Giao dịch online trục trặc, Techcombank miễn phí mọi giao dịch tại quầy
Ứng dụng ngân hàng điện tử Techcombank liên tục báo lỗi không thể đăng nhập. Ảnh: BNEWS/TTXVNThông tin mới nhất từ Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) cho biết ngân hàng đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc gián đoạn tạm thời đường truyền khi thực hiện giao dịch điện tử qua ứng dụng F@st Mobile. Techcombank đang nỗ lực để khắc phục và đảm bảo dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất.
Do đó, để chủ động trong việc thanh toán và giao dịch, Techcombank khuyến khích khách hàng tạm thời ưu tiên các phương thức thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM/CRM của ngân hàng.
"Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy giao dịch sẽ được miễn phí phục vụ trong ngày 24/8/2020", Techcombank cho hay.
Trước đó, theo phản ánh của nhiều khách hàng Techcombank, ứng dụng ngân hàng điện tử F@st Mobile gặp khó khi đăng nhập, hoặc nếu có đăng nhập được thì khi giao dịch cũng báo lỗi, không thể thực hiện.
"Từ sáng đến giờ, tôi không thể chuyển tiền do ngân hàng điện tử của Techcombank thường xuyên báo lỗi, không đăng nhập được. Đến gần trưa thì vào được ứng dụng nhưng khi chuyển khoản, hệ thống tiếp tục báo lỗi. Nhu cầu thanh toán, chi trả tiền hàng hóa trong ngày rất nhiều nên việc hệ thống liên tục gián đoạn gây phiền hà lớn cho người dùng", chị Kim Anh (Hoàn Kiếm, Hà Nội) chia sẻ.
Ngay cả khi đăng nhập được vào hệ thống thì các giao dịch chuyển khoản cũng gặp nhiều khó khăn. Ảnh: BNEWS/TTXVNAnh Hoàng Dũng (Hoàng Mai, Hà Nội) cũng lo lắng: "Ngân hàng khuyến khích không nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS mà ứng dụng lỗi như vậy. Trong khoảng thời gian này các đối tượng xấu lợi dụng để lấy cắp tiền thì rất rủi ro cho chủ tài khoản, không có cách nào để kịp thời biết mà thông báo đóng tài khoản với ngân hàng cả".
Đây không phải lần đầu hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank gặp trục trặc. Trước đó, việc chuyển khoản, rút tiền... của khách hàng Techcombank qua kênh ngân hàng điện tử cũng đã từng gặp khó sau khi ngân hàng này thực hiện nâng cấp hệ thống vào dịp nghỉ lễ 30/4-1/5/2020. Sự cố xảy ra trong nhiều ngày khiến người dùng rất bức xúc./.
Tin liên quan
-
![Timo "chia tay" VPBank, khách hàng cần làm gì?]()
Ngân hàng
Timo "chia tay" VPBank, khách hàng cần làm gì?
07:39' - 24/08/2020
Timo sẽ chính thức "chia tay" với VPBank sau 5 năm gắn bó bằng sự ra đời của ứng dụng mới Timo Plus, kết hợp với Ngân hàng Bản Việt.
-
![Chủ thẻ ghi nợ Vietcombank từ nay có thể rút, nạp tiền vào ZaloPay]()
Ngân hàng
Chủ thẻ ghi nợ Vietcombank từ nay có thể rút, nạp tiền vào ZaloPay
07:45' - 20/08/2020
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa hợp tác cùng Công ty cổ phần ZION cho phép khách hàng liên kết trực tiếp thẻ ghi nợ cá nhân Vietcombank vào Ví điện tử ZaloPay.
-
![Quy định mới về tỷ lệ tối đa vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn]()
Ngân hàng
Quy định mới về tỷ lệ tối đa vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn
21:51' - 19/08/2020
Ngân hàng Nhà nước quyết định lùi thời hạn áp dụng tỷ lệ tối đa nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung dài hạn thêm 1 năm so với lộ trình đã đưa ra trước đó.
Tin cùng chuyên mục
-
![Ngành ngân hàng Mỹ bước vào chu kỳ tăng trưởng mới]()
Ngân hàng
Ngành ngân hàng Mỹ bước vào chu kỳ tăng trưởng mới
19:12' - 22/12/2025
Ngành ngân hàng Mỹ không chỉ nhìn lại một năm tăng trưởng ấn tượng mà còn bước vào chu kỳ mới với tham vọng mở rộng rõ nét trong năm 2026.
