mới đặt ở ngoại ô thành phố Vienna (Áo). Công trình này bao gồm ba vùng khả dụng được phân bổ theo địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi của hệ thống cũng như duy trì dịch vụ thông suốt ngay cả trong trường hợp xảy ra sự cố ở một trong ba vùng.

Như vậy, những doanh nghiệp và tổ chức khu vực công lần đầu tiên sẽ có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của họ hoàn toàn trong phạm vi nước Áo. Vùng dịch vụ điện toán đám mây mới cũng nhằm thiết lập nền tảng chủ quyền kỹ thuật số, củng cố cơ sở hạ tầng, thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của Áo và đẩy nhanh việc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo cũng như điện toán đám mây.