Du lịch Khánh Hòa "đau đầu" xử lý khách nước ngoài quậy phá

Khánh Hòa đang bước vào cao điểm du lịch mùa hè với lượng khách tăng nhanh. Những tuyến phố ven biển ở Nha Trang đông kín du khách nước ngoài, dịch vụ du lịch sôi động. Tuy nhiên, vấn đề an ninh trật tự, quản lý tạm trú và ý thức chấp hành pháp luật của một bộ phận du khách nước ngoài đang đặt ra yêu cầu cấp thiết.

* Phòng ngừa từ gốc

Vào lúc cao điểm, tại tỉnh Khánh Hòa ghi nhận hơn 83.000 khách nước ngoài tạm trú. Bên cạnh việc tạo thuận lợi cho phát triển du lịch, đóng góp vào tăng trưởng chung, tình trạng vi phạm pháp luật của một số du khách cũng đáng lo ngại.

Trên một số tuyến đường ở trung tâm Nha Trang, lực lượng chức năng liên tục phát hiện du khách nước ngoài sử dụng rượu bia khi điều khiển phương tiện giao thông. Một số trường hợp có hành vi phản cảm như ngồi trên nắp capo ô tô khi xe đang lưu thông, mặc trang phục không phù hợp nơi công cộng…

Nguyên nhân của tình trạng này một phần xuất phát từ hoạt động cho thuê phương tiện giao thông (xe gắn máy, ô tô cá nhân) thiếu kiểm soát. Khách chỉ cần để lại hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân là có thể nhận xe, trong khi không được kiểm tra đầy đủ giấy phép lái xe quốc tế, điều kiện điều khiển phương tiện hay bảo hiểm bắt buộc.

Theo ông Trần Xuân Tây, Chủ tịch UBND phường Nha Trang, địa phương đã yêu cầu kiểm tra, xử lý nghiêm các cơ sở cho thuê xe máy vi phạm quy định về điều kiện kinh doanh, giấy phép lái xe, bảo hiểm và an toàn phương tiện. Đặc biệt, lực lượng chức năng tập trung xử lý trường hợp giao xe cho khách du lịch không đủ điều kiện điều khiển phương tiện hoặc không có giấy phép lái xe hợp lệ.

Trước đó, Công an tỉnh Khánh Hòa đã tổng kiểm tra, rà soát cư trú, hoạt động của người nước ngoài trên địa bàn phường Bắc Nha Trang. Lực lượng chức năng phát hiện và xử lý vi phạm hành chính đối với 3 cơ sở kinh doanh lưu trú, 54 cá nhân về hành vi không khai báo tạm trú cho người nước ngoài theo Thông tư số 53/2016/TT-BCA ngày 28/12/2016 của Bộ Công an quy định cách thức thực hiện khai báo, tiếp nhận thông tin tạm trú của người nước ngoài tại Việt Nam, 8 trường hợp người nước ngoài quá hạn tạm trú.Đáng chú ý, Công an tỉnh Khánh Hòa đã phát hiện và xử lý 1 trường hợp người nước ngoài nhập cảnh trái phép thuộc đối tượng “truy nã đỏ” (Red Notice) của Tổ chức Cảnh sát hình sự quốc tế INTERPOL không có thông tin khai báo tạm trú; hoạt động sử dụng các thông tin ảo, giả dạng phụ nữ trên các ứng dụng mạng xã hội để làm quen, kết nối và lừa đảo, là đối tượng phạm tội nguy hiểm liên quan các nhóm tội phạm của Campuchia về buôn người, lừa đảo…

Thực tế đặt ra yêu cầu phải quản lý chặt chẽ hơn hoạt động cư trú, lưu trú và kinh doanh dịch vụ liên quan người nước ngoài; đồng thời tuyên truyền nâng cao ý thức chấp hành pháp luật là để du khách bảo vệ sự an toàn cho bản thân mình.

* Xây dựng văn hóa tuân thủ pháp luật

Theo UBND tỉnh Khánh Hòa, 4 tháng đầu năm 2026, tổng doanh thu du lịch đạt 27.415 tỷ đồng, tăng 34,6% so cùng kỳ năm trước, đạt so với kịch bản (đạt 107,9%); khách du lịch đạt gần 7,3 triệu lượt, tăng 50,6% so cùng kỳ, trong đó khách quốc tế đạt 3,2 triệu lượt, tăng 48,1% so cùng kỳ.

Sự phát triển mạnh thị trường khách du lịch quốc tế đang mang lại nguồn thu lớn cho Khánh Hòa, tạo việc làm và thúc đẩy hàng loạt ngành dịch vụ phát triển. Vì thế, môi trường du lịch ở Khánh Hòa vừa phải thân thiện, hấp dẫn, vừa phải tạo sự an toàn cho du khách và người dân địa phương.

Ông Phạm Minh Nhựt, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho rằng, cùng với việc tăng cường xử lý khách nước ngoài vi phạm pháp luật Việt Nam, cần hướng tới giải pháp lâu dài hơn là xây dựng “văn hóa tuân thủ pháp luật” đối với du khách, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương. Vẫn có một bộ phận nhỏ du khách chưa hiểu đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam hoặc có tâm lý “thoải mái quá mức” khi nghỉ dưỡng, lưu trú dài ngày. Một số trường hợp người nước ngoài chưa chấp hành quy định pháp luật về lao động khi làm việc trong cơ sở dịch vụ du lịch…

Hiệp hội Du lịch tỉnh Khánh Hòa kêu gọi các thành viên đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật bằng nhiều ngôn ngữ tại sân bay, khách sạn, khu lưu trú, bãi biển và các điểm du lịch đông khách quốc tế. Nội dung tuyên truyền cần ngắn gọn, trực quan, tập trung vào những quy định như, không sử dụng rượu bia khi lái xe, quy định giấy phép lái xe quốc tế, khai báo tạm trú, ứng xử nơi công cộng…

Chính quyền địa phương tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý người nước ngoài. Việc kết nối dữ liệu lưu trú, xuất nhập cảnh, đăng ký kinh doanh và quản lý cư trú giúp cơ quan chức năng phát hiện sớm trường hợp bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm.

Công an tỉnh Khánh Hòa khuyến khích chủ cơ sở lưu trú khai báo tạm trú cho người nước ngoài trên Internet. Thủ tục này có thể do bản thân người nước ngoài tự thực hiện hoặc chủ nhà, chủ cho thuê nhà, người có nhiệm vụ đăng ký khai báo tạm trú cho người nước ngoài (người được tổ chức, doanh nghiệp giao nhiệm vụ khai báo tạm trú cho người nước ngoài) thực hiện. Địa chỉ trang thông tin điện tử khai báo tạm trú Công an tỉnh Khánh Hòa: https://khanhhoa.xuatnhapcanh.gov.vn

Ngoài trách nhiệm của cơ quan quản lý, người dân địa phương cũng đóng vai trò quan trọng trong xây dựng môi trường du lịch văn minh. Khánh Hòa đặt mục tiêu trở thành trung tâm du lịch biển quốc tế, thu hút ngày càng nhiều du khách. An ninh an toàn cũng là một trong những tiêu chí quan trọng để xây dựng môi trường du lịch an toàn, hấp dẫn với du khách.