Có hơn 6.000 xe VinFast VF 8 liên quan đến hệ thống phanh cần quay về xưởng

Văn Xuyên/BNEWS/TTXVN 16:59' - 06/03/2023
BNEWS Chiều 6/3, Công ty Cổ phần Sản xuất và Kinh doanh VinFast thông tin, có tổng cộng 6.032 xe VF 8 nằm trong diện cần kiểm tra, thay thế bu-lông kết nối kẹp phanh cầu chì trước.
Mẫu SUV điện VinFast VF 8. Ảnh: BNEWS/TTXVN phát

Trước đó, ngày 18/2/2023, VinFast công bố có 2.781 xe VF 8 Eco và VF 8 Plus nằm trong diện trên, nhưng chỉ tính số xe đã bàn giao cho khách hàng. Tuy nhiên, sau đó Cục Đăng kiểm yêu cầu rà soát và công bố thực hiện chiến dịch trên đối với tất cả số xe mà Cục đã cấp Giấy chứng nhận xuất xưởng cho VinFast.

 

Số xe này bao gồm xe đã bàn giao cho khách hàng; xe đã xuất ra khỏi nhà máy nhưng đang nằm tại showroom, đại lý, chưa giao cho khách hàng; và xe đang nằm trong kho tại nhà máy.

Theo VinFast, đây là những xe VF 8 Eco và VF 8 Plus do VinFast sản xuất từ tháng 9/2022 đến tháng 2/2023. Các xe này được trang bị hệ thống phanh đĩa với bộ kẹp phanh được liên kết với khớp nối chịu lực.

Do lỗi lắp ráp linh kiện nên có khả năng bu-lông kết nối bộ kẹp phanh (Caliper) cầu trước với khớp nối chịu lực (Knuckle) bị lỏng khi xe vận hành, dẫn đến nguy cơ có khả năng làm giảm tác dụng của phanh phía trước.

Lỗi trên được VinFast phát hiện thông qua quá trình kiểm tra, thử nghiệm thường xuyên trên thực địa. Đến thời điểm hiện tại, VinFast chưa ghi nhận bất kỳ sự cố và phản ánh nào từ khách hàng liên quan đến lỗi này trên các xe đã bán ra thị trường.

Để khắc phục triệt để vấn đề, VinFast quyết định triển khai chương trình kiểm tra và thay thế miễn phí bu-lông mới với vòng đệm và lực siết phù hợp với 6.032 xe VF 8.

VinFast sẽ thông báo trực tiếp tới từng chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để sắp xếp lịch khắc phục miễn phí. Dự kiến, tổng thời gian xử lý là khoảng 30 phút.

Hiện tại, VinFast đã báo cáo thông tin và xin phê duyệt kế hoạch triển khai chương trình trên tới Cục Đăng kiểm Việt Nam. Do đó, khách hàng có thể mang xe đến các cơ sở showroom, xưởng dịch vụ VinFast trên toàn quốc để được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, khách hàng còn được tặng voucher trị giá 1 triệu đồng/xe để sử dụng vào các dịch vụ của VinFast.

Để biết thêm thông tin chi tiết và đặt lịch hẹn, khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng VinFast qua số điện thoại 1900 23 23 89, email: cskh@vinfast.vn hoặc có thể tham khảo thêm thông tin tại website: https://vinfastauto.com./.

Xem thêm:

>>Tập đoàn Vingroup thành lập công ty cho thuê xe và taxi điện VinFast

>>VinFast chính thức bàn giao xe VF 8 cho khách hàng Mỹ

Tin liên quan

Tin cùng chuyên mục