Tạm đình chỉ phụ xe buýt bị tố có thái độ không đúng mực với người cao tuổi
Liên quan đến thông tin phản ánh của hành khách về phụ xe buýt tuyến 90 Nội Bài – Kim Mã có thái độ không đúng mực đối với người cao tuổi đi xe buýt, chiều 15/11, Phó Giám đốc Xí nghiệp xe buýt Yên Viên Nguyễn Thái Nam (đơn vị quản lý tuyến) cho biết, ngay khi nắm được thông tin phản ánh trên mạng xã hội, đơn vị này đã tạm đình chỉ đối với phụ xe Đỗ Mạnh Tuấn và yêu cầu viết giải trình sự việc.
Đơn vị này đã chủ động liên lạc với hành khách để xác minh thông tin. Tuy nhiên cho đến nay, phía hành khách đi xe buýt bị phụ xe hạch sách vẫn chưa có phản hồi. Trước đó, trên mạng xã hội chia sẻ thông tin phản ánh phụ xe buýt tuyến 90: Nội Bài – Kim Mã có hành vi không đúng mực đối với người cao tuổi đi xe buýt.Cụ thể, khoảng 21 giờ ngày 12/11, hai hành khách (gần 70 tuổi) lên xe buýt biển kiểm soát 29B - 153.63 từ sân bay Nội Bài về Kim Mã, phụ xe tiến đến và hỏi cụt lủn: “vé”.
Hành khách băn khoăn và hỏi phụ xe: “Bác trên 60 tuổi, có phải mua vé không?”. Khi đó, phụ xe yêu cầu hành khách xuất trình chứng minh thư. Nhưng khi hành khách mang chứng minh thư ra, phụ xe tiếp tục vặn vẹo, yêu cầu giấy hẹn làm thẻ xe buýt miễn phí. Khi biết mình không có giấy hẹn làm thẻ xe buýt miễn phí, một hành khách 69 tuổi băn khoăn hỏi lại phụ xe: “Bác là thương binh, có được miễn vé xe không?”. Lúc này, phụ xe buýt vẫn yêu cầu cụt lủn: “thẻ”.Khi hành khách 69 tuổi trình thẻ thương binh, phụ xe nói: “đây chỉ là thẻ thương binh, không phải thẻ miễn vé xe buýt”.
Để khỏi mất thời gian, cả hai hành khách gần 70 tuổi nói trên đã bỏ tiền mua vé xe buýt tuyến 90 đi từ Nội Bài về bến Kim Mã.
Hành khách cho rằng, số tiền mua vé không nhiều nhưng chính sách miễn phí đi xe buýt cho người cao tuổi của thành phố Hà Nội cần phải có quy định rõ ràng, để mỗi lần lên xe đỡ gặp phiền phức. Để giảm tải cho các điểm tiếp nhận hồ sơ và bộ phận sản xuất thẻ miễn phí đi xe buýt, Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị Hà Nội quyết định với người cao tuổi (trên 60) có nhu cầu đi xe buýt miễn phí chỉ cần xuất trình chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân (bản chính), bắt đầu từ ngày 10/9.Do đó, hành khách sử dụng chứng minh thư thay thế thẻ miễn phí xe buýt là hoàn toàn có thể chấp nhận được. Hành vi của phụ xe trong sự việc trên cần chấn chỉnh để xây dựng văn minh xe buýt, thực hiện chính sách chăm sóc người cao tuổi.
Trước đó, từ ngày 20/8, thành phố Hà Nội đã tổ chức làm thẻ xe buýt miễn phí cho người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi (từ 60 tuổi trở lên), người thuộc hộ nghèo. Trẻ em dưới 6 tuổi được sử dụng miễn phí không cần cấp thẻ. Về thời hạn sử dụng thẻ, người có công, người khuyết tật, người cao tuổi, thẻ có giá trị sử dụng 5 năm kể từ ngày được cấp; với nhân khẩu thuộc hộ nghèo, thẻ có giá trị sử dụng trong vòng một năm. Theo Phó Giám đốc xí nghiệp xe buýt Yên Viên Nguyễn Thái Nam, rút kinh nghiệm từ sự việc trên, Xí nghiệp xe buýt Yên Viên tiếp tục tăng cường giáo dục nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ cho đội ngũ lái, phụ xe.Khi có phản ánh của hành khách, đơn vị sẽ khẩn trương làm rõ và xử lý nghiêm nếu nhân viên vi phạm. Bên cạnh đó, Xí nghiệp đề nghị hành khách được hưởng chế độ miễn phí xe buýt cần làm thẻ để được hưởng chế độ theo quy định./.
