Yếu tố then chốt giúp Masterise Homes chinh phục khách hàng
Không chỉ ghi dấu qua danh mục đối tác quốc tế nổi tiếng, với dự án Masteri Waterfront, nhà phát triển bất động sản uy tín Masterise Homes còn mang “dịch vụ khách hàng toàn diện – customer centric” đến với thị trường Hà Nội.
* Nền tảng xác lập chuẩn mực
Để xếp hạng một dự án bất động sản cao cấp, các chuyên gia cho rằng phải dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau. Theo bà Nguyễn Hoài An, giám đốc CBRE Hà Nội, bất động sản cao cấp hiện nay hướng tới phục vụ nhu cầu của khách hàng không chỉ ở chuẩn mực thiết kế mà còn ở chuẩn mực về độ an toàn, chất lượng dịch vụ và các tiện ích độc đáo.
Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường hiện nay, nhằm làm mình nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh, các dự án thường tìm sự khác biệt trong vị trí, tiện ích độc đáo hơn mà quên đi chất lượng dịch vụ. Đó là yếu tố then chốt giúp chinh phục những khách hàng khó tính.
Ở thời đại mới, với bối cảnh xã hội phát triển, toàn cầu hoá mạnh mẽ, sản phẩm hướng về người mua bất động sản cũng không nằm ngoài xu hướng đòi hỏi những giá trị gia tăng, xứng tầm đẳng cấp.
Chính điều này đã xác lập chuẩn mực rõ ràng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh bất động sản. Các nhà phát triển bất động sản mong muốn tạo nên những dự án mang tầm quốc tế buộc phải quan tâm tới dịch vụ khách hàng.
* Nâng tầm chuẩn sống
Ngay từ những ngày đầu mới thành lập, Masterise Homes luôn theo đuổi triết lý kinh doanh “Khách hàng là trọng tâm”. Triết lý này được thể hiện xuyên suốt từ việc thấu hiểu các nhu cầu khác nhau của khách hàng mang những sản phẩm có chất lượng world-class cho cộng đồng cư dân.
Masterise Homes phát triển bất động sản tạo dựng được uy tín “Khách hàng là trọng tâm” thông qua các dự án đã bàn giao như: Masteri Thảo Điền, Masteri An Phú với các yếu tố chính tiến độ dự án đúng cam kết, giấy tờ pháp lý rõ ràng, giá trị căn hộ tăng giá.
Cụ thể là bảo trì tốt, tổ chức sự kiện cho cư dân; tạo phong cách sống như thiết kế bên trong căn hộ phù hợp, có nhiều tiện ích nội khu để cư dân sống thoải mái; địa điểm dự án ở nơi tốt.
Kế thừa và phát huy những điểm mạnh đó, Masteri Waterfront, dự án đầu tiên của Masterise Homes tại Hà Nội, được kiến tạo bởi danh mục đối tác Tange Associates, Công ty Thiết kế Kiến trúc và Đô thị của Nhật Bản đảm nhận phần thiết kế kiến trúc; Studio HBA - đơn vị chuyên thiết kế nội thất cho các khách sạn 5 sao trên thế giới phụ trách thiết kế nội thất và Belt Collins International – chuyên về cảnh quan và quy hoạch được công nhận trên toàn thế giới vể chất lượng sẽ thiết kế cảnh quan.
Để góp phần hoàn thiện trải nghiệm sống quốc tế cho cư dân, Masteri Waterfront còn đem đến trải nghiệm toàn diện trong suốt quá trình, từ lúc đến tham quan nhà mẫu tới khi trở thành cư dân qua dịch vụ “chăm sóc khách hàng toàn diện ”.
Anh Hoàng Anh, một cư dân tại Masteri Thảo Điền, Quận 2, Tp.Hồ Chí Minh chia sẻ: “Tôi chưa bao giờ cảm thấy lăn tăn về dự án này khi chọn đây là nơi an cư cho cả gia đình. Ngay từ những ngày đầu tìm hiểu dự án, tôi đã được tư vấn nhiệt tình từ việc gửi thông tin, đưa ra những tư vấn phù hợp với nhu cầu. Đến khi trở thành cư dân của Masteri Thảo Điền, tôi vẫn nhận được sự chăm sóc chu đáo.”
Ông Jason Turnbull, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc khối tài chính của Masterise Homes chia sẻ: “Tại Masterise Homes, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động. Bên cạnh việc kiến tạo những sản phẩm bất động sản chất lượng, chúng tôi hiểu rằng, điều khách hàng Việt cần hơn cả là dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện, xuyên suốt từ khi bắt đầu mới tìm hiểu về dự án, cho đến khi trở thành cư dân tại các dự án.”
Masteri Waterfront nằm ngay vị trí kim cương của Vinhomes Ocean Park và được thừa hưởng toàn bộ hệ sinh thái tiện ích thuộc đại đô thị.
