VinFast hợp tác với 5 đối tác nâng cao chất lượng dịch vụ xe điện

VinFast Indonesia ký hợp tác với Goodyear, Dunlop, Denso Sales, CARfix và Scuto Paint nhằm xây dựng hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cho xe điện

Đây là bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển hệ sinh thái dịch vụ hậu mãi toàn diện cho xe điện, đồng thời nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng tại thị trường Indonesia.

Theo thỏa thuận, Goodyear sẽ cung cấp lốp cho các dòng xe điện VinFast và phối hợp triển khai chương trình bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ tại hệ thống Autocare. Mạng lưới rộng khắp của Goodyear giúp tăng cường độ phủ dịch vụ và tối ưu hiệu suất vận hành, góp phần mang lại sự an tâm cho người dùng.

Dunlop sẽ hợp tác cùng VinFast phát triển các trung tâm dịch vụ đa chức năng thông qua việc công nhận Dunlop Shops là xưởng dịch vụ uỷ quyền VinFast. Các trung tâm này cung cấp đầy đủ dịch vụ từ bảo dưỡng, thay lốp, cập nhật phần mềm đến lắp đặt – bảo trì trạm sạc, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ chất lượng cao trên phạm vi toàn quốc.

Song song đó, hệ thống xưởng Denso Sales Indonesia sẽ trở thành Xưởng dịch vụ uỷ quyền VinFast, đảm nhiệm sửa chữa, chăm sóc xe theo tiêu chuẩn quốc tế. Denso cũng hỗ trợ đào tạo kỹ thuật viên và chuyển giao công nghệ, đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ trên toàn mạng lưới.

CARfix cung cấp trọn gói dịch vụ hậu mãi, bao gồm bảo dưỡng định kỳ, chẩn đoán, sửa chữa tổng quát và các hạng mục kỹ thuật khác. Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo theo tiêu chuẩn VinFast giúp nâng cao chất lượng và tốc độ phản hồi dịch vụ trên toàn quốc.

Trong lĩnh vực sửa chữa thân vỏ - sơn, Scuto Paint trở thành đối tác chính thức của VinFast tại Indonesia. Nhờ hệ thống cơ sở rộng khắp các đô thị lớn và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, Scuto đảm bảo tiêu chuẩn sửa chữa chính xác và an toàn cho toàn bộ các dòng xe VinFast.

Ông Kariyanto Hardjosoemarto, Tổng Giám đốc VinFast Indonesia, nhấn mạnh rằng sự hợp tác với năm đối tác hàng đầu là bước đi chiến lược trong hành trình hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ hậu mãi, góp phần hiện thực hóa mục tiêu trở thành thương hiệu xe điện toàn cầu và thúc đẩy chuyển đổi xanh tại Indonesia.

Việc ký kết các MOU này tiếp tục củng cố mạng lưới dịch vụ của VinFast, vốn đã được ghi nhận với chính sách bảo hành cạnh tranh, chương trình đảm bảo giá trị bán lại và tiêu chuẩn dịch vụ minh bạch. Hiện VinFast đã hiện diện tại nhiều trung tâm kinh tế lớn như Jakarta, Surabaya, Bali, khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm nhất quán, thuận tiện và bền vững cho người dùng.

Gia nhập thị trường Indonesia từ năm 2024, VinFast xác định đây là thị trường chiến lược nhờ quy mô dân số lớn và nhu cầu di chuyển xanh tăng nhanh. Bên cạnh việc giới thiệu các mẫu xe điện thông minh, hãng đang đẩy mạnh đầu tư hạ tầng sạc, dịch vụ hậu mãi và giải pháp tài chính nhằm xây dựng hệ sinh thái toàn diện, đáp ứng xu hướng phát triển bền vững tại Indonesia.