Giao dịch online trục trặc, Techcombank miễn phí mọi giao dịch tại quầy
Thông tin mới nhất từ Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) cho biết ngân hàng đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc gián đoạn tạm thời đường truyền khi thực hiện giao dịch điện tử qua ứng dụng F@st Mobile. Techcombank đang nỗ lực để khắc phục và đảm bảo dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất.
Do đó, để chủ động trong việc thanh toán và giao dịch, Techcombank khuyến khích khách hàng tạm thời ưu tiên các phương thức thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM/CRM của ngân hàng.
"Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy giao dịch sẽ được miễn phí phục vụ trong ngày 24/8/2020", Techcombank cho hay.
Trước đó, theo phản ánh của nhiều khách hàng Techcombank, ứng dụng ngân hàng điện tử F@st Mobile gặp khó khi đăng nhập, hoặc nếu có đăng nhập được thì khi giao dịch cũng báo lỗi, không thể thực hiện.
"Từ sáng đến giờ, tôi không thể chuyển tiền do ngân hàng điện tử của Techcombank thường xuyên báo lỗi, không đăng nhập được. Đến gần trưa thì vào được ứng dụng nhưng khi chuyển khoản, hệ thống tiếp tục báo lỗi. Nhu cầu thanh toán, chi trả tiền hàng hóa trong ngày rất nhiều nên việc hệ thống liên tục gián đoạn gây phiền hà lớn cho người dùng", chị Kim Anh (Hoàn Kiếm, Hà Nội) chia sẻ.
Anh Hoàng Dũng (Hoàng Mai, Hà Nội) cũng lo lắng: "Ngân hàng khuyến khích không nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS mà ứng dụng lỗi như vậy. Trong khoảng thời gian này các đối tượng xấu lợi dụng để lấy cắp tiền thì rất rủi ro cho chủ tài khoản, không có cách nào để kịp thời biết mà thông báo đóng tài khoản với ngân hàng cả".
Đây không phải lần đầu hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank gặp trục trặc. Trước đó, việc chuyển khoản, rút tiền... của khách hàng Techcombank qua kênh ngân hàng điện tử cũng đã từng gặp khó sau khi ngân hàng này thực hiện nâng cấp hệ thống vào dịp nghỉ lễ 30/4-1/5/2020. Sự cố xảy ra trong nhiều ngày khiến người dùng rất bức xúc./.
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Timo "chia tay" VPBank, khách hàng cần làm gì?
07:39' - 24/08/2020
Timo sẽ chính thức "chia tay" với VPBank sau 5 năm gắn bó bằng sự ra đời của ứng dụng mới Timo Plus, kết hợp với Ngân hàng Bản Việt.
-
Ngân hàng
Chủ thẻ ghi nợ Vietcombank từ nay có thể rút, nạp tiền vào ZaloPay
07:45' - 20/08/2020
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa hợp tác cùng Công ty cổ phần ZION cho phép khách hàng liên kết trực tiếp thẻ ghi nợ cá nhân Vietcombank vào Ví điện tử ZaloPay.
-
Ngân hàng
Quy định mới về tỷ lệ tối đa vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn
21:51' - 19/08/2020
Ngân hàng Nhà nước quyết định lùi thời hạn áp dụng tỷ lệ tối đa nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung dài hạn thêm 1 năm so với lộ trình đã đưa ra trước đó.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Hiệu quả chính sách tín dụng với người nghèo tại Long An
10:13'
Sau hơn 20 năm hoạt động, Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Long An đã triển khai cho vay 15 chương trình tín dụng chính sách với tổng doanh số cho vay 13.516 tỷ đồng, với gần 953.000 lượt hộ vay vốn.
-
Ngân hàng
Lãi suất tăng gây khó khăn cho các ngân hàng châu Âu
20:35' - 27/01/2023
Năm 2022 các ngân hàng trung ương trên thế giới kết thúc một thập kỷ lãi suất chạm đáy khi Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) và sau đó là Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) thắt chặt chính sách tiền tệ.
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 27/1
08:58' - 27/01/2023
Tại ngân hàng thương mại, sáng nay, giá đồng USD ổn định và đồng Nhân dân tệ (NDT) diễn biến trái chiều so với phiên hôm qua.
-
Ngân hàng
IMF kêu gọi BoJ sẵn sàng tăng lãi suất
08:02' - 27/01/2023
Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) ngày 26/1 cho biết, Ngân hàng trung ương Nhật Bản (BoJ) nên để lợi suất trái phiếu chính phủ linh hoạt và sẵn sàng tăng lãi suất ngắn hạn nếu rủi ro lạm phát tăng "đáng kể".
-
Ngân hàng
Ngân hàng tung "lì xì" hấp dẫn, hút tiền gửi sau Tết
15:26' - 26/01/2023
Các ngân hàng đồng loạt triển khai chương trình tặng quà "lì xì" may mắn cho khách hàng giao dịch, gửi tiền ngày đầu xuân.
-
Ngân hàng
Canada để ngỏ khả năng tạm dừng thắt chặt chính sách tiền tệ
07:56' - 26/01/2023
Ngân hàng Trung ương Canada (BoC) thông báo tăng lãi suất chủ chốt thêm 0,25 điểm %, lên mức4,5% và ghi dấu lần nâng lãi suất thứ 8 liên tiếp.
-
Ngân hàng
Lạm phát tại Australia chạm mức cao nhất kể từ năm 1990
14:03' - 25/01/2023
Theo phóng viên TTXVN tại Sydney, Cục Thống kê Australia cho biết lạm phát của nước này đã lên tới 7,8% trong năm 2022, mức cao nhất kể từ năm 1990.
-
Ngân hàng
Ngân hàng trung ương Canada có thể tiếp tục nâng lãi suất trong tháng này
13:30' - 25/01/2023
Giới quan sát thị trường nhận định rằng Ngân hàng trung ương Canada (BoC) sẽ tiếp tục tăng lãi suất trong tháng này, trước khi tạm dừng chu kỳ thắt chặt chính sách tiền tệ lịch sử của mình.
-
Ngân hàng
Ngân hàng rục rịch lên kế hoạch chia cổ tức
15:02' - 24/01/2023
Một số ngân hàng vừa công bố kế hoạch chi trả cổ tức bằng tiền mặt cho cổ đông trong năm nay.