Với hệ tiện ích hai lớp phong phú ngay trước thềm nhà cùng dịch vụ khách hàng chuẩn quốc tế dành riêng cho cư dân, dự án đầu tiên của nhà phát triển bất động sản Masterise Homes chắc chắn sẽ trở thành điểm sáng mới phía Đông Thủ đô, đem đến những trải nghiệm cho khách hàng và cư dân Hà Nội./.
Tin liên quan
-
Bất động sản
Vinhomes Grand Park ra mắt hàng loạt tiện ích đẳng cấp mới
07:00' - 03/11/2020
Hàng loạt thông tin về những tiện ích mới tại Vinhomes Grand Park (Quận 9, TP HCM) vừa được công bố không chỉ nâng tầm Đại đô thị có quy mô đẳng cấp quốc tế mà còn làm “tăng nhiệt” của thị trường.
-
Ô tô xe máy
Mua xe máy điện VinFast KlaraS tiết kiệm gần 20 triệu đồng nhờ voucher Vinhomes
07:30' - 24/10/2020
Khách hàng mua xe VinFast KlaraS hiện có thể tiết kiệm lên tới 50% giá xe nhờ sử dụng voucher “Vì Việt Nam Xanh” do Tập đoàn Vingroup tri ân, dành tặng cho các khách hàng nhận bàn giao nhà Vinhomes.
-
Bất động sản
Công bố 2 siêu tiện ích mới tại Vinhomes Grand Park
16:38' - 16/10/2020
Ngày 16/10, Vinhomes chính thức công bố thêm 2 siêu tiện ích đẳng cấp: Đại lộ Ánh sáng và Bến thuyền cao cấp thuộc Quần thể The Manhattan Glory (Vinhomes Grand Park).
Tin cùng chuyên mục
-
Bất động sản
Siết tín dụng bất động sản - Bài cuối: Thay vì “ngăn sông” hãy “nắn dòng”
10:59'
Thực tế, nhu cầu đầu tư vào bất động sản tăng mạnh, không chỉ tiêu dùng mà cả kinh doanh, giao dịch. Do đó, giải pháp để cân bằng thị trường lúc này là phải điều tra, đánh giá để phân loại các dự án.
-
Bất động sản
Siết tín dụng bất động sản - Bài 4: Cần thực hiện song song với quản lý giá
10:58'
Nói đến sốt bất động sản là nói tới việc giá nhà, đất tăng cao đột biến và dòng vốn khi đó lại càng đổ vào nhiều. Như vậy, để giải quyết được tận gốc cơn sốt bất động sản chủ yếu phải quản lý về giá.
-
Bất động sản
Siết tín dụng bất động sản - Bài 3: Doanh nghiệp tìm nguồn lực tài chính
10:57'
Việc các doanh nghiệp bất động sản có kế hoạch huy động vốn như thế nào để đảm bảo tiến độ kinh doanh đang là chủ đề thu hút sự quan tâm của cổ đông trong mùa đại hội năm nay.
-
Bất động sản
Siết tín dụng bất động sản - Bài 2: Thận trọng dòng vốn vào bất động sản
09:52'
Sau những thông tin về việc kiểm soát chặt tín dụng bất động sản, dòng vốn chảy vào lĩnh vực này đang thu hẹp so với trước. Nhiều ý kiến lo ngại thị trường sẽ gặp khó khi tín dụng bị "siết" đột ngột.
-
Bất động sản
Siết tín dụng bất động sản - Bài 1: Tăng trưởng nóng, bất động sản vào vòng kiểm soát vốn
09:50'
Dù tốc độ tăng dư nợ tín dụng bất động sản đã chậm lại sau nhiều năm nhưng từ đầu năm 2021 đến nay, thị trường này liên tục xảy ra những cơn sốt giá.
-
Bất động sản
Đấu giá quyền sử dụng đất không để gây nhiễu loạn thị trường
08:35' - 14/05/2022
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai Võ Tấn Đức đã ký văn bản số 105/KH-UBND, ngày 11/5/2022 về kế hoạch đấu giá quyền sử dụng đất năm 2022 và các năm tiếp theo trên địa bàn của tỉnh.
-
Bất động sản
Sử dụng hiệu quả nguồn lực đất đai
08:18' - 14/05/2022
Trước tình trạng giá đất tăng đột biến gây nhiều hệ lụy, chính quyền các tỉnh Tây Nguyên có nhiều giải pháp để kiềm chế đà tăng giá đất và xử lý nghiêm những sai phạm liên quan đến đất đai, xây dựng.
-
Bất động sản
Sốt đất ảo, hệ lụy thật
07:45' - 14/05/2022
Qua tìm hiểu, nguyên nhân dẫn đến tình trạng giao dịch đất đai ở nhiều địa phương tại Tây Nguyên tăng mạnh là do sử dụng nguồn vốn nhàn rỗi đầu tư vào bất động sản.
-
Bất động sản
Cảnh báo đồng bào dân tộc thiểu số bán đất
07:30' - 14/05/2022
Sốt đất đang đã len lỏi khắp Tây Nguyên, không chỉ ở thành thị mà còn lan tới nông thôn, vùng sâu vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.