Timo "chia tay" VPBank, khách hàng cần làm gì?
Timo dự kiến sẽ ra mắt ứng dụng mới có tên gọi là Timo Plus, phiên bản cải tiến của Timo trước đây vào tháng 9 sắp tới.
Dự án này cũng đánh dấu bước ngoặt sau 5 năm gắn bó cùng VPBank, Timo sẽ chính thức chuyển sang đối tác mới là Ngân hàng Bản Việt.Timo là ứng dụng ngân hàng số ra mắt lần đầu năm 2015, được biết là kênh ngân hàng số được VPBank triển khai trên cơ sở hợp tác về công nghệ, dịch vụ giữa VPBank và đối tác GOFS.Sau 5 năm, Timo đã phát triển dịch vụ trên hệ thống 186 máy nạp tiền tự động (CDM), 449 ATM và 228 chi nhánh, phòng giao dịch của VPBank trên cả nước. Trong khoảng thời gian này khách hàng Timo được xem là bộ phận khách hàng của VPBank.
Theo đại diện Timo, việc tìm kiếm một đối tác ngân hàng phù hợp và lâu dài, không chỉ hợp tác về hệ thống ngân hàng lõi (core banking) mà còn chung một tầm nhìn là tạo nên một nền tảng tài chính tốt hơn cho khách hàng.Trước đó, Timo đã thông báo đến khách hàng về sự chuyển đổi và nhấn mạnh khách hàng có quyền lựa chọn sử dụng dịch vụ với đối tác cũ hoặc chuyển sang ứng dụng mới.Timo cho biết kể từ ngày 8/9/2020, khách hàng sẽ không thể tiếp tục truy cập vào tài khoản VPBank thông qua ứng dụng Timo trên điện thoại hoặc phiên bản trên web. Trong khi đó, các tài khoản thanh toán VPBank, tài khoản tiết kiệm có kỳ hạn, các khoản vay thấu chi, thẻ tín dụng vẫn có thể được tiếp tục và truy cập thông qua hệ thống VPBank Online.Do đó, khách hàng dù có tham gia Timo Plus hay không, nếu muốn đảm bảo việc truy cập liên tục vào các tài khoản tại VPBank sẽ cần đến trực tiếp các chi nhánh VPBank, ATM, CDM trên toàn quốc hoặc gọi tổng đài hỗ trợ khách hàng của VPBank 1900 545415, gửi phản hồi qua email customercare@vpbank.com.vn để được hỗ trợ. Ngoài ra, khách hàng có thể tải ứng dụng ngân hàng trực tuyến VPBank Online trên điện thoại, web, mobile web và sau đó nhấn nút Đăng ký và sử dụng thông tin đăng ký để truy cập vào các tài khoản VPBank. VPBank cam kết tiếp tục các quyền lợi, ưu đãi của khách hàng như với sản phẩm Timo, bao gồm cả miễn phí giao dịch như rút tiền, chuyển khoản, nộp tiền CDM.Trước đó vào ngày 23/7, ngân hàng VPBank cũng đã lên tiếng về việc chuyển đổi đối tác của Timo. Trong thông cáo, VPBank khẳng định việc đối tác thay đổi đối tác ngân hàng sang ngân hàng khác là "hành động đơn phương của Timo".VPBank cũng đồng thời cho biết thỏa thuận hợp tác giữa VPBank và đối tác GOFS sẽ hết hiệu lực vào ngày 8/9/2020. Sau ngày này toàn bộ dịch vụ sản phẩm mà khách hàng sử dụng qua kênh Timo sẽ được tự động chuyển đổi và tiếp tục được VPBank phục vụ thông qua các nền tảng ứng dụng điện tử, ứng dụng số và các hệ thống đa kênh dịch vụ của VPBank.>>Lãi suất tiết kiệm mới nhất tại VPBank
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Lãi suất tiết kiệm ngân hàng Bản Việt mới nhất
12:21' - 19/08/2020
Theo bảng lãi suất tiền gửi mới nhất của Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank), lãi suất nhiều kỳ hạn đã giảm mạnh so với trước đó.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Bản Việt hợp tác cùng Ví điện tử SmartPay ra mắt tiện ích gửi tiết kiệm online
10:34' - 17/07/2020
Với sự hợp tác này, Ngân hàng Bản Việt mong muốn cung cấp dịch vụ tài chính đến phân khúc khách hàng hoàn toàn mới.
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
Tp. Hồ Chí Minh tăng quản lý hoạt động đại lý thu đổi ngoại tệ
20:30' - 08/05/2024
Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh vừa văn bản yêu cầu các ngân hàng thương mại được phép hoạt động ngoại hối trên địa bàn tăng cường quản lý hoạt động đại lý thu đổi ngoại tệ.