ChatGPT có xâm phạm quyền riêng tư?

Theo phóng viên TTXVN tại Sydney, các công ty ở Australia đang ngày càng cấm sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại nơi làm việc.

Một trong những phần mềm AI được biết đến nhiều nhất là ChatGPT, đã trở nên phổ biến sau khi ra mắt vào cuối năm ngoái.

Tuy nhiên, ngày càng có nhiều lo ngại rằng công nghệ này có thể làm tăng nguy cơ xâm phạm dữ liệu và quyền riêng tư.

Biểu tượng ChatGPT và OpenAI. Ảnh: AFP/ TTXVN

Ông Evan Tait-Styles, Giám đốc Công nghệ tại Legal Vision Australia, cho biết việc áp dụng ChatGPT trong công ty của ông hiện vẫn chỉ tập trung vào những khía cạnh hành chính bậc thấp.

Công ty không sử dụng bất kỳ dữ liệu khách hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm nào về mặt thương mại trên các nền tảng này. Điều đó có thể sẽ thay đổi theo thời gian khi công ty có quyền kiểm soát dữ liệu tốt hơn.

Chính những lo ngại về nguy cơ xâm phạm dữ liệu và rủi ro an ninh mạng đã khiến một số công ty, trong đó có nhà phát triển bất động sản Dexus, yêu cầu nhân viên của họ không sử dụng ChatGPT. Samsung cũng đã cấm hoàn toàn việc sử dụng AI tạo sinh tại tập đoàn này.

Bất chấp các cải thiện đáng kể về năng suất và tại các văn phòng, nhiều người sử dụng ChatGPT như một trợ lý để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng và tìm kiếm thông tin nhanh chóng, nhưng giới chuyên gia khuyến cáo các công ty nên thận trọng.

Giáo sư về AI Toby Walsh tại Đại học New South Wales cho rằng rất khó để biết thông tin nào sẽ được chia sẻ vì các công ty ít tiết lộ về cách thức quản lý dữ liệu và công việc. Tuy nhiên, rõ ràng là thông tin có thể bị rò rỉ thông qua các truy vấn mà khách hàng đã nhập hoặc các tương tác với phần mềm trò chuyện.

Giáo sư Walsh cho biết thêm đã có hơn 1 triệu người dùng ChatGPT chỉ sau 5 ngày công ty nghiên cứu OpenAI (Mỹ) ra mắt chatbox này, và con số lên tới 100 triệu người dùng vào cuối tháng đầu tiên.

Hiện giờ, số lượng người dùng vọt tới 1 tỷ người. Tốc độ tăng trưởng đó đồng nghĩa với việc mọi người có thể sớm xảy ra tình trạng xâm phạm dữ liệu. Nếu đang sử dụng ChatGPT, có thể họ cũng đã vô tình cung cấp thông tin cho Open AI.

Ngày 30/5 vừa qua, các quan chức chính phủ của Nhóm các nước công nghiệp phát triển (G7) đã nhất trí phát triển những tiêu chuẩn quốc tế để đảm bảo công nghệ đáng tin cậy.

Chat GPT đang là ứng dụng phát triển nhanh nhất trên thế giới và nhanh chóng chiếm lĩnh các văn phòng. Ứng dụng này hoạt động dưới dạng một chatbot AI có khả năng sản xuất nội dung từ văn bản đến hình ảnh, từ đó giúp giảm lượng công việc hành chính, phân tích dữ liệu, hỗ trợ trong việc tương tác nhiều hơn với khách hàng.

ChatGPT được phát hành vào tháng 11/2022, trở thành một phần của làn sóng được gọi là AI tạo sinh. Khác với các loại AI phổ biến khác, AI tạo sinh có khả năng tạo ra nội dung hoàn toàn mới - từ văn bản, hình ảnh, thậm chí cả code phần mềm máy tính, thay vì chỉ đơn giản phân loại hay xác định dữ liệu.

Phó Giáo sư Truyền Trần - Trưởng bộ phận nghiên cứu về công nghệ AI, Y tế và Khoa học tại Đại học Deakin - nói rằng một trong những yếu tố khiến ChatGPT được sử dụng phổ biến là khả năng tương tác cao.

Tuy nhiên, ChatGPT không hoàn hảo bởi chatbot không phải lúc nào cũng chính xác, các nguồn của nó không được kiểm chứng thực tế và nó phải dựa vào phản hồi của con người để cải thiện độ chính xác./.