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
Hà Nội đẩy nhanh cấp thẻ cho người đi xe buýt miễn phí
14:21' - 30/10/2019
Để hạn chế phương tiện xe cá nhân, đặc biệt là vào giờ cao điểm và khu vực nội đô, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đang khuyến khích và đẩy nhanh tiến độ cấp thẻ cho những đối tượng được ưu tiên.
-
Kinh tế và pháp luật
Khởi tố vụ án hành hung nữ phụ xe buýt tại Hà Nội
17:36' - 21/10/2019
Công an Hà Nội đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự để làm rõ hành vi hành hung nữ phụ xe buýt của nhóm đối tượng vào ngày 20/10.
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Đức đẩy mạnh đầu tư vào ngành dược phẩm trước nguy cơ mất ngôi vương
15:23'
Tập đoàn dược phẩm Merck (Đức) ngày 25/4 thông báo đang chuẩn bị đầu tư hơn 300 triệu euro (321 triệu USD) cho việc xây dựng một trung tâm nghiên cứu khoa học đời sống mới.
-
Doanh nghiệp
Điều chỉnh phụ tải, doanh nghiệp giảm tiêu thụ điện
15:06'
Khi doanh nghiệp tham gia điều chỉnh phụ tải điện sẽ giảm chi phí dùng điện do giảm nhu cầu dùng điện vào giờ cao điểm, nâng cao năng lực cạnh tranh nhờ giảm chi phí tiền điện.
-
Doanh nghiệp
Tập đoàn công nghệ hàng đầu Trung Quốc kiên định với kế hoạch về TikTok
14:51'
Ngày 25/4, ByteDance cho biết không có ý định bán lại ứng dụng TikTok, sau khi Nhà Trắng thông qua luật buộc công ty phải thoái vốn khỏi ứng dụng chia sẻ video phổ biến.
-
Doanh nghiệp
Truyền tải điện Khánh Hòa đảm bảo an toàn lưới truyền tải mùa khô và dịp nghỉ Lễ
14:33'
Đơn vị tiếp tục giải pháp kỹ thuật nhằm giảm thiểu sự cố, quyết tâm đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và liên tục trước, trong dịp Lễ 30/4, 01/5/2024 cũng như cả mùa cao điểm nắng nóng 2024.
-
Doanh nghiệp
Coca-Cola là nhà sản xuất gây ô nhiễm nhựa lớn nhất thế giới
14:31'
Theo một nghiên cứu quốc tế được công bố ngày 25/4, hơn 50% ô nhiễm nhựa từ các sản phẩm có thương hiệu trên toàn cầu liên quan 56 công ty sản xuất.
-
Doanh nghiệp
Lợi nhuận tăng mạnh giúp Airbus bỏ xa Boeing
12:56'
Lợi nhuận ròng của Airbus trong ba tháng đầu năm 2024 đã tăng lên 595 triệu euro (637 triệu USD), trong khi doanh thu tăng 9% lên 12,8 tỷ euro.
-
Doanh nghiệp
Chủ tịch Phạm Văn Thanh: Xu hướng ô tô điện chưa gây rủi ro với hoạt động kinh doanh của Petrolimex
12:45'
Theo Chủ tịch Petrolimex Phạm Văn Thanh, xu hướng phát triển ô tô điện đang diễn ra mạnh mẽ nhưng hiện chưa gây rủi ro với hoạt động kinh doanh nhiên liệu của Petrolimex.
-
Doanh nghiệp
Bảo hiểm Agribank tài trợ cho người có hoàn cảnh khó khăn tỉnh Hậu Giang
10:37'
Nguồn chi trả kịp thời của Bảo hiểm Agribank vừa giúp người dân giảm gánh nặng trả nợ đã vay, vừa giúp ngân hàng bảo toàn nguồn vốn của nhà nước trong quá trình hoạt động kinh doanh.
-
Doanh nghiệp
Gần 120 nhà thầu của Xây dựng Hòa Bình hoán đổi nợ bằng cổ phiếu
21:30' - 25/04/2024
Chiều 25/4, tại Thành phố Hồ Chí Minh, đã diễn ra Đại hội đồng cổ đông năm 2024 của Công ty cổ phần Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình (mã chứng khoán: HBC).