Những nhịp cầu yêu thương ở Vĩnh Long

Với 21 cơ sở trợ giúp xã hội, gần 850 cán bộ được đào tạo cùng mạng lưới cộng tác viên rộng khắp, công tác xã hội tại Vĩnh Long ngày càng chuyên nghiệp, khẳng định vai trò trong hệ thống an sinh, qua đó, góp phần hỗ trợ hiệu quả các nhóm yếu thế. Bằng tinh thần nhân ái, những người làm công tác xã hội đã trở thành “cầu nối” sẻ chia, tiếp thêm nghị lực cho nhiều hoàn cảnh khó khăn vươn lên, cùng lan tỏa giá trị nhân văn trong cộng đồng, hướng đến mục tiêu không để ai bị bỏ lại phía sau.

Hành trình thắp sáng niềm tin, đánh thức nụ cười

Từ khi Ngày Công tác xã hội Việt Nam được công nhận (25/3/2016) đến nay, công tác xã hội tại tỉnh Vĩnh Long ngày càng được quan tâm và phát triển theo hướng chuyên nghiệp. Toàn tỉnh hiện có 4 cơ sở trợ giúp xã hội công lập và 17 cơ sở ngoài công lập, với khoảng 850 người làm công tác xã hội được đào tạo, trực tiếp chăm sóc hơn 1.810 lượt đối tượng. Các cơ sở y tế đều thành lập bộ phận công tác xã hội, triển khai hoạt động tư vấn, hỗ trợ vật chất lẫn tinh thần cho người bệnh và thân nhân.

Ở cấp cơ sở, 100% xã, phường bố trí cán bộ phụ trách, cùng hơn 2.400 cộng tác viên tại ấp, khóm, góp phần giúp các đối tượng bảo trợ xã hội được thụ hưởng đầy đủ, kịp thời chính sách của Nhà nước. Hành trình công tác xã hội không chỉ thể hiện qua những con số mà còn được viết nên từ câu chuyện người thật, việc thật của người làm công tác xã hội - người luôn đồng hành, sẻ chia và tiếp sức cho những phận đời khó khăn, giúp họ tìm lại niềm tin trong cuộc sống.

Hơn 10 năm gắn bó với nghề, chị Lê Thị Ngọc Bích (Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Long) luôn trăn trở với những hoàn cảnh khó khăn. Với chị, niềm vui của người làm công tác xã hội không chỉ nằm ở số tiền vận động được mà còn ở khoảnh khắc người bệnh được tiếp sức kịp thời, tìm lại niềm tin và hy vọng. Trong hành trình làm nghề, nhiều câu chuyện đã để lại cho chị nhiều dấu ấn sâu sắc. Đó là trong giai đoạn COVID-19, khi nhiều bệnh nhân thiếu thốn nhu yếu phẩm, các nhà hảo tâm không ngại khó, không ngại khổ, chung tay hỗ trợ, giúp những “nhịp cầu yêu thương” được nối dài. Những phần quà nhỏ như sữa, mì gói, tã, khẩu trang…được trao tận tay người bệnh không chỉ mang giá trị vật chất mà còn gửi gắm thông điệp rằng, họ không đơn độc. Hay trường hợp bé 30 tháng tuổi suy kiệt, không cha, mẹ bỏ đi, chỉ có bà ngoại chăm sóc. Tập thể Phòng công tác xã hội của bệnh viện vận động hơn 76 triệu đồng để cứu chữa. Dù phép màu không đến nhưng tình yêu thương cộng đồng dành cho em vẫn mang đến sự ấm áp. Hay một phụ nữ Khmer nghèo bị động kinh, gặp tai nạn khi mang thai được hỗ trợ hơn 81 triệu đồng, qua đó, thắp lại hy vọng cho gia đình.

Chị Lê Thị Ngọc Bích chia sẻ: “Từ trải nghiệm đó, tôi nhận ra giá trị lớn nhất của công tác xã hội không nằm ở điều lớn lao mà ở những hành động để mang lại niềm tin và hy vọng cho người yếu thế đang cần sự cứu giúp. Hành trình hơn 10 năm gắn bó giúp tôi hiểu rằng, ngoài thuốc và kỹ thuật, người bệnh còn rất cần sự sẻ chia và một bàn tay kết nối đúng lúc. Dù còn nhiều khó khăn, tôi tin khi nhiều trái tim cùng hòa chung nhịp, công tác xã hội tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ, góp phần thắp sáng niềm tin và đánh thức nụ cười trong cộng đồng”.

Từ những người “vừa làm, vừa học” ban đầu, đến nay, tỉnh Vĩnh Long hình thành đội ngũ cán bộ công tác xã hội được đào tạo bài bản, vững chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp. Anh Trần Ngọc Chi (Phó Giám đốc Trung tâm Công tác xã hội Vĩnh Long) có hơn 15 năm gắn bó với nghề. Trong quá trình công tác tại Trung tâm Công tác xã hội và Cơ sở cai nghiện, anh Chi vận dụng hiệu quả chuyên môn, kỹ năng và sự thấu cảm để tháo gỡ khó khăn, nâng cao hiệu quả hoạt động. Theo anh, đây là công việc áp lực nhưng giàu tính nhân văn. Nghề “đặc biệt” ở chỗ không chỉ cần tấm lòng mà còn đòi hỏi lý trí, biết khi nào sẻ chia, khi nào nghiêm khắc và khi nào huy động nguồn lực hỗ trợ. Do thường xuyên tiếp xúc với các nhóm yếu thế, dễ tổn thương, nếu không vững tâm lý sẽ dễ nản lòng, nên sự ủng hộ từ gia đình, đồng nghiệp là nguồn động lực quan trọng. Mỗi người làm công tác xã hội cần “tâm vững, trí sáng” để kiên trì, bền bỉ vượt qua những giai đoạn khó khăn khi “lửa nghề” có lúc chững lại.

