Vietnam Airlines bố trí lại quầy làm thủ tục cho hành khách ưu tiên

Quang Toàn/TTXVN 17:50' - 20/04/2018

BNEWS Để tạo sự thuận tiện và nâng cao chất lượng dịch vụ cho hành khách, từ 20/4, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) bố trí lại quầy làm thủ tục riêng biệt cho hành khách ưu tiên.

Ngày 20/4, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) thông tin, để tạo sự thuận tiện và nâng cao chất lượng dịch vụ cho hành khách, từ hôm nay (20/4), Vietnam Airlines bố trí lại quầy làm thủ tục riêng biệt cho hành khách ưu tiên gồm: khách hạng thương gia, khách hạng phổ thông đặc biệt và khách là hội viên chương trình Bông Sen Vàng (hạng thẻ Bạch Kim, Vàng, Titan), hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng trong liên minh hàng không SkyTeam (hạng thẻ Elite Plus, Elite).

Đại diện Vietnam Airlines khẳng định, đây là bước thay đổi nằm trong chuỗi hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ 4 sao của Vietnam Airlines theo tiêu chuẩn Skytrax.

Theo đó, khách hạng thương gia được ưu tiên làm thủ tục tại quầy thương gia. Khách hạng phổ thông đặc biệt được ưu tiên làm thủ tục tại quầy phổ thông đặc biệt.

Hội viên chương trình Bông Sen Vàng và hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng trong SkyTeam được ưu tiên làm thủ tục riêng tại quầy SkyPriority.

Trước đó, Vietnam Airlines bố trí các quầy ưu tiên để phục vụ chung cho tất cả hành khách trên.

Việc bố trí quầy thủ tục ưu tiên hạng thương gia và SkyPriority theo phương thức mới trước hết được áp dụng tại 5 sân bay trong nước gồm: Nội Bài (Hà Nội), Tân Sơn Nhất (Tp. Hồ Chí Minh), Đà Nẵng, Cam Ranh (Nha Trang), Vinh và 15 sân bay nước ngoài tại 11 quốc gia gồm: Frankfurt (Đức), Domodedovo (Moscow, Nga), Narita (Tokyo, Nhật Bản), Sydney, Melbourne (Australia), Incheon (Seoul, Hàn Quốc), Busan (Hàn Quốc), Đào Viên (Đài Loan, Trung Quốc), Hongkong (Trung Quốc), Siemreap (Campuchia), Suvarnabhumi (Bangkok, Thái Lan), Changi (Singapore), Kuala Lumpur (Malaysia), Soekarno-Hatta (Jakarta, Indonesia).

Riêng tại 2 sân bay nội địa lớn là Nội Bài và Tân Sơn Nhất, khách hạng phổ thông đặc biệt có thêm quầy làm thủ tục riêng.

Với chất lượng dịch vụ liên tục được chú trọng nâng cấp và nhận được sự phản hồi tích cực từ khách hàng, ngày 9/4/2018 vừa qua, website chuyên cung cấp các đánh giá liên quan đến du lịch lớn nhất thế giới TripAdvisor đã công bố Vietnam Airlines nằm trong top những Hãng hàng không lớn được yêu thích nhất châu Á năm 2018 (Traveler’ Choice Major Airlines – Asia 2018) dựa trên những đánh giá khách quan từ cộng đồng du lịch./.

Xem thêm:

>>>Ưu đãi riêng cho chủ thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express

>>>Bộ GTVT dự kiến thu về trên 2.200 tỷ đồng từ bán cổ phần của Vietnam Airlines

Doanh nghiệp
Vietnam Airlines đón máy bay A350 thứ 12 đặc biệt mang dấu ấn SkyTeam

20:16' - 13/04/2018

Sáng 13/4, tại sân bay Quốc tế Nội Bài, Vietnam Airlines đã đón nhận máy bay Airbus A350 thứ 12 mang số hiệu VN-A897 gia nhập vào đội bay hiện đại của Hãng.
Phân tích doanh nghiệp
Tại Ngày hội du lịch TPHCM: Vietnam Airlines tặng 2.400 mã ưu đãi giảm giá vé

19:52' - 12/04/2018

Vietnam Airlines sẽ dành tặng riêng cho các khách tham quan 2.400 mã ưu đãi (tối đa 600 mã/ngày), giảm đến 30% giá vé máy bay khi mua trên website www.vietnamairlines.com.
Chuyển động DN
Vietnam Airlines điều chỉnh đường bay tránh xa khu vực Biển Đen

16:44' - 12/04/2018

Vietnam Airlines chuyển hướng các chuyến bay đến/đi từ châu Âu của hãng tránh xa Biển Đen - khu vực có khả năng chịu ảnh hưởng của căng thẳng chiến sự tại Syria.
Chuyển động DN
Vietnam Airlines tăng gần 60.000 ghế phục vụ hành khách dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5

18:20' - 11/04/2018

Vietnam Airlines cho biết, để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao của hành khách dịp cao điểm nghỉ lễ 30/4 – 1/5 năm nay, Vietnam Airlines triển khai tăng thêm gần 300 chuyến bay, tương ứng gần 60.000 ghế
Doanh nghiệp
Vietnam Airlines lọt top hãng hàng không lớn được yêu thích nhất châu Á

16:21' - 10/04/2018

Vietnam Airlines nằm trong top những Hãng hàng không lớn được yêu thích nhất châu Á năm 2018 (Traveler’ Choice Major Airlines – Asia 2018).

Doanh nghiệp
Nhà máy Đạm Phú Mỹ bứt tốc cùng lộ trình sản xuất thông minh

18:50'

Trải qua 22 năm hình thành và phát triển (21/4/2004 – 21/4/2026), Nhà máy đạm Phú Mỹ đáng từng bước chuyển mình trở thành trung tâm triển khai mô hình sản xuất thông minh dựa trên dữ liệu.
Doanh nghiệp
Vinachem chủ động hợp tác quốc tế về chuỗi cung ứng nguyên liệu nền tảng

18:26'

Vinachem đang hợp tác với các doanh nghiệp lớn Ai Cập về chuỗi cung nguyên liệu nền tảng là quặng apatit, phục vụ sản xuất phân bón chứa lân và sản phẩm hoá chất có giá trị gia tăng cao.
Doanh nghiệp
ACV lên lộ trình chuyển giao hoạt động giữa sân bay Tân Sơn Nhất và Long Thành

17:46'

Hiện ACV vẫn đang phối hợp chặt chẽ với đơn vị để hoàn thiện Kế hoạch thử nghiệm và chuyển giao khai thác, cùng với cập nhật dự báo sản lượng theo tình hình thực tế hiện tại.
Doanh nghiệp
Hàng không châu Á hưởng lợi từ nhu cầu bay Âu tăng mạnh

15:38'

Nhu cầu bay châu Âu tăng mạnh giúp các hãng hàng không châu Á cải thiện doanh thu, khi hành khách tránh trung chuyển Trung Đông dù chi phí nhiên liệu leo thang.
Doanh nghiệp
VICEM thúc đẩy công nghệ số phòng ngừa rủi ro trong sản xuất

12:43'

Thúc đẩy ứng dụng công nghệ, không để xảy ra tai nạn lao động là những mục tiêu chính của VICEM tại lễ phát động Tháng hành động về an toàn, vệ sinh lao động và Tháng công nhân năm 2026.
Doanh nghiệp
Pháp chuẩn bị cho làn sóng chuyển giao 500.000 doanh nghiệp

08:37' - 18/04/2026

Theo Bộ trưởng Doanh nghiệp nhỏ và vừa Serge Papin (Pháp), khoảng 500.000 doanh nghiệp có thể được chuyển giao trong 10 năm tới, liên quan tới khoảng 3 triệu việc làm.
Doanh nghiệp
Vietjet và đối tác Trung Quốc đạt thỏa thuận tài trợ thuê mua tàu bay Comac

18:47' - 17/04/2026

Theo thỏa thuận, Vietjet và đối tác Trung Quốc thống nhất tài trợ thuê vận hành tàu bay (operating lease), với quy mô hợp tác lên tới 10 tàu bay Comac C909.
Doanh nghiệp
Vietjet và AVIC Cabin Systems hợp tác toàn diện về lĩnh vực nội thất tàu bay

18:07' - 17/04/2026

Theo thỏa thuận, Vietjet và AVIC Cabin Systems sẽ hợp tác phát triển các giải pháp nội thất tàu bay hiện đại, từng bước nâng cao năng lực sản xuất.
Doanh nghiệp
TP. Hồ Chí Minh ký thỏa thuận phát triển dự án nhà ở xã hội ở khu công nghiệp

16:38' - 17/04/2026

Các bên thống nhất hợp tác trên cơ sở tự nguyện, thiện chí nhằm thực hiện hiệu quả các cơ chế, chính sách đặc thù, đảm bảo hài hòa lợi ích kinh tế với lợi ích cộng đồng và an sinh xã hội.