Giao dịch online trục trặc, Techcombank miễn phí mọi giao dịch tại quầy
Ứng dụng ngân hàng điện tử Techcombank liên tục báo lỗi không thể đăng nhập. Ảnh: BNEWS/TTXVNThông tin mới nhất từ Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) cho biết ngân hàng đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc gián đoạn tạm thời đường truyền khi thực hiện giao dịch điện tử qua ứng dụng F@st Mobile. Techcombank đang nỗ lực để khắc phục và đảm bảo dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất.
Do đó, để chủ động trong việc thanh toán và giao dịch, Techcombank khuyến khích khách hàng tạm thời ưu tiên các phương thức thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM/CRM của ngân hàng.
"Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy giao dịch sẽ được miễn phí phục vụ trong ngày 24/8/2020", Techcombank cho hay.
Trước đó, theo phản ánh của nhiều khách hàng Techcombank, ứng dụng ngân hàng điện tử F@st Mobile gặp khó khi đăng nhập, hoặc nếu có đăng nhập được thì khi giao dịch cũng báo lỗi, không thể thực hiện.
"Từ sáng đến giờ, tôi không thể chuyển tiền do ngân hàng điện tử của Techcombank thường xuyên báo lỗi, không đăng nhập được. Đến gần trưa thì vào được ứng dụng nhưng khi chuyển khoản, hệ thống tiếp tục báo lỗi. Nhu cầu thanh toán, chi trả tiền hàng hóa trong ngày rất nhiều nên việc hệ thống liên tục gián đoạn gây phiền hà lớn cho người dùng", chị Kim Anh (Hoàn Kiếm, Hà Nội) chia sẻ.
Ngay cả khi đăng nhập được vào hệ thống thì các giao dịch chuyển khoản cũng gặp nhiều khó khăn. Ảnh: BNEWS/TTXVNAnh Hoàng Dũng (Hoàng Mai, Hà Nội) cũng lo lắng: "Ngân hàng khuyến khích không nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS mà ứng dụng lỗi như vậy. Trong khoảng thời gian này các đối tượng xấu lợi dụng để lấy cắp tiền thì rất rủi ro cho chủ tài khoản, không có cách nào để kịp thời biết mà thông báo đóng tài khoản với ngân hàng cả".
Đây không phải lần đầu hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank gặp trục trặc. Trước đó, việc chuyển khoản, rút tiền... của khách hàng Techcombank qua kênh ngân hàng điện tử cũng đã từng gặp khó sau khi ngân hàng này thực hiện nâng cấp hệ thống vào dịp nghỉ lễ 30/4-1/5/2020. Sự cố xảy ra trong nhiều ngày khiến người dùng rất bức xúc./.
Tin liên quan
-
![Timo "chia tay" VPBank, khách hàng cần làm gì?]()
Ngân hàng
Timo "chia tay" VPBank, khách hàng cần làm gì?
07:39' - 24/08/2020
Timo sẽ chính thức "chia tay" với VPBank sau 5 năm gắn bó bằng sự ra đời của ứng dụng mới Timo Plus, kết hợp với Ngân hàng Bản Việt.
-
![Chủ thẻ ghi nợ Vietcombank từ nay có thể rút, nạp tiền vào ZaloPay]()
Ngân hàng
Chủ thẻ ghi nợ Vietcombank từ nay có thể rút, nạp tiền vào ZaloPay
07:45' - 20/08/2020
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa hợp tác cùng Công ty cổ phần ZION cho phép khách hàng liên kết trực tiếp thẻ ghi nợ cá nhân Vietcombank vào Ví điện tử ZaloPay.
-
![Quy định mới về tỷ lệ tối đa vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn]()
Ngân hàng
Quy định mới về tỷ lệ tối đa vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn
21:51' - 19/08/2020
Ngân hàng Nhà nước quyết định lùi thời hạn áp dụng tỷ lệ tối đa nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung dài hạn thêm 1 năm so với lộ trình đã đưa ra trước đó.
Tin cùng chuyên mục
-
![Ngân hàng trung ương Anh giữ nguyên lãi suất]()
Ngân hàng
Ngân hàng trung ương Anh giữ nguyên lãi suất
20:22' - 18/09/2025
Ngân hàng trung ương Anh (BoE) ngày 18/9 thông báo giữ nguyên mức lãi suất chủ chốt 4%, trong bối cảnh lạm phát ở nước này vẫn cao hơn mục tiêu.
-
![Dư nợ tín dụng Đông Nam Bộ đạt gần 5,4 triệu tỷ đồng]()
Ngân hàng
Dư nợ tín dụng Đông Nam Bộ đạt gần 5,4 triệu tỷ đồng
19:55' - 18/09/2025
Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước Khu vực 2, tín dụng khu vực Đông Nam Bộ trong 8 tháng 2025 ghi nhận tốc độ tăng trưởng tích cực và gắn liền với tăng trưởng kinh tế - xã hội trên địa bàn.
-
![Ngân hàng số trong kỷ nguyên AI: Cơ hội tăng trưởng và bài toán rủi ro]()
Ngân hàng
Ngân hàng số trong kỷ nguyên AI: Cơ hội tăng trưởng và bài toán rủi ro
16:20' - 18/09/2025
Chuyển đổi số đang tái định hình toàn diện hoạt động của ngành ngân hàng, mở ra cơ hội nâng cao hiệu quả vận hành, mở rộng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
-
![Ngân hàng Trung ương Brazil giữ nguyên lãi suất cho vay chuẩn]()
Ngân hàng
Ngân hàng Trung ương Brazil giữ nguyên lãi suất cho vay chuẩn
16:18' - 18/09/2025
Ngày 17/9, Ngân hàng Trung ương Brazil đã giữ nguyên lãi suất cho vay chuẩn ở mức 15% do lạm phát vẫn ở mức cao trong bối cảnh bất ổn toàn cầu liên quan đến chính sách kinh tế của Mỹ.
-
![Đồng USD ổn định sau khi Fed hạ lãi suất]()
Ngân hàng
Đồng USD ổn định sau khi Fed hạ lãi suất
09:03' - 18/09/2025
Chỉ số USD so với rổ tiền tệ chính rơi xuống 96,224 – mức thấp nhất kể từ tháng 2/2022 – ngay sau quyết định của Fed, trước khi đảo chiều mạnh và tăng tới 0,44% trong ngày lên 97,074.
-
![Tỷ giá hôm nay 18/9: Đồng USD tiếp tục giảm giá sau quyết định lãi suất của Fed]()
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 18/9: Đồng USD tiếp tục giảm giá sau quyết định lãi suất của Fed
08:46' - 18/09/2025
Vietcombank giảm tiếp 12 đồng ở cả giá mua vào và bán ra, niêm yết tỷ giá USD ở mức 26.165 - 26.445 VND/USD (mua vào - bán ra).
-
![Đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc quản lý của Ngân hàng Nhà nước]()
Ngân hàng
Đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc quản lý của Ngân hàng Nhà nước
21:26' - 17/09/2025
Phê duyệt cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh trong 3 lĩnh vực: Thành lập và hoạt động ngân hàng; hoạt động thanh toán; hoạt động tín dụng.
-
![Tỷ giá hôm nay 17/9: Giá bán USD đi xuống]()
Ngân hàng
Tỷ giá hôm nay 17/9: Giá bán USD đi xuống
08:45' - 17/09/2025
Tỷ giá hôm nay 17/9 giữa Đồng Việt Nam (VND) với Đô la Mỹ (USD) tại các ngân hàng ghi nhận xu hướng giảm giá, trong khi tỷ giá với Nhân dân tệ (NDT) tiếp tục tăng.
-
![Bảo hiểm Agribank Thừa Thiên - Huế chi trả hơn 250 triệu đồng cho khách hàng]()
Ngân hàng
Bảo hiểm Agribank Thừa Thiên - Huế chi trả hơn 250 triệu đồng cho khách hàng
08:00' - 17/09/2025
Bảo an tín dụng là một sản phẩm bảo hiểm tự nguyện, nhằm bảo vệ cho người vay vốn trước các rủi ro, qua đó giúp giảm gánh nặng trả nợ cho gia đình và bảo vệ quyền lợi của ngân hàng cho vay.
