Các hãng hàng không đều tăng tải phục vụ Tết Đinh Dậu 2017
Không lo thiếu vé máy bay
Là Hãng hàng không có tần suất bay trục Bắc Nam lớn nhất (30 phút/chuyến), Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) đã ra thông báo bổ sung gần 900 chuyến bay, tương ứng hơn 185 nghìn ghế, trong khoảng thời gian từ 15/1 đến 13/2/2017, trên các chặng bay nội địa. Như vậy, tổng số ghế Vietnam Airlines cung ứng cho thị trường trong dịp lễ đặc biệt này lên đến 1,6 triệu ghế, tăng khoảng 13% so với thường lệ và tăng 46% so với cùng kỳ năm 2016.
Trao đổi với phóng viên Thông tấn xã Việt Nam, đại diện Hãng hàng không thế hệ mới Vietjet cho biết, dịp Tết Âm lịch năm 2017, Vietjet sẽ khai thác 44 tàu bay, tăng thêm 12 tàu bay so với cùng kỳ năm trước, tạo thêm nhiều chuyến bay hơn để phục vụ nhu cầu tết.
Không hề kém cạnh, lượng tải cung ứng cho toàn thị trường của Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific dự kiến cũng tăng mạnh khoảng 50% so với giai đoạn trước và sau kỳ Tết Đinh Dậu 2016. Theo kế hoạch, hãng sẽ thực hiện việc tăng tải cung ứng ngay sau khi nhận thêm máy bay từ nay cho đến cuối năm.
Với sự nở rộ của ngành hàng không cùng rất nhiều các tuyến đường bay nội địa mới được mở trong năm 2016, hành khách có đa dạng hơn các tuyến đường bay để lựa chọn. Nếu như các năm trước, khách hàng có nhu cầu di chuyển từ Thành phố Hồ Chí Minh đến Thanh Hóa hay từ Hà Nội đến Huế sẽ có rất ít lựa chọn để mua được vé bay thẳng thì nay điều đó đã trở nên dễ dàng hơn với nhiều chuyến bay và giờ bay khác nhau, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian di chuyển.
Bên cạnh đó, đặc thù mở bán sớm trước cả năm và bán theo dải giá (bao gồm nhiều mức giá khác nhau cho cùng chặng bay) cũng tạo thuận lợi cho khách hàng lên kế hoạch di chuyển, đồng thời giảm tình trạng khan vé vào mỗi dịp cao điểm.
Khuyến cáo khách hàng
Cùng với sự gia tăng về nhu cầu đi lại bằng đường hàng không, số lượng các phòng vé máy bay cũng mọc lên theo cấp số nhân, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng khi đặt vé. Tuy nhiên, việc mua vé máy bay thông qua các đại lý cấp 2, các phòng vé lẻ và thậm chí là đặt vé thông qua các kênh phân phối trên mạng xã hội: Facebook, Zalo, Viber… đã tạo ra một số vướng mắc không đáng có đối với hành khách.
Nhiều trường hợp, khi điền thông tin hành khách tham gia chuyến bay, đại lý chỉ khai báo đúng tên và thông tin ngày tháng năm sinh của hành khách, những thông tin khác như số điện thoại, email, địa chỉ… là của đại lý, thậm chí là khai khống.
Anh N.T.D, một khách hàng có chuyến bay từ Tp. Hồ Chí Minh đi Hà Nội đã gặp trường hợp ra sân bay sớm 4 tiếng đồng hồ do chuyến bay bị đổi giờ mà không biết. Khi khiếu kiện với hãng vận chuyển thì anh N.T.D mới vỡ lẽ, hãng đã thông báo đổi giờ bay qua tin nhắn điện thoại và email, nhưng do đại lý bán vé khai sai thông tin cá nhân nên anh N.T.D không nhận được.
Tương tự, chị H.T.A cũng không nhận được thông tin thay đổi chuyến bay từ Hà Nội đến Đà Nẵng mà chị đã mua vé. Chị H.T.A cho biết: “Mình không hề nhận được tin nhắn nào về việc đổi giờ bay. May mắn ngày hôm đó mình vào kiểm tra thông tin trên website của hãng vận chuyển mới biết rằng chuyến bay bị hoãn đến 2 tiếng đồng hồ”.
Đại diện Vietnam Airlines cho biết, nhiều trường hợp khách hàng phàn nàn vì không nhận được thông tin chuyến bay, trong khi thực tế hệ thống dịch vụ khách hàng của hãng đã thông báo cụ thể về tình hình chuyến bay cho số điện thoại trong thông tin đặt chỗ (booking).
Thời điểm cận kề Tết âm lịch hàng năm là dịp khai thác cao điểm của các hãng hàng không nội địa, dẫn tới tỷ lệ chậm chuyến luôn ở mức cao hơn so với các khoảng thời gian khác trong năm. Vì vậy, các hãng hàng không khuyến cáo, khách hàng nên mua vé máy bay tại các đại lý chính thức hoặc trực tiếp đặt vé qua trang website của hãng, để tránh trường hợp vé giả, khai sai, thiếu sót thông tin…
Mọi thông tin liên quan đến đặt chỗ, giờ bay và tình trạng chuyến bay đều được các hãng hàng không cập nhật liên tục trên website và thông qua mạng tin nhắn điện thoại, email của hành khách.