Anh Trần Ngọc Chi chia sẻ: “Khi mệt mỏi, người làm công tác xã hội cần biết nghỉ ngơi, cân bằng lại tinh thần. Hơn hết, chúng ta hãy nhìn lại những giá trị đã mang lại cho cộng đồng để thấy đó là điều hữu ích. Bởi lẽ, nếu chúng ta dừng lại, những mảnh đời khó khăn sẽ mất đi một điểm tựa”.

Sẻ chia trách nhiệm, đồng hành cùng cộng đồng

Không chỉ dừng lại ở việc thực hiện chính sách, công tác xã hội tại Vĩnh Long còn thể hiện rõ vai trò gắn kết các lĩnh vực trong đời sống. Nhiều mô hình phối hợp giữa công tác xã hội và chăm sóc y tế được triển khai hiệu quả, trở thành cầu nối nhân ái, góp phần hỗ trợ kịp thời cho những hoàn cảnh yếu thế.

Với tinh thần trách nhiệm và sự thấu cảm, thời gian qua, Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực như, cắt tóc miễn phí, duy trì bếp ăn từ thiện, tặng quà cho bệnh nhân. Những hoạt động này đã kết nối hiệu quả nguồn lực xã hội, hỗ trợ các hoàn cảnh khó khăn, góp phần nâng cao tỷ lệ hồi phục và mang lại niềm tin cho người bệnh. Thông qua tư vấn, hỗ trợ, nhiều vướng mắc tâm lý của người bệnh đã được tháo gỡ, giúp họ yên tâm điều trị và tiếp cận tốt hơn các dịch vụ y tế.

Theo bác sĩ chuyên khoa II Lâm Thành Vững, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh, công tác xã hội trong bệnh viện không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn thủ tục hành chính mà còn đáp ứng nhu cầu thiết thực của người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng. Trong năm 2025, bệnh viện triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ như, vận động kinh phí khám chữa bệnh, khám và phát thuốc miễn phí, cung cấp suất ăn miễn phí, tặng quà cho bệnh nhân. Bệnh viện chú trọng động viên tinh thần, góp phần giúp người bệnh an tâm điều trị. Thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh tiếp tục phát triển công tác xã hội theo hướng chuyên nghiệp, đẩy mạnh tư vấn tâm lý, hỗ trợ bảo hiểm y tế và kết nối nguồn lực xã hội nhằm giảm gánh nặng chi phí cho bệnh nhân nghèo, hướng đến xây dựng môi trường y tế thân thiện, nhân văn.

Theo Sở Y tế tỉnh Vĩnh Long, xác định vai trò quan trọng của công tác xã hội trong hệ thống an sinh, thời gian tới, ngành y tế sẽ xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, tiếp tục chuẩn hóa và đào tạo lực lượng làm công tác xã hội cùng mạng lưới cộng tác viên theo các trụ cột: Trị liệu, kết nối, biện hộ và phát triển. Ngành lấy tính chuyên nghiệp làm thước đo và đạo đức nghề nghiệp làm nền tảng.

Ngành y tế cũng đẩy mạnh xây dựng, nhân rộng mô hình phối hợp giữa chăm sóc y tế và hỗ trợ xã hội cho người yếu thế, phát huy vai trò công tác xã hội như “cánh tay nối dài” trong nâng cao hiệu quả điều trị. Đồng thời, ngành tiếp tục nghiên cứu, tham mưu hoàn thiện cơ chế, chính sách nhằm bảo đảm các đối tượng yếu thế được thụ hưởng đầy đủ, kịp thời; tăng cường kết nối với Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức, doanh nghiệp và mạnh thường quân để huy động nguồn lực xã hội hóa, hướng tới xây dựng hệ sinh thái an sinh bền vững, không để ai bị bỏ lại phía sau.

Giám đốc Sở Y tế tỉnh Vĩnh Long Hồ Thị Thu Hằng cho biết, bên cạnh khám, chữa bệnh, đội ngũ nhân viên công tác xã hội tại các cơ sở trợ giúp xã hội vẫn ngày ngày âm thầm chăm lo cho các đối tượng yếu thế. Họ không chỉ thực hiện nhiệm vụ quản lý, chăm sóc mà còn là người bạn, người thân, luôn lắng nghe và sẻ chia. Các hoạt động từ tư vấn tâm lý, phục hồi chức năng, dạy kỹ năng sống đến kết nối cộng đồng để hỗ trợ tái hòa nhập đều đòi hỏi sự kiên trì, tận tâm và hy sinh thầm lặng. Từ thực tiễn đó, nhiều bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn đã có thêm cơ hội điều trị, nhiều trẻ em, người cao tuổi không nơi nương tựa có thêm niềm tin và nghị lực vượt qua nghịch cảnh.

Ngành y tế tỉnh Vĩnh Long mong muốn, các cấp, ngành và toàn xã hội tiếp tục quan tâm, đồng hành, lan tỏa mạnh mẽ hoạt động công tác xã hội, tăng cường tuyên truyền nâng cao nhận thức cộng đồng, từng bước phát triển mạng lưới cung cấp dịch vụ và đẩy mạnh xã hội hóa nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Ngành cũng kỳ vọng, đội ngũ làm công tác xã hội tiếp tục giữ “tâm đủ sáng, lòng đủ ấm”, bền bỉ lan tỏa yêu thương, thực hiện tốt sứ mệnh kết nối sẻ chia với những người yếu thế, góp phần xây dựng xã hội công bằng, nhân văn và phát triển bền vững.