Giao dịch online trục trặc, Techcombank miễn phí mọi giao dịch tại quầy
Thông tin mới nhất từ Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) cho biết ngân hàng đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc gián đoạn tạm thời đường truyền khi thực hiện giao dịch điện tử qua ứng dụng F@st Mobile. Techcombank đang nỗ lực để khắc phục và đảm bảo dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất.
Do đó, để chủ động trong việc thanh toán và giao dịch, Techcombank khuyến khích khách hàng tạm thời ưu tiên các phương thức thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM/CRM của ngân hàng.
"Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy giao dịch sẽ được miễn phí phục vụ trong ngày 24/8/2020", Techcombank cho hay.
Trước đó, theo phản ánh của nhiều khách hàng Techcombank, ứng dụng ngân hàng điện tử F@st Mobile gặp khó khi đăng nhập, hoặc nếu có đăng nhập được thì khi giao dịch cũng báo lỗi, không thể thực hiện.
"Từ sáng đến giờ, tôi không thể chuyển tiền do ngân hàng điện tử của Techcombank thường xuyên báo lỗi, không đăng nhập được. Đến gần trưa thì vào được ứng dụng nhưng khi chuyển khoản, hệ thống tiếp tục báo lỗi. Nhu cầu thanh toán, chi trả tiền hàng hóa trong ngày rất nhiều nên việc hệ thống liên tục gián đoạn gây phiền hà lớn cho người dùng", chị Kim Anh (Hoàn Kiếm, Hà Nội) chia sẻ.
Anh Hoàng Dũng (Hoàng Mai, Hà Nội) cũng lo lắng: "Ngân hàng khuyến khích không nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS mà ứng dụng lỗi như vậy. Trong khoảng thời gian này các đối tượng xấu lợi dụng để lấy cắp tiền thì rất rủi ro cho chủ tài khoản, không có cách nào để kịp thời biết mà thông báo đóng tài khoản với ngân hàng cả".
Đây không phải lần đầu hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank gặp trục trặc. Trước đó, việc chuyển khoản, rút tiền... của khách hàng Techcombank qua kênh ngân hàng điện tử cũng đã từng gặp khó sau khi ngân hàng này thực hiện nâng cấp hệ thống vào dịp nghỉ lễ 30/4-1/5/2020. Sự cố xảy ra trong nhiều ngày khiến người dùng rất bức xúc./.
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Timo "chia tay" VPBank, khách hàng cần làm gì?
07:39' - 24/08/2020
Timo sẽ chính thức "chia tay" với VPBank sau 5 năm gắn bó bằng sự ra đời của ứng dụng mới Timo Plus, kết hợp với Ngân hàng Bản Việt.
-
Ngân hàng
Chủ thẻ ghi nợ Vietcombank từ nay có thể rút, nạp tiền vào ZaloPay
07:45' - 20/08/2020
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa hợp tác cùng Công ty cổ phần ZION cho phép khách hàng liên kết trực tiếp thẻ ghi nợ cá nhân Vietcombank vào Ví điện tử ZaloPay.
-
Ngân hàng
Quy định mới về tỷ lệ tối đa vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn
21:51' - 19/08/2020
Ngân hàng Nhà nước quyết định lùi thời hạn áp dụng tỷ lệ tối đa nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung dài hạn thêm 1 năm so với lộ trình đã đưa ra trước đó.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Đồng yen lao dốc gây sức ép thay đổi chính sách lãi suất đối với BoJ
07:22'
Đồng yen neo tại mức thấp nhất 34 năm so với đồng USD và chạm đáy của một thập kỷ so với các đồng tiền khác trước thềm cuộc họp của BoJ, với lãi suất dự kiến sẽ vẫn được duy trì ở mức thấp.
-
Ngân hàng
Linh hoạt tự động trả góp cùng thẻ tín dụng VPBank
19:27' - 26/04/2024
Với tính năng Tự động trả góp giao dịch thẻ tín dụng, khách hàng của VPBank có thêm lựa chọn thanh toán, gia tăng tính linh hoạt, mua sắm thông minh, chi tiêu có kế hoạch và phù hợp với khả năng.
-
Ngân hàng
HDBank báo lãi quý I hơn 4.000 tỷ đồng, đặt mục tiêu tăng mạnh lợi nhuận cả năm
19:14' - 26/04/2024
HDBank đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế 15.852 tỷ đồng và nâng mức trả cổ tức 30%, tăng 5% so với năm trước, theo công bố tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2024.
-
Ngân hàng
Sacombank lý giải việc đặt mục tiêu lợi nhuận khiêm tốn
18:39' - 26/04/2024
Năm 2024, Sacombank đặt mục tiêu tăng tốc hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu quả trên nền tảng số với các chỉ số tài chính tăng từ 10% trở lên.
-
Ngân hàng
Ngành Ngân hàng tiếp tục ưu tiên hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu
18:21' - 26/04/2024
Trong các tháng tới NHNN sẽ tiếp tục chỉ đạo hệ thống NHTM tăng cường tài trợ vốn đối với lĩnh vực xuất nhập khẩu với mặt bằng lãi suất cho vay thấp.
-
Ngân hàng
Giá USD giảm 3 phiên liên tiếp
08:51' - 26/04/2024
Sáng 26/4, tỷ giá trung tâm giảm 18 đồng so với hôm qua, đây là phiên thứ 3 liên tiếp tỷ giá giảm. Tưng tự, giá USD, tại các ngân hàng thương mại cũng giảm.
-
Ngân hàng
Xếp hạng tín nhiệm của VPBank duy trì ở mức Ba3, triển vọng ổn định
07:43' - 26/04/2024
Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings (Moody’s) mới đây đã công bố giữ nguyên xếp hạng tín nhiệm Ba3, triển vọng ổn định, cho Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).
-
Ngân hàng
SHB đạt lợi nhuận quý I hơn 4.000 tỷ đồng, sắp chia cổ tức tiền mặt
22:12' - 25/04/2024
Kết thúc quý I/2024, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) ghi nhận lợi nhuận ở mức hơn 4.017 tỷ đồng.
-
Ngân hàng
Kết thúc quý I/2024, BVBank hoàn thành 35% kế hoạch lợi nhuận năm
13:11' - 25/04/2024
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank - mã chứng khoán: BVB) vừa công bố báo cáo tài chính quý I/2024, với nhiều kết quả kinh doanh tích cực.