Công nghệ giúp du lịch xứ Thanh song hành cùng cuộc sống xanh

Với lợi thế và tiềm năng du lịch phong phú, Thanh Hóa đang chuyển mình mạnh mẽ hướng tới một nền du lịch thông minh và bền vững, nơi công nghệ song hành cùng màu xanh của sự sống. Hành trình chuyển đổi số, chuyển đổi xanh đang vẽ nên một bức tranh du lịch xứ Thanh đa chiều, hiện đại và đậm đà bản sắc.

* Hiệu quả trong gìn giữ và nâng tầm di sản

Tại Khu di tích quốc gia đặc biệt Lam Kinh, lịch sử không chỉ lắng đọng trong từng dấu tích mà còn trở nên sống động nhờ công nghệ. Từ năm 2021, Lam Kinh đã tiên phong ứng dụng hệ thống thuyết minh tự động “Lam Kinh audio guide”, công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR). Đặc biệt, với sự nâng cấp mạnh mẽ vào năm 2024, chỉ cần một cú chạm trên điện thoại thông minh, quét mã QR, du khách sẽ được trải nghiệm 18 điểm thuyết minh, đa ngôn ngữ (Việt - Anh), với lời thuyết minh và hình ảnh minh họa sắc nét. Bên cạnh đó, hệ thống loa thông minh kết hợp camera trí tuệ nhân tạo (AI) tại chỗ còn góp phần hiện đại hóa trải nghiệm, giải quyết bài toán nhân lực. Lam Kinh không chỉ là một di tích lịch sử, mà còn là biểu tượng của du lịch thông minh, nơi quá khứ và hiện tại giao thoa đầy ấn tượng.

Anh Phan Ngọc (du khách đến từ Thành phố Hồ Chí Minh) cho biết: Sau khi sử dụng thiết bị audio tự động, anh thấy rất thuận tiện vì có thể chủ động tham quan, tìm hiểu về di tích. Anh có thể nghe được sâu hơn về khu vực mà mình quan tâm mà không cần hướng dẫn viên thuyết minh trực tiếp. Điều đó khiến anh cảm thấy thoải mái.

Ông Hồ Hà Hải, Trưởng Ban Quản lý Khu di tích Lam Kinh khẳng định, công tác chuyển đổi số ở khu Di tích lịch sử Lam Kinh nhiều năm qua đã có những chuyển biến và phát huy rất tốt. Trong đó, ứng dụng “Lam Kinh audio guide” đã phục vụ thiết thực cho công tác thuyết minh tại di tích. Khi du khách đến tham quan tại các điểm di tích, các camera AI sẽ quét và có thuyết minh tự động tại các điểm di tích. Ngoài ra, việc phát triển các website, các trang mạng xã hội như Facbook, Zalo cũng đã có tác dụng tốt trong quảng bá, tuyên truyền. Chính vì thế, những năm qua, nhất là vài năm gần đây, du khách đến với Lam Kinh ngày càng đông.

Khu du lịch sinh thái Pù Luông - "viên ngọc xanh" của Thanh Hóa, cũng không nằm ngoài dòng chảy chuyển đổi số. Thông tin về Pù Luông, các bản làng, homestay sinh thái và văn hóa bản địa của người Thái đều được số hóa, cập nhật liên tục website du lịch của tỉnh. Điều này giúp du khách dễ dàng tìm kiếm, lên kế hoạch chuyến đi, tiếp cận văn hóa địa phương một cách chủ động, góp phần quảng bá và phát triển du lịch cộng đồng một cách bền vững. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ tối ưu quản lý và bảo tồn, mà còn là minh chứng cho sự vượt trội của công nghệ trong việc gìn giữ và nâng tầm di sản bền vững.

Tại biển Sầm Sơn, mạng lưới wifi công cộng đã phủ sóng rộng khắp các điểm, kết hợp với việc đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt qua mã QR và các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử. Điều này không chỉ mang lại sự tiện lợi tối đa mà còn góp phần giảm thiểu rác thải giấy, hướng tới một tương lai du lịch tiện lợi và thân thiện với môi trường.

Không dừng lại ở đó, Thanh Hóa cũng đang từng bước phát triển các giải pháp giao thông thông minh và thân thiện môi trường trong các khu du lịch trọng điểm. Hệ thống xe điện tại các điểm du lịch không chỉ tiện lợi mà còn giảm thiểu khí thải, giữ cho bầu không khí trong lành tại mỗi nơi du khách đặt chân.

*Tiên phong chuyển đổi số du lịch

Anh Vũ Văn Bình, Chi hội trưởng Chi hội Lữ hành (Hiệp hội Du lịch tỉnh Thanh Hóa) cho biết: Chi hội có nguồn khách đồi dào từ phía Nam đã tìm kiếm những sản phẩm về Thanh Hóa như tour Thanh Hóa 1 ngày, Thanh Hóa 2 ngày 3 đêm liên quan đến các điểm đến Pù Luông, Lam Kinh, Suối cá, Thành nhà Hồ… Việc chuyển đổi số và số hóa sản phẩm du lịch đang dần rút ngắn khoảng cách giữa đơn vị cung cấp dịch vụ lữ hành với khách hàng, từ đó khách hàng biết đến nhiều điểm đến hơn.

Là một trong những địa phương tiên phong trong cả nước về chuyển đổi số du lịch, Thanh Hóa đã xây dựng hệ thống website và app du lịch ngay trên thiết bị thông minh - nơi mọi thông tin về điểm đến, dịch vụ, sự kiện về đều được số hóa và cập nhật liên tục, giúp du khách dễ dàng tìm kiếm, lên kế hoạch cho chuyến đi của mình chỉ với vài cú chạm. Hình ảnh du lịch Thanh Hóa những năm gần đây được giới thiệu rộng rãi qua các trang mạng xã hội tạo sự lan tỏa lớn, thu hút du khách với thông điệp “Du lịch Thanh Hóa - Hương sắc bốn mùa”.

Bà Nguyễn Thị Nguyệt, Trưởng Phòng Quản lý du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa khẳng định, chuyển đổi số trong ngành Du lịch đang là nhu cầu tất yếu trong thời đại số hiện nay. Tại tỉnh, các khu du lịch trọng điểm đều được số hóa nhằm nâng cao trải nghiệm du khách thông qua hệ thống đặt dịch vụ trực tuyến, bản đồ số, thuyết minh tự động đa ngữ và thanh toán điện tử… Thời gian tới, ngành tiếp tục tham mưu, đề xuất với UBND tỉnh có những cơ chế, chính sách phù hợp hỗ trợ chuyển đổi số tại một số doanh nghiệp và khu du lịch trọng điểm, với các nội dung ưu tiên như phát triển hạ tầng số, nền tảng số quản trị thông minh, tập huấn chuyển đổi số... nhằm thúc đẩy chuyển đổi số một cách đồng bộ trong lĩnh vực du lịch.

Với mục tiêu vươn mình trở thành một trong những trọng điểm du lịch quốc gia, Thanh Hóa đang kiến tạo ngành Du lịch hiện đại, hấp dẫn, thân thiện.