-
![Ngành ngân hàng giữ nhịp ổn định vĩ mô, tạo nền cho chu kỳ tăng trưởng mới]()
Ngân hàng
Ngành ngân hàng giữ nhịp ổn định vĩ mô, tạo nền cho chu kỳ tăng trưởng mới
16:25' - 22/12/2025
Năm 2025, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) tiếp tục thể hiện rõ vai trò cơ quan quản lý nhà nước trong điều hành chính sách tiền tệ, kiểm soát vĩ mô và ổn định thị trường tiền tệ, ngoại hối.
-
![Trung Quốc giữ nguyên lãi suất cho vay chủ chốt]()
Ngân hàng
Trung Quốc giữ nguyên lãi suất cho vay chủ chốt
14:41' - 22/12/2025
Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc tiếp tục giữ nguyên lãi suất cho vay cơ bản, bất chấp các chỉ số kinh tế kém tích cực và thị trường bất động sản suy giảm kéo dài.
-
![Đồng yen áp sát mức thấp kỷ lục do quan điểm thận trọng của BoJ]()
Ngân hàng
Đồng yen áp sát mức thấp kỷ lục do quan điểm thận trọng của BoJ
14:38' - 22/12/2025
Đồng yen Nhật Bản dao động quanh mức thấp kỷ lục so với nhiều đồng tiền chủ chốt, khi Ngân hàng trung ương Nhật Bản chưa đưa ra tín hiệu rõ ràng về lộ trình thắt chặt chính sách tiền tệ.
-
![Tỷ giá hôm nay 22/12: Giá bán USD và NDT biến động nhẹ]()
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 22/12: Giá bán USD và NDT biến động nhẹ
08:54' - 22/12/2025
Sáng 22/12, tỷ giá giữa Đồng Việt Nam (VND) với Đô la Mỹ (USD) và Nhân dân tệ (NDT) tại các ngân hàng biến động nhẹ.
-
![Ngân hàng Nhật chạm mốc lãi suất tiền gửi cao nhất 3 thập kỷ]()
Ngân hàng
Ngân hàng Nhật chạm mốc lãi suất tiền gửi cao nhất 3 thập kỷ
17:33' - 21/12/2025
Động thái này được thực hiện sau quyết định tăng lãi suất mới nhất của Ngân hàng trung ương Nhật Bản (BoJ).
-
![Miễn phí và nâng cấp tính năng: VPBank hoàn thiện dịch vụ chuyển tiền quốc tế]()
Ngân hàng
Miễn phí và nâng cấp tính năng: VPBank hoàn thiện dịch vụ chuyển tiền quốc tế
17:39' - 20/12/2025
VPBank chính thức triển khai ưu đãi miễn 100% phí dịch vụ chuyển tiền quốc tế, đồng thời nâng cấp mạnh mẽ tính năng chuyển tiền quốc tế trên VPBank NEO.
-
![Thống đốc Nguyễn Thị Hồng tham gia điều hành Trung tâm Tài chính quốc tế tại Việt Nam]()
Ngân hàng
Thống đốc Nguyễn Thị Hồng tham gia điều hành Trung tâm Tài chính quốc tế tại Việt Nam
13:19' - 20/12/2025
Thủ tướng Chính phủ vừa thành lập Hội đồng điều hành Trung tâm Tài chính quốc tế tại Việt Nam, trong đó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng giữ vai trò Phó Chủ tịch Hội đồng.
-
![Tín dụng bằng đồng NDT tăng mạnh: Bước chuyển dịch huy động vốn quốc tế]()
Ngân hàng
Tín dụng bằng đồng NDT tăng mạnh: Bước chuyển dịch huy động vốn quốc tế
09:01' - 20/12/2025
Nhà đầu tư đang đổ xô mua những khoản tín dụng bằng đồng nhân dân tệ (NDT), trong khi hoạt động cho vay bằng NDT tại các ngân hàng Trung Quốc tăng vọt và chuẩn bị vượt qua các khoản vay bằng USD.
