Hà Nội miễn phí lắp đặt công tơ điện cho khách hàng
Ngoài ra, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội còn tổ chức thay thế, sửa chữa đường dây, bóng đèn cho 577 hộ gia đình nghèo.
Cũng theo Tổng Công ty Điện lực Hà Nội, tháng 12 năm 2015, Tổng Công ty sẽ hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh điều hòa miễn phí cho 5.400 hộ gia đình trên địa bàn. Đồng thời, đưa vào hoạt động ứng dụng nhắn tin truy vấn vào vận hành và hoạt động qua đầu số 6073.
Tác dụng của đầu số trên là khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, trạng thái thanh toán tiền điện; xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động; gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện qua hình thức SMS/email...
Trong tháng 12, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội sẽ chỉ đạo các đơn vị trực thuộc, gặp gỡ với người sử dụng điện trên địa bàn thành phố, nhằm lắng nghe những ý kiến đóng góp, trao đổi từ phía khách hàng.
Qua đó, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người sử dụng điện, để tiếp thu, thay đổi thái độ, tác phong phục vụ hướng tới phục vụ điện tốt hơn cho người dân Thủ đô trong thời gian tới.
Mặc dù có nhiều đổi mới trong cung cách phục vụ, cũng như áp dụng khoa học kỹ thuật trong đảm bảo điện, tuy nhiên, thời gian qua, người dân Thủ đô còn có ý kiến phàn nàn về chất lượng phục vụ điện ở Hà Nội
Trong đó, có thể kể tới việc mất điện những ngày nắng nóng, hóa đơn tiền điện tăng vọt, sai nhầm trong ghi chỉ số công tơ, cháy nổ đường dây, trạm biến áp, gây gián đoạn cấp điện, thiệt hại kinh tế, ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của người dân Thủ đô./.
Mạnh Khánh/TTXVN
- Từ khóa :
- điện lực hà nội
- công tơ điện
- mất điện
- hóa đơn tiền điện
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng lưới điện và công nghệ thông tin
08:23' - 30/11/2015
Chuẩn bị cho thị trường bán buôn điện cạnh tranh, trong giai đoạn 2016-2020 EVNNPC tiếp tục triển khai hàng loạt các chương trình lớn liên quan đến hiện đại hóa hạ tầng
-
Kinh tế Việt Nam
EVN triển khai Tháng “Tri ân khách hàng” trên toàn quốc
22:52' - 23/11/2015
Thông qua tháng “Tri ân khách hàng” trong tháng 12/2015, EVN sẽ tổ chức các hoạt động xã hội, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện miễn phí cho 7.500 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo...
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 18/3/2025
05:00'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 18/3, sáng mai 19/3 các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMN 18/3. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 18/3/2025. XSMN thứ Ba ngày 18/3
19:30' - 17/03/2025
Bnews. XSMN 18/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/3. XSMN thứ Ba. Trực tiếp KQXSMN ngày 18/3. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Ba ngày 18/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMT 18/3. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 18/3/2025. XSMT thứ Ba ngày 18/3
19:30' - 17/03/2025
Bnews. XSMT 18/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/3. XSMT thứ Ba. Trực tiếp KQXSMT ngày 18/3. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Ba ngày 18/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMB 18/3. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 18/3/2025. XSMB thứ Ba ngày 18/3
19:30' - 17/03/2025
Bnews. XSMB 18/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/3. XSMB thứ Ba. Trực tiếp KQXSMB ngày 18/3. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Ba ngày 18/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 17/3 - Kết quả xổ số Vietlott Mega - Kết quả xổ số Vietlott ngày 17/3/2025
19:30' - 17/03/2025
Bnews. Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 17/3 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 17 tháng 3 năm 2025 - Xổ số Vietlott Power 6/55 hôm nay.
-
Kinh tế & Xã hội
XSBT 18/3. Kết quả xổ số Bến Tre hôm nay ngày 18/3/2025. XSBT ngày 18/3
19:00' - 17/03/2025
Bnews. XSBT 18/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/3. XSBT Thứ Ba. Trực tiếp KQXSBT ngày 18/3. Kết quả xổ số Bến Tre hôm nay ngày 18/3/2025. Kết quả xổ số Bến Tre Thứ Ba ngày 18/3/2025.XSBTR hôm nay
-
Kinh tế & Xã hội
XSBL 18/3. Kết quả xổ số Bạc Liêu hôm nay ngày 18/3/2025. XSBL ngày 18/3
19:00' - 17/03/2025
Bnews. XSBL 18/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/3. XSBL Thứ Ba. Trực tiếp KQXSBL ngày 18/3. Kết quả xổ số Bạc Liêu hôm nay ngày 18/3/2025. Kết quả xổ số Bạc Liêu Thứ Ba ngày 18/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
XSVT 18/3. Kết quả xổ số Vũng Tàu hôm nay ngày 18/3/2025. XSVT ngày 18/3
19:00' - 17/03/2025
Bnews. XSVT 18/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 18/3. XSVT Thứ Ba. Trực tiếp KQXSVT ngày 18/3. Kết quả xổ số Vũng Tàu hôm nay ngày 18/3/2025. Kết quả xổ số Vũng Tàu Thứ Ba ngày 18/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
Cán bộ ngân hàng ngăn chặn kịp thời vụ lừa đảo trong giao dịch
18:46' - 17/03/2025
Với tinh thần cảnh giác cao cùng sự khéo léo về nghiệp vụ, nhân viên giao dịch tại các ngân hàng có thể là “chốt chặn” quan trọng để giúp người dân thoát các bẫy lừa đảo.