Microsoft sa thải 4.800 nhân sự

Quyết định này phản ánh nỗ lực của tập đoàn trong việc dồn ngân sách khổng lồ vào cuộc đua trí tuệ nhân tạo (AI).

Bà Amy Coleman, Phó Chủ tịch điều hành Microsoft, nhận định rằng doanh nghiệp buộc phải thay đổi để thích nghi với sự chuyển dịch của thế giới. Dù AI không trực tiếp thay thế các vị trí bị cắt giảm, nhưng tự động hóa đang thay đổi căn bản cách thức làm việc. Hiện Microsoft đang tập trung vào dự án 2,5 tỷ USD để đưa 6.000 kỹ sư hỗ trợ khách hàng đẩy nhanh tốc độ sử dụng AI.

Riêng tại Xbox, Giám đốc điều hành (CEO) Asha Sharma thừa nhận tình hình kinh doanh đáng lo ngại với lợi nhuận thấp hơn đối thủ từ 3 lần đến 10 lần. Theo bà, việc tăng giá dịch vụ Game Pass hồi tháng 10 năm ngoái khiến hàng triệu khách hàng rời bỏ, buộc công ty phải giảm giá trở lại. Trong đợt tái cơ cấu này, Microsoft dự kiến sẽ cắt giảm 3.200 nhân sự của mảng game. Bà Sharma khẳng định Xbox cần thay đổi để lấy lại đà tăng trưởng và đặt mục tiêu tăng trưởng trở lại vào năm 2027.

Việc tái cấu trúc dẫn đến sự ra đi của 4 đơn vị phát triển trò chơi điện tử lớn: Compulsion Games và Double Fine trở thành đơn vị độc lập; Ninja Theory và Undead Labs chuyển sang chủ sở hữu mới. Riêng studio Arkane tại Pháp đang đứng trước nguy cơ bị bán hoặc đóng cửa. Theo các nguồn tin trong ngành, Microsoft cũng có thể hủy dự án bom tấn "Marvel's Blade" sau nhiều lần trì hoãn và chi phí bị đội lên cao.

Do chi phí linh kiện tăng cao dưới tác động của AI, Microsoft, Sony, Nintendo và Apple đều đã tăng giá máy chơi game cùng nhiều thiết bị phần cứng trên toàn cầu.