Đảm bảo thanh toán an toàn, thông suốt dịp quyết toán năm 2019 và Tết Nguyên đán
Theo đó, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng thương mại, chi nhánh ngân hàng nước ngoài chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết Nguyên đán, giám sát chặt chẽ hoạt động của hệ thống ATM, đảm bảo mạng lưới ATM hoạt động an toàn và thông suốt; có biện pháp phù hợp giảm tải cho ATM tại các địa bàn thường xảy ra hiện tượng ATM quá tải.
Các ngân hàng thương mại, chi nhánh ngân hàng nước ngoài chủ động làm việc với các doanh nghiệp để điều chỉnh thời gian trả lương hợp lý, xây dựng phương án dự phòng chi trả lương, thưởng Tết bằng tiền mặt; tuyên truyền, quảng bá, hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt phù hợp nhằm giảm việc rút tiền mặt tại các ATM.
Bên cạnh đó, các đơn vị tăng cường các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn các hành vi bất hợp pháp, đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán; kiểm tra, kiểm soát các giao dịch thanh toán, ngăn chặn và xử lý kịp thời các giao dịch gian lận, giả mạo, trái pháp luật…
Cùng với đó, các đơn vị thực hiện tốt phối hợp thu ngân sách nhà nước theo quy định; hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về quy trình, thủ tục thu nộp ngân sách qua dịch vụ ngân hàng điện tử, hệ thống ATM, POS.
Ngân hàng Nhà nước đề nghị các ngân hàng thương mại, chi nhánh ngân hàng nước ngoài kiểm tra, rà soát hệ thống hạ tầng, kỹ thuật để đảm bảo hệ thống máy móc, thiết bị, đường truyền kết nối vận hành an toàn, ổn định và thông suốt phục vụ tốt cho thanh toán.
Ngoài ra, các đơn vị phối hợp chặt chẽ với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán xử lý nhanh và triệt để các khiếu nại, khiếu kiện của khách hàng theo quy định; phối hợp chặt chẽ với tổ chức cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính nhằm hạn chế các sự cố kỹ thuật, đường truyền, đảm bảo các giao dịch liên ngân hàng thông suốt, ổn định.
Mặt khác, các ngân hàng thương mại, chi nhánh ngân hàng nước ngoài chủ động theo dõi phản ánh của dư luận, báo chí về những vấn đề phát sinh về hoạt động thanh toán liên quan đến đơn vị mình để có biện pháp xử lý hoặc phản hồi thỏa đáng, kịp thời.
Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật và các văn bản chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn trong hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán.
Đối với tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử cần phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thương mại thực hiện theo dõi, đối chiếu hàng ngày, đảm bảo số dư trên tài khoản đảm bảo thanh toán phải được duy trì không thấp hơn so với tổng số dư của tất cả các ví điện tử của các khách hàng tại cùng một thời điểm; kiểm tra, đối chiếu đảm bảo khớp đúng với số liệu giao dịch trên tài khoản đảm bảo thanh toán với ngân hàng.
Ngân hàng Nhà nước cũng chỉ đạo Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam tập trung nguồn lực để thực hiện kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống hạ tầng kỹ thuật và theo dõi, giám sát chặt chẽ để đảm bảo hoạt động chuyển mạch tài chính an toàn, thông suốt và ổn định.
Đồng thời, công ty này bố trí và quán triệt cán bộ thực hiện nghiêm chế độ trực vận hành hệ thống kỹ thuật; phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thành viên theo dõi, phát hiện, xử lý các sai sót, sự cố phát sinh và kịp thời báo cáo, cung cấp thông tin cho Ngân hàng Nhà nước (Vụ Thanh toán); nhanh chóng rà soát và phản hồi kịp thời các phản ánh, khiếu nại, đối với các giao dịch liên ngân hàng…./.
>> Siết chặt thanh toán thẻ tín dụng
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Thay đổi hành vi tiêu dùng với Ngày không tiền mặt
18:42' - 16/06/2019
Ngày 16/6 chính thức đã được Ngân hàng Nhà nước, Hiệp hội Thương mại điện tử (VECOM) và Công ty cổ phần thanh toán quốc gia Việt Nam (Napas) chọn là Ngày không tiền mặt hàng năm.
-
Ngân hàng
Thanh toán không tiền mặt góp phần phòng chống tham nhũng, rửa tiền
14:48' - 11/06/2019
Thanh toán không tiền mặt không chỉ giúp giảm chi phí xã hội và đem lại nhiều tiện ích cho người dân, doanh nghiệp mà còn góp phần phòng chống tham nhũng, rửa tiền và các tội phạm kinh tế.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước nghiêm cấm thêm điều kiện, thủ tục thực hiện gói hỗ trợ lãi suất 2%
19:02' - 19/08/2022
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các đơn vị trong toàn ngành xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm phải thực hiện khẩn trương để hỗ trợ phục hồi nhanh nền kinh tế.
-
Ngân hàng
Xu hướng phát triển tín dụng xanh ở Đồng bằng sông Cửu Long
18:07' - 19/08/2022
Một trong những khó khăn của việc thực hiện chính sách tín dụng xanh là thiếu đi một hệ thống đánh giá đáng tin cậy về các ngành nghề và các cơ sở gây ô nhiễm môi trường để làm cơ sở phân loại dự án.
-
Ngân hàng
Nga đứng thứ ba thế giới về thanh toán quốc tế bằng đồng NDT
13:21' - 19/08/2022
Số liệu thống kê từ hệ thống nhắn tin tài chính SWIFT cho thấy, trong tháng Bảy vừa qua, Nga đứng thứ ba trong số các quốc gia sử dụng đồng nhân dân tệ (NDT) của Trung Quốc trong thanh toán quốc tế.
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 19/8
08:37' - 19/08/2022
Tại các ngân hàng thương mại, sáng nay, giá đồng USD và Nhân dân tệ (NDT) có xu hướng giảm.
-
Ngân hàng
HDBank trình kế hoạch nhận chuyển giao một ngân hàng yếu kém
08:27' - 19/08/2022
Ngân hàng TMCP Phát triển TP HCM (HDBank, mã chứng khoán: HDB) công bố tài liệu lấy ý kiến cổ đông về việc tham gia hỗ trợ một ngân hàng thuộc diện kiểm soát đặc biệt.
-
Ngân hàng
Kết nối doanh nghiệp du lịch với hệ thống ngân hàng thương mại
15:31' - 18/08/2022
Ngày 18/8, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Chi nhánh Thành phố, tổ chức Hội nghị kết nối các ngân hàng thương mại và doanh nghiệp ngành du lịch trên địa bàn.
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 18/8
08:34' - 18/08/2022
Tại các ngân hàng thương mại, sáng nay, giá đồng USD đi ngang, trong khi giá đồng Nhân dân tệ (NDT) giảm.
-
Ngân hàng
Các ngân hàng châu Âu hỗ trợ các nhà đầu tư nước ngoài bán trái phiếu của Nga
08:31' - 18/08/2022
Ngày 17/8, tờ Financial Times cho biết các ngân hàng châu Âu bao gồm UBS, Deutsche Bank và Barclays vẫn tiếp tục giao dịch trái phiếu Nga.
-
Ngân hàng
Lãi suất thẻ tín dụng tại Mỹ tăng vọt
07:40' - 18/08/2022
Theo Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Mỹ (CFPB), lãi suất thẻ tín dụng hiện cao đến mức những khách hàng có số dư thẻ tín dụng 5.000 USD có thể phải trả thêm 1.000 USD tiền lãi suất trong một năm.