Ngoài ra, khách hàng cũng nên đặt vé sớm, chọn ngày bay và hành trình linh hoạt để có nhiều lựa chọn hơn. Tính đến thời điểm hiện tại, mặc dù số lượng đặt vé của các hãng hàng không vẫn chưa có sự đột biến so với các năm trước, nhưng theo dự báo vẫn có khả năng xảy ra tình trạng khan hiếm vé vào một số ngày cao điểm cận Tết và các đường bay đến các địa phương vốn có ít chuyến bay./.
Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Đối thoại, tạo thuận lợi cho vận tải hàng không
12:40' - 18/11/2016
Thị trường hàng không Việt Nam, dù mới thực sự hội nhập với hoạt động hàng không thế giới, nhưng đã có những bước phát triển nhảy vọt trong những năm gần đây.
-
Kinh tế Việt Nam
Cấm bay 12 tháng đối với hành khách đã hành hung nhân viên hàng không
18:12' - 20/10/2016
Cục Hàng không Việt Nam vừa ra quyết định xử phạt đối với hai hành khách đã có hành vi lăng mạ và hành hung nhân viên hàng không.
-
Chuyển động DN
Vietnam Airlines là hãng hàng không dẫn đầu châu Á về khoang dịch vụ Phổ thông
08:13' - 19/10/2016
Vietnam Airlines vừa được vinh danh trong Lễ trao giải khu vực châu Á và châu Úc cho hai giải thưởng về du lịch của Tổ chức World Travel Awards.
-
Kinh tế Việt Nam
Đưa vào khai thác Đài kiểm soát không lưu Cảng hàng không Tuy Hòa mới
15:11' - 06/10/2016
Đài kiểm soát không lưu mới tại Cảng hàng không Tuy Hòa sẽ giúp giảm tiêu chuẩn thời tiết khai thác tối thiểu, góp phần giảm thiểu tới 90% việc chậm, hủy chuyến của các hãng hàng không.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Tập đoàn Takashimaya (Nhật Bản) sẽ mở trung tâm mua sắm ở Hà Nội
11:04'
Tập đoàn Takashimaya - nhà điều hành các trung tâm mua sắm cao cấp của Nhật Bản có kế hoạch khai trương một trung tâm mua sắm ở Hà Nội ngay sau năm 2026.
-
Chuyển động DN
Vẫn còn vướng trong triển khai các dự án điện khí LNG
16:09' - 18/04/2024
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa có văn bản 1986/EVN-TTĐ gửi Thủ tướng Chính phủ nêu lên một số vướng mắc trong quá trình triển khai các dự án điện khí LNG tại Quy hoạch Điện VIII.
-
Chuyển động DN
Google tiếp tục cắt giảm số lượng lớn nhân viên
15:59' - 18/04/2024
Người phát ngôn của Google cho biết, việc sa thải không diễn ra trên toàn công ty và những nhân viên bị ảnh hưởng sẽ có thể ứng tuyển vào các vị trí nội bộ.
-
Chuyển động DN
Điện lực Lào Cai đảm bảo an toàn vệ sinh lao động
20:19' - 17/04/2024
PC Lào Cai đã triển khai kế hoạch hành động cụ thể về an toàn vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ để phòng ngừa, kiểm soát các nguy cơ rủi ro, tai nạn và bệnh nghề nghiệp tại nơi làm việc.
-
Chuyển động DN
Central Retail kết nối đưa nông sản Ninh Thuận vào hệ thống bán lẻ
16:07' - 17/04/2024
“Chương trình Kết nối cung cầu” giữa doanh nghiệp tỉnh Ninh Thuận và Tập đoàn Central Retail Việt Nam đã diễn ra ngày 17/4 tại Ninh Thuận.
-
Chuyển động DN
Tháo gỡ vướng mắc các dự án lưới điện cấp bách ở Nghệ An
07:30' - 17/04/2024
Đó là nội dung chính của buổi làm việc giữa lãnh đạo UBND tỉnh Nghệ An và lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), chiều 15/4, tại tỉnh Nghệ An.
-
Chuyển động DN
Nestlé MILO đồng hành cùng Giải Bóng đá Nhi đồng (U11) toàn quốc 2024
20:24' - 16/04/2024
Giải Bóng đá Nhi đồng (U11) Toàn quốc Cúp Nestlé MILO 2024, Nestlé MILO tiếp tục đồng hành cùng mùa giải năm 2024 với tư cách là nhà tài trợ chính.
-
Chuyển động DN
PC Hà Tĩnh hiện thực hóa mục tiêu tỷ lệ tổn thất điện năng về dưới 6,5%
20:02' - 16/04/2024
Năm 2024, Công ty Điện lực Hà Tĩnh-PC Hà Tĩnh (Tổng công ty Điện lực miền Bắc) đặt mục tiêu đưa tỷ lệ tổn thất điện năng (TTĐN) về dưới 6,5%.
-
Chuyển động DN
Tp. Hồ Chí Minh đảm bảo cung cấp điện cho các ngày lễ
16:52' - 16/04/2024
Ngày 16/4, Tổng công ty Điện lực Tp. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) cho biết vừa triển khai các giải pháp nhằm đảm bảo cung cấp điện cho các ngày lễ: Giỗ Tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5.