Phú Thọ: Phường Hòa Bình đẩy mạnh ứng dụng AI trong quản lý, điều hành

  • Bnews/TTXVN

BNEWS Công tác tuyên truyền Nghị quyết số 57-NQ/TW được triển khai trên nhiều nền tảng, từ sinh hoạt chi bộ, hội nghị chuyên đề đến hệ thống truyền thanh, trang thông tin điện tử, Zalo OA, fanpage.

Cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, phường Hòa Bình (tỉnh Phú Thọ) triển khai đồng bộ các giải pháp xây dựng chính quyền số, phát triển xã hội số và đô thị thông minh. Địa phương đã hoàn thành 100% tiêu chí được giao, đồng thời bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều hành và phục vụ người dân.

Sau khi hoàn thành sắp xếp đơn vị hành chính, Đảng ủy phường Hòa Bình thành lập Ban Chỉ đạo, phân công nhiệm vụ cụ thể, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện. Công tác tuyên truyền Nghị quyết số 57-NQ/TW được triển khai trên nhiều nền tảng, từ sinh hoạt chi bộ, hội nghị chuyên đề đến hệ thống truyền thanh, trang thông tin điện tử, Zalo OA, fanpage và các nhóm cộng đồng.

Phường tập trung hoàn thiện hạ tầng số phục vụ quản lý và giải quyết thủ tục hành chính. 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính; hệ thống mạng LAN, Internet được duy trì ổn định; tỷ lệ phủ sóng 4G/5G đạt 100% diện tích. Mạng truyền số liệu chuyên dùng, hội nghị trực tuyến và phòng họp không giấy tờ được triển khai; 100% văn bản điện tử được ký số và phát hành trên môi trường mạng.

Điểm đáng chú ý là phường bước đầu đưa AI vào hỗ trợ hoạt động chuyên môn. Trợ lý ảo Kikiinfo được sử dụng để tra cứu thủ tục hành chính, hướng dẫn người dân thực hiện hồ sơ trực tuyến, đồng thời hỗ trợ tóm tắt văn bản, nhắc lịch công tác, xây dựng dự thảo, tổng hợp báo cáo và ghi biên bản họp. Hệ thống truyền thanh ứng dụng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói cũng được đưa vào sử dụng.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, từ ngày 1/7/2025 đến nay đã tiếp nhận 15.438 hồ sơ, trong đó 15.411 hồ sơ trực tuyến, đạt 99,8%; đã giải quyết 15.305 hồ sơ. Trung tâm thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho 878 trường hợp. Tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết hồ sơ đạt 97,53%; cấp kết quả điện tử đạt 98,05% và tái sử dụng dữ liệu đạt 95,86%.

Trong phát triển xã hội số, phường tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số. Đến nay, 45.059 người đã được cài đặt, tích hợp và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID, đạt 81,02%.

Một số mô hình tương tác số với người dân cũng được triển khai. Mô hình “Hòm thư số” đã tiếp nhận gần 100 ý kiến, phản ánh, kiến nghị, với khoảng 95% được xử lý. Mô hình “An sinh xã hội số” quản lý dữ liệu hơn 200 đối tượng thuộc diện hộ nghèo, cận nghèo, bảo trợ xã hội và khó khăn đột xuất. Mô hình “Dân vận số” được thí điểm tại 10 tổ dân phố, hỗ trợ khoảng 500 người dân tiếp cận các nền tảng số.

Địa phương đồng thời phát huy vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng. 100% tổ dân phố có lực lượng tham gia hỗ trợ chuyển đổi số, trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.

Trong lĩnh vực đổi mới sáng tạo, phường hiện có một Câu lạc bộ đầu tư khởi nghiệp với 30 hội viên và 3 doanh nghiệp khoa học, công nghệ được công nhận. Địa phương cũng hỗ trợ các đơn vị đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, góp phần nâng giá trị sản phẩm và thương hiệu.

Phó Chủ tịch UBND phường Hòa Bình Đặng Đình Sơn cho biết, địa phương đã lồng ghép nhiệm vụ khoa học, công nghệ vào các chương trình phát triển kinh tế - xã hội, tập trung hướng dẫn người dân ứng dụng tiến bộ kỹ thuật vào sản xuất và bảo vệ môi trường. Các hoạt động tập huấn, chuyển giao công nghệ được triển khai nhằm nâng năng suất, chất lượng sản phẩm và hiệu quả kinh tế.

Thời gian tới, phường Hòa Bình tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý nhà nước, nhất là giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến; phát triển hạ tầng, dữ liệu số, bảo đảm an toàn thông tin; thúc đẩy kinh tế số, xã hội số gắn với thế mạnh địa phương như du lịch và sản phẩm OCOP.

Cùng với đó, địa phương chú trọng nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức và người dân, phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng, từng bước đưa công nghệ và dữ liệu số trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả hoạt động quản lý, sản xuất, kinh doanh và đời sống.
Bnews/TTXVN


Tin cùng chuyên mục