Hà Nội miễn phí lắp đặt công tơ điện cho khách hàng
Ngoài ra, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội còn tổ chức thay thế, sửa chữa đường dây, bóng đèn cho 577 hộ gia đình nghèo.
Cũng theo Tổng Công ty Điện lực Hà Nội, tháng 12 năm 2015, Tổng Công ty sẽ hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh điều hòa miễn phí cho 5.400 hộ gia đình trên địa bàn. Đồng thời, đưa vào hoạt động ứng dụng nhắn tin truy vấn vào vận hành và hoạt động qua đầu số 6073.
Tác dụng của đầu số trên là khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, trạng thái thanh toán tiền điện; xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động; gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện qua hình thức SMS/email...
Trong tháng 12, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội sẽ chỉ đạo các đơn vị trực thuộc, gặp gỡ với người sử dụng điện trên địa bàn thành phố, nhằm lắng nghe những ý kiến đóng góp, trao đổi từ phía khách hàng.
Qua đó, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người sử dụng điện, để tiếp thu, thay đổi thái độ, tác phong phục vụ hướng tới phục vụ điện tốt hơn cho người dân Thủ đô trong thời gian tới.
Mặc dù có nhiều đổi mới trong cung cách phục vụ, cũng như áp dụng khoa học kỹ thuật trong đảm bảo điện, tuy nhiên, thời gian qua, người dân Thủ đô còn có ý kiến phàn nàn về chất lượng phục vụ điện ở Hà Nội
Trong đó, có thể kể tới việc mất điện những ngày nắng nóng, hóa đơn tiền điện tăng vọt, sai nhầm trong ghi chỉ số công tơ, cháy nổ đường dây, trạm biến áp, gây gián đoạn cấp điện, thiệt hại kinh tế, ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của người dân Thủ đô./.
Mạnh Khánh/TTXVN
- Từ khóa :
- điện lực hà nội
- công tơ điện
- mất điện
- hóa đơn tiền điện
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng lưới điện và công nghệ thông tin
08:23' - 30/11/2015
Chuẩn bị cho thị trường bán buôn điện cạnh tranh, trong giai đoạn 2016-2020 EVNNPC tiếp tục triển khai hàng loạt các chương trình lớn liên quan đến hiện đại hóa hạ tầng
-
Kinh tế Việt Nam
EVN triển khai Tháng “Tri ân khách hàng” trên toàn quốc
22:52' - 23/11/2015
Thông qua tháng “Tri ân khách hàng” trong tháng 12/2015, EVN sẽ tổ chức các hoạt động xã hội, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện miễn phí cho 7.500 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo...
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Bình Dương sẽ giám sát các cơ sở tiêm chủng sau vụ bé sốc phản vệ sau tiêm vaccine
15:24'
Sở Y tế tỉnh Bình Dương cho biết, trên địa bàn tỉnh hiện có 178 cơ sở đủ điều kiện tiêm chủng được công bố; trong đó, có 60 cơ sở tiêm ngừa dịch vụ tư nhân.
-
Kinh tế & Xã hội
Tp Hồ Chí Minh phát triển hiệu quả sản phẩm du lịch đặc trưng nội đô
15:19'
Sở Du lịch Tp Hồ Chí Minh cho biết, Thành phố sẽ tiếp tục phát triển hiệu quả sản phẩm du lịch đặc trưng nội đô để giới thiệu đa dạng điểm đến trên địa bàn tới du khách trong và ngoài nước.
-
Kinh tế & Xã hội
Hải Phòng tạm dừng xe ô tô qua phà Đồng Bài chiều Cát Hải - Cát Bà
15:13'
Sở Giao thông Vận tải Hải Phòng cho biết sẽ tạm dừng xe ô tô qua phà Đồng Bài chiều Cát Hải - Cát Bà từ ngày 26/4 đến 2/5/2024, và trong ngày nghỉ cuối tuần từ 3/5 đến 30/7/2024.
-
Kinh tế & Xã hội
Xây dựng Bình Dương sớm trở thành đô thị thông minh
14:28'
Nhiều năm qua, Bình Dương liên tiếp được Diễn đàn cộng đồng thông minh thế giới (ICF) vinh danh là cộng đồng có chiến lược phát triển thành phố thông minh tiêu biểu trên thế giới.
-
Kinh tế & Xã hội
Vận hành 4 tuyến xe buýt mới kết nối Quảng Nam – Đà Nẵng
12:30'
Sở Giao thông Vận tải thành phố Đà Nẵng phối hợp với Sở Giao thông Vận tải tỉnh Quảng Nam tổ chức lễ công bố 4 tuyến xe buýt mới không trợ giá trên địa bàn thành phố Đà Nẵng – Quảng Nam.
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội kỳ tháng 5
11:40'
Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa có băn bản gửi Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam; Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố hướng dẫn việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội của kỳ chi trả tháng 5.
-
Kinh tế & Xã hội
Xâm nhập mặn sẽ không ảnh hưởng sản xuất nông nghiệp từ tháng 6
11:30'
Từ tháng 5 xâm nhập mặn ở Đồng bằng sông Cửu Long tiếp tục giảm và không còn ảnh hưởng đến nguồn nước phục vụ sản xuất nông nghiệp từ đầu tháng 6.
-
Kinh tế & Xã hội
Chính thức thu phí cao tốc Nha Trang - Cam Lâm từ ngày 26/4
11:25'
Sáng 26/4, tuyến cao tốc Nha Trang - Cam Lâm thuộc địa phận tỉnh Khánh Hòa chính thức triển khai thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ.
-
Kinh tế & Xã hội
Tàu Thần Châu-18 lắp ghép với Trạm vũ trụ Thiên Cung
11:11'
Ngày 26/4, nhóm 3 phi hành gia trên tàu Thần Châu-18 của Trung Quốc đã được đưa lên Trạm vũ trụ Thiên Cung và chuẩn bị tiếp nhận nhiệm vụ.