Qantas công bố nguyên nhân gây rò rỉ thông tin khách hàng
Các thành viên của chương trình “Khách hàng thân thiết” của Qantas cho biết họ có thể xem tên và thông tin đặt chỗ của các hành khách khác trong Ứng dụng Qantas vào ngày 1/5, trong đó một số khách hàng có thể xem số dư điểm và trạng thái của khách du lịch.
Vào thời điểm đó, Qantas cho biết "không có dấu hiệu" nào cho thấy vấn đề này là do "sự cố an ninh mạng" gây ra và đang điều tra xem liệu "những thay đổi hệ thống gần đây" có phải là nguyên nhân gây ra trục trặc hay không.
Trong email gửi tới các thành viên của chương trình khách hàng thân thiết vào chiều 3/5, hãng hàng không này cho biết đã xác định được nguyên nhân cốt lõi và đây là sự cố công nghệ, không có bằng chứng nào cho thấy đó là sự cố mạng.
Hãng hàng không Qantas khẳng định rất coi trọng vấn đề bảo mật và quyền riêng tư đối với dữ liệu của khách hàng và đã làm mọi việc có thể để ngăn điều này tái diễn.
Trước đó, ngày 1/5, hãng hàng không Qantas xác nhận rằng vấn đề đã được tách biệt với Ứng dụng Qantas và khách hàng không thể truy cập thông tin cá nhân hoặc tài chính cũng như sẽ không thể lên chuyến bay nếu có thẻ lên máy bay không chính xác.
Tuy nhiên, Tiến sĩ Mark Gregory – thuộc Đại học RMIT - cho rằng vụ vi phạm dữ liệu Ứng dụng Qantas là nghiêm trọng. Điều đó chứng tỏ Qantas không đảm bảo rằng việc nâng cấp hoặc cập nhật hệ thống và phần cứng được thực hiện theo cách đảm bảo không để xảy ra vi phạm dữ liệu.
Tiến sĩ Gregory cho rằng cách thức mà hãng hàng không này tương tác và bảo mật dữ liệu khách hàng vẫn tồn tại một số vấn đề cần khắc phục.
Tin liên quan
-
Ý kiến và Bình luận
Qantas Airways và Air New Zealand dự báo nhu cầu hàng không phục hồi mạnh mẽ
15:53' - 24/08/2023
Hãng hàng không Air New Zealand cũng báo hiệu nhu cầu khách hàng sẽ tăng nhanh trong năm tài chính 2024 nhờ sự phục hồi du lịch.
-
Doanh nghiệp
Qantas Airways (Australia) vận chuyển hơn 25.000 tấn hàng hóa phục vụ Giáng sinh
06:50' - 20/12/2022
Hãng hàng không Qantas Airways cho biết sẽ chuyên chở hơn 25.000 tấn hàng hóa trong giai đoạn từ nay đến Giáng sinh 2022.
-
Chuyển động DN
Qantas Airways triển khai chương trình ưu đãi cho khách bị hủy hoặc hoãn chuyến
09:18' - 30/08/2022
Hãng hàng không quốc gia Australia Qantas Airways đã đưa ra lời xin lỗi và triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt tới hàng triệu khách hàng bị hủy, hoãn chuyến bay trong nhiều tháng qua.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Vietnam Airlines chính thức bay thẳng Hà Nội – Milan (Italy)
21:57' - 01/07/2025
Ngày 1/7/2025, Vietnam Airlines chính thức khai trương đường bay thẳng đầu tiên kết nối Thủ đô Hà Nội với thành phố Milan (Italy).
-
Chuyển động DN
Lotte Mart Việt Nam được vinh danh là doanh nghiệp xanh
20:45' - 01/07/2025
Công ty Cổ phần trung tâm thương mại LOTTE Việt Nam (Lotte Mart) góp mặt trong danh sách Top 10 Doanh nghiệp ESG Việt Nam Xanh 2025 - Ngành Bán lẻ (ESG10 - 2025).
-
Chuyển động DN
Vietjet ưu đãi 77% cho ngày đôi 7/7
20:06' - 01/07/2025
Vietjet mở khuyến mãi cho hành khách nhập mã khuyến mãi SUPERSALE77 để được giảm giá lên đến 77% giá vé .
-
Chuyển động DN
Chuyển đổi số – nền tảng giúp ngành điện vận hành hiệu quả sau sắp xếp
20:05' - 01/07/2025
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa công bố thông tin chính thức về địa chỉ của các tổng công ty, công ty điện lực thuộc 34 tỉnh, thành phố trên cả nước.
-
Chuyển động DN
Khởi công Tòa nhà công nghệ cao Viettel tổng mức đầu tư 3.000 tỷ đồng tại Đà Nẵng
19:10' - 01/07/2025
Ngày 1/7, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) tổ chức Lễ khởi công Tòa nhà Viettel Đà Nẵng tại khu vực bờ Đông sông Hàn, thành phố Đà Nẵng.
-
Chuyển động DN
Dự báo quý III, nhu cầu tiêu thụ than cho điện sẽ giảm
14:51' - 30/06/2025
TKV và các đơn vị sẽ chú trọng thực hiện tốt công tác phòng chống mưa bão, tiếp tục duy trì nhịp độ sản xuất, đẩy mạnh tối đa sản lượng
-
Chuyển động DN
Chuỗi bán lẻ WinMart+ cán mốc 4.000 cửa hàng trên toàn quốc
08:18' - 30/06/2025
WinMart+ đã chính thức cán mốc 4.000 cửa hàng trên cả nước, đánh dấu cột mốc 10 năm đồng hành cùng hàng triệu gia đình Việt.
-
Chuyển động DN
Ngày không sử dụng túi ni-lông tại chuỗi cửa hàng TH true mart
09:45' - 29/06/2025
10 cửa hàng TH true mart tại Hà Nội sẽ có các hoạt động ý nghĩa đặc biệt là khuyến khích khách hàng mang theo túi cá nhân để hạn chế tối đa túi dùng một lần.
-
Chuyển động DN
Airbus đặt cược dài hạn vào thị trường Trung Quốc
19:57' - 28/06/2025
Theo China Daily, nhà sản xuất máy bay châu Âu Airbus cho biết họ sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác với các công ty công nghiệp Trung Quốc.