Ebay cắt giảm nhân viên, tập trung đầu tư vào AI và chiến lược

Theo thông báo của công ty, việc cắt giảm được thực hiện nhằm tái đầu tư nguồn lực và điều chỉnh cơ cấu tổ chức phù hợp với các ưu tiên chiến lược. eBay cho biết các quyết định dựa trên nhu cầu vận hành, loại bỏ trùng lặp và định hướng tương lai của doanh nghiệp. Tính đến ngày 31/12/2025, eBay có khoảng 12.300 nhân viên trên toàn thế giới.

Trong những năm gần đây, eBay liên tục tinh giản nhân sự đồng thời gia tăng đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI). Công ty đã triển khai các công cụ AI nội bộ và tích hợp công nghệ này vào trải nghiệm của người mua lẫn người bán. eBay cũng hợp tác với OpenAI để phát triển các tính năng trình duyệt thông minh.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh eBay cạnh tranh với các đối thủ lớn như Amazon và Walmart, cũng như các nền tảng thương mại điện tử mới nổi như Etsy, TikTok Shop, Temu và Shein.

Tuần trước, eBay công bố kế hoạch mua lại nền tảng thời trang đã qua sử dụng Depop của Etsy với giá khoảng 1,2 tỷ USD. Thương vụ được kỳ vọng giúp eBay mở rộng tệp khách hàng dưới 34 tuổi, vốn chiếm khoảng 90% người dùng Depop và tăng cường vị thế trong mảng thời trang.

Tổng Giám đốc eBay, Jamie Iannone, cho biết thời trang là một trong những danh mục tăng trưởng nhanh nhất của eBay, bên cạnh các lĩnh vực trọng tâm khác như sưu tầm, phụ tùng xe và hàng tân trang. Trong báo cáo lợi nhuận quý IV/2025, công ty cho biết tổng giá trị giao dịch hàng hóa ở các danh mục trọng điểm tăng hơn 16% so với cùng kỳ năm trước đó.