Hà Nội miễn phí lắp đặt công tơ điện cho khách hàng
Ngoài ra, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội còn tổ chức thay thế, sửa chữa đường dây, bóng đèn cho 577 hộ gia đình nghèo.
Cũng theo Tổng Công ty Điện lực Hà Nội, tháng 12 năm 2015, Tổng Công ty sẽ hỗ trợ bảo dưỡng, vệ sinh điều hòa miễn phí cho 5.400 hộ gia đình trên địa bàn. Đồng thời, đưa vào hoạt động ứng dụng nhắn tin truy vấn vào vận hành và hoạt động qua đầu số 6073.
Tác dụng của đầu số trên là khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ, thanh toán tiền điện, trạng thái thanh toán tiền điện; xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động; gửi lời tri ân đến khách hàng sử dụng điện qua hình thức SMS/email...
Trong tháng 12, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội sẽ chỉ đạo các đơn vị trực thuộc, gặp gỡ với người sử dụng điện trên địa bàn thành phố, nhằm lắng nghe những ý kiến đóng góp, trao đổi từ phía khách hàng.
Qua đó, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người sử dụng điện, để tiếp thu, thay đổi thái độ, tác phong phục vụ hướng tới phục vụ điện tốt hơn cho người dân Thủ đô trong thời gian tới.
Mặc dù có nhiều đổi mới trong cung cách phục vụ, cũng như áp dụng khoa học kỹ thuật trong đảm bảo điện, tuy nhiên, thời gian qua, người dân Thủ đô còn có ý kiến phàn nàn về chất lượng phục vụ điện ở Hà Nội
Trong đó, có thể kể tới việc mất điện những ngày nắng nóng, hóa đơn tiền điện tăng vọt, sai nhầm trong ghi chỉ số công tơ, cháy nổ đường dây, trạm biến áp, gây gián đoạn cấp điện, thiệt hại kinh tế, ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của người dân Thủ đô./.
Mạnh Khánh/TTXVN
- Từ khóa :
- điện lực hà nội
- công tơ điện
- mất điện
- hóa đơn tiền điện
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng lưới điện và công nghệ thông tin
08:23' - 30/11/2015
Chuẩn bị cho thị trường bán buôn điện cạnh tranh, trong giai đoạn 2016-2020 EVNNPC tiếp tục triển khai hàng loạt các chương trình lớn liên quan đến hiện đại hóa hạ tầng
-
Kinh tế Việt Nam
EVN triển khai Tháng “Tri ân khách hàng” trên toàn quốc
22:52' - 23/11/2015
Thông qua tháng “Tri ân khách hàng” trong tháng 12/2015, EVN sẽ tổ chức các hoạt động xã hội, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện miễn phí cho 7.500 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo...
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế & Xã hội
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 15/3/2025
05:00'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 15/3, sáng mai 16/3 các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMB 15/3. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 15/3/2025. SXMB thứ Bảy ngày 15/3
19:30' - 14/03/2025
Bnews. XSMB 15/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 15/3. XSMB thứ Bảy. Trực tiếp KQXSMB ngày 15/3. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Bảy ngày 15/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMT 15/3. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 15/3/2025. XSMT thứ Bảy ngày 15/3
19:30' - 14/03/2025
Bnews. XSMT 15/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 15/3. XSMT thứ Bảy. Trực tiếp KQXSMT ngày 15/3. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Bảy ngày 15/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 15/3 - Kết quả xổ số Vietlott Mega - Kết quả xổ số Vietlott ngày 1/3/2025
19:30' - 14/03/2025
Bnews. Kết quả Vietlott Power 6/55 ngày 15/3 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay ngày 15 tháng 3 năm 2025 - Xổ số Vietlott Power 6/55 hôm nay.
-
Kinh tế & Xã hội
XSBP 15/3. Kết quả xổ số Bình Phước hôm nay ngày 15/3/2025. SXBP ngày 15/3
19:00' - 14/03/2025
Bnews. XSBP 15/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 15/3. XSBP Thứ Bảy. Trực tiếp KQXSBP ngày 15/3. Kết quả xổ số Bình Phước hôm nay ngày 15/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
XSHCM 15/3. Kết quả xổ số Hồ Chí Minh hôm nay ngày 15/3/2025. XSHCM ngày 15/3. XS Sài Gòn
19:00' - 14/03/2025
Bnews. XSHCM 15/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 15/3. XSHCM Thứ Bảy. Trực tiếp KQXSHCM.Kết quả xổ số Hồ Chí Minh hôm nay ngày 15/3/2025.Kết quả xổ số Hồ Chí Minh Thứ Bảy ngày 15/3/2025. XS Sài Gòn.
-
Kinh tế & Xã hội
XSLA 15/3. Kết quả xổ số Long An hôm nay ngày 15/3/2025. SXLA ngày 15/3
19:00' - 14/03/2025
Bnews. XSLA 15/3. Kết quả xổ số hôm nay ngày 15/3. XSLA Thứ Bảy. Trực tiếp KQXSLA ngày 15/3. Kết quả xổ số Long An hôm nay ngày 15/3/2025.
-
Kinh tế & Xã hội
Người dân Đồng Tháp có thêm thu nhập từ nuôi dơi lấy “dạ minh sa”
18:54' - 14/03/2025
Đến một số địa phương của tỉnh Đồng Tháp, nhiều người ấn tượng, tò mò về những chòi “cao cẳng” dựng lên giữa vườn cây ăn quả, đồng ruộng; đó là những chòi nuôi dơi để lấy phân.
-
Kinh tế & Xã hội
XSMN 15/3. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay ngày 15/3/2025. XSMN thứ Bảy ngày 15/3
18:28' - 14/03/2025
Bnews. XSMN 15/3 Kết quả xổ số hôm nay ngày 15/3. XSMN thứ Bảy. Trực tiếp KQXSMN ngày 15/3. Kết quả xổ số miền Nam hôm nay thứ Bảy ngày 15/3/2025.