Đồng hành cùng tiểu thương trong quá trình chuyển đổi số

Với mục tiêu đồng hành cùng tiểu thương trong quá trình chuyển đổi số và kỳ vọng sẽ mở ra cơ hội mới cho bà con nâng cao năng lực kinh doanh hòa nhịp cùng “dòng chảy” chuyển đổi số, phát triển thương mại điện tử của đất nước, ngày 14/6/2025, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) sẽ chính thức công bố Chương trình Chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống. Sự kiện nằm trong khuôn khổ hội thảo "Thanh toán không tiền mặt: Động lực tăng trưởng kinh tế số" do Báo Tuổi trẻ, Vụ Thanh toán và Sở Công Thương TP. Hồ Chí Minh phối hợp tổ chức, dưới sự chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và UBND TP. Hồ Chí Minh.

Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, chợ truyền thống từ lâu đã là một phần không thể thiếu trong đời sống kinh tế và văn hóa của người dân Việt Nam. Tuy nhiên, trước làn sóng phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế số và sự gia tăng mua sắm trực tuyến, các tiểu thương đang đối mặt với nhiều khó khăn trong việc duy trì doanh thu và năng lực cạnh tranh. Trong bối cảnh đó, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành giải pháp thiết yếu để giúp tiểu thương thích ứng, phát triển và hội nhập mạnh mẽ trong kỷ nguyên mới.

“Đây là một trong những giải pháp trọng tâm được nêu rõ trong Kế hoạch Phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2025 - 2030 của Chính phủ. Mục tiêu của chiến lược là thu hẹp khoảng cách phát triển giữa các khu vực, đặc biệt là tạo cơ hội cho tiểu thương tại các chợ truyền thống tiếp cận công nghệ số và tham gia sâu vào hệ sinh thái thương mại điện tử”, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số nêu rõ.

Theo Quyết định số 645/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, kế hoạch phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2021 - 2025 cũng nhấn mạnh việc hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa, nhỏ, hộ kinh doanh cá thể - lực lượng chiếm tỷ trọng lớn trong các chợ truyền thống hiện nay.

Ứng dụng công nghệ và thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích rõ rệt như mở rộng kênh bán hàng, tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, giảm chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nhờ các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội, các tiểu thương không chỉ bán được hàng trong nước mà còn có thể đưa sản phẩm vươn ra thị trường quốc tế. Đồng thời, công nghệ số cũng hỗ trợ hiệu quả trong việc quản lý kho, đơn hàng và tài chính, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

Quan trọng hơn, chuyển đổi số giúp tiểu thương nắm bắt nhanh chóng xu hướng tiêu dùng, đưa ra quyết định kinh doanh chính xác, phù hợp với thị trường. Việc này không chỉ mang lại cơ hội kinh doanh bình đẳng cho các tiểu thương từ vùng sâu vùng xa đến các đô thị lớn mà còn góp phần xóa nhòa khoảng cách địa lý trong việc tiếp cận nền kinh tế số. Bởi vậy, chuyển đổi số không đơn thuần là xu thế mà là cơ hội lớn để tiểu thương phát triển bền vững và khẳng định vai trò trong nền kinh tế hiện đại.

Chính vì thế, chương trình được kỳ vọng sẽ đồng hành cùng tiểu thương trong quá trình chuyển đổi số, không chỉ bằng lời kêu gọi mà thông qua các hành động thiết thực: Từ đào tạo kỹ năng số, tổ chức các phiên chợ chuyển đổi số tại nhiều địa phương, đến việc xây dựng cộng đồng “Tiểu thương chuyển đổi số”, nơi chia sẻ kinh nghiệm, tri thức và mô hình kinh doanh hiệu quả. Đây sẽ là không gian kết nối và lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo trong kinh doanh giữa các tiểu thương trên toàn quốc.

Điểm nhấn của chương trình còn nằm ở việc cung cấp các mô hình giải pháp phù hợp với thực tế tiểu thương như livestream bán hàng, sử dụng phần mềm quản lý, triển khai thanh toán không tiền mặt, quảng bá sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử. Đồng thời, cuốn Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số cho tiểu thương sẽ là tài liệu thực tiễn, dễ hiểu, dễ áp dụng, giúp tiểu thương nhanh chóng nắm bắt và triển khai các giải pháp số vào hoạt động kinh doanh hàng ngày.

Theo các chuyên gia, những thay đổi này không chỉ mang lại hiệu quả về mặt vận hành và dịch vụ, mà còn giúp tiểu thương nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường tiêu thụ và gia tăng lợi nhuận. Quan trọng hơn, nó giúp bà con tiểu thương khẳng định vai trò của mình trong dòng chảy của nền kinh tế số, một nền kinh tế không còn biên giới địa lý mà được đo bằng khả năng thích ứng với công nghệ và nhu cầu người tiêu dùng hiện đại.

Do đó, Chương trình Chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống được kỳ vọng sẽ tạo động lực mạnh mẽ, mở ra cánh cửa hội nhập mới cho hàng triệu tiểu thương - những người giữ gìn và làm nên sức sống bền bỉ của chợ truyền thống trong một diện mạo hiện đại, số hóa và hiệu quả hơn.