Nội Bài lần thứ 3 lọt Top 100 sân bay tốt nhất thế giới
Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài vừa tiếp tục được Skytrax (tổ chức uy tín chuyên về đánh giá và xếp hạng hàng không) vinh danh trong Top 100 sân bay tốt nhất thế giới, với kết quả khảo sát từ hơn 500 sân bay trên toàn thế giới.
Theo đó, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài của Thủ đô Hà Nội một lần nữa được bình chọn đứng ở vị trí thứ 82. Đây là lần thứ 3 liên tiếp, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài được Skytrax vinh danh.
Từ năm 2015, việc đưa vào khai thác đồng bộ, liên kết cùng lúc Nhà ga hành khách quốc tế (T2) - nhà ga lớn nhất, hiện đại nhất Việt Nam cùng Nhà khách A - nơi thực hiện các hoạt động đón, tiễn ngoại giao quốc gia và trục đường nối Nhật Tân - Nội Bài đã cải thiện cơ bản về hạ tầng Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài.
Cuối 2017, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài tiếp tục triển khai sửa chữa nâng cấp Nhà ga quốc nội (T1) nhằm nâng cao năng lực phục vụ các chuyến bay trong nước. Năm 2018, sau khi Nhà ga T1 hoàn thành sửa chữa lớn, chắc chắn Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài sẽ có một diện mạo khang trang hơn.
Với một phương châm xuyên suốt “Hướng tới sự hài lòng của hành khách” (Customer Satisfaction), Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài rất tâm huyết với chương trình “Ngôi nhà chung Nội Bài” với quan điểm “Thêm ý kiến, thêm cải thiện”.
Việc thực hiện chương trình đã giúp Nội Bài tiếp nhận được nhiều ý kiến đóng góp hữu ích không chỉ từ hành khách mà còn từ rất nhiều người lao động ở các cơ quan, doanh nghiệp hoạt động tại Cảng.
Trong 3 năm trở lại đây, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài còn ghi điểm với hành khách đi tàu bay nhờ triển khai đồng bộ hàng loạt các dịch vụ tiện ích tại các nhà ga hành khách: cây nước uống miễn phí; ki ốt internet; xe shuttle bus miễn phí phục vụ khách nối chuyến; xe điện miễn phí phục vụ hành khách khuyết tật; các điểm sạc pin điện thoại miễn phí…
Năm 2018, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài sẽ triển khai tiếp một loạt các ứng dụng kỹ thuật công nghệ vào công tác quản trị chất lượng dịch vụ của sân bay như Smile-Airport; Chatbot.
Bên cạnh đội ngũ giám sát chất lượng dịch vụ tại Cảng trực 24/24h, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài ban hành và phổ biến Bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ; Bộ quy tắc giao tiếp ứng xử nơi công cộng cho mọi cán bộ nhân viên các doanh nghiệp làm việc tại Cảng; thiết lập hệ thống tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi của hành khách qua website, facebook, email CS, hòm thư góp ý, phong trào Ngôi nhà chung Nội Bài./.
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài tăng quầy phục vụ, điểm đỗ cho cao điểm Tết
14:41' - 08/02/2018
Cảng hàng không Nội Bài sẽ duy trì từ 50-54 quầy tại Sảnh A, B và Sảnh E (nhà ga T1) đảm bảo đủ quầy để phục vụ cao điểm Tết (dự kiến bổ sung từ 4-5 quầy phục vụ hành khách không có hành lý ký gửi).
-
Tin ảnh
Hàng nghìn cổ động viên có mặt tại sân bay Nội Bài đón đội tuyển U23 Việt Nam
12:31' - 28/01/2018
Sáng 28/1, hàng nghìn cổ động viên và người hâm mộ đã náo nức đổ về sân bay Nội Bài (Hà Nội) để chờ đón Đội tuyển U23 Việt Nam trở về sau chiến công xuất sắc tại Vòng chung kết U23 châu Á.
-
Kinh tế & Xã hội
Xem Lễ đón các cầu thủ U23 Việt Nam từ sân bay Nội Bài ở đâu?
11:34' - 28/01/2018
Xem trực tiếp Lễ đón các cầu thủ đội tuyển U23 Việt Nam từ Sân bay Nội Bài.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Hơn 30 tỉnh thành tham gia Hội chợ Triển lãm Công Thương – OCOP Thái Nguyên 2024
22:43' - 26/04/2024
Hội chợ triển lãm “Công Thương – OCOP Thái Nguyên 2024” có sự tham gia quy mô hơn 200 gian hàng đến từ 34 tỉnh, thành phố trong cả nước
-
Chuyển động DN
GELEX tiếp tục lọt Top 50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc Việt Nam 2024
22:13' - 26/04/2024
Tập đoàn GELEX đã duy trì nhiều năm liền trong Top 50 Vietnam Best Growth; riêng FAST500, so với năm 2023 GELEX đã tăng trưởng 13 bậc (từ vị trí 146 lên 133).
-
Chuyển động DN
EVN làm việc với Tổng cục Thống kê về công tác dữ liệu
21:40' - 26/04/2024
Ngày 26/4, tại Hà Nội, Phó Tổng giám đốc EVN Võ Quang Lâm đã làm việc với đoàn công tác Tổng cục Thống kê, Bộ Kế hoạch và Đầu tư do Tổng cục trưởng Nguyễn Thị Hương làm trưởng đoàn.
-
Chuyển động DN
Đốc thúc tiến độ các vị trí móng cọc Dự án đường dây 500kV NMNĐ Nam Định 1 – Phố Nối
21:32' - 26/04/2024
Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Dự án đường dây 500kV NMNĐ Nam Định 1 – Phố Nối phải hoàn thành trong tháng 6/2024.
-
Chuyển động DN
Phê duyệt Kế hoạch sản xuất kinh doanh 5 năm của EVN
19:15' - 26/04/2024
Ngày 26/4, Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà ký Quyết định số 345/QĐ-TTg phê duyệt Kế hoạch sản xuất kinh doanh và đầu tư phát triển 5 năm giai đoạn 2021-2025 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN).
-
Chuyển động DN
Bến Tre đóng điện trạm biến áp 110kV Thanh Tân
15:35' - 26/04/2024
Ngày 26/4, Tổng công ty Điện lực miền Nam tổ chức "Lễ đóng điện trạm biến áp 110kV Thanh Tân và nhánh rẽ đấu nối - tỉnh Bến Tre", tại xã Tân Thành Bình, huyện Mỏ Cày Bắc.
-
Chuyển động DN
Mỹ tài trợ 6,1 tỷ USD cho Micron xây dựng nhà máy sản xuất chip
22:02' - 25/04/2024
Công ty sản xuất chip Micron của Mỹ sẽ nhận được khoản tài trợ lên tới 6,1 tỷ USD từ chính phủ nước này để giúp xây dựng các nhà máy sản xuất chip ở hai bang New York và Idaho.
-
Chuyển động DN
EVN làm việc với Công ty Công nghệ Huawei
16:16' - 25/04/2024
Với năng lực, kinh nghiệm thị trường toàn cầu trong lĩnh vực điện và kỹ thuật số, Công ty Công nghệ Huawei bày tỏ mong muốn được tham gia nhiều hơn trong ngành công nghiệp điện lực tại Việt Nam.
-
Chuyển động DN
Điện lực Kim Sơn tăng cường dịch vụ khách hàng, số hóa dịch vụ điện năng
14:57' - 25/04/2024
Công nghệ đo xa bằng công tơ điện tử đã được Điện lực Kim Sơn triển khai giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, tạo thuận lợi và minh bạch cho hơn 60.000 khách hàng trên toàn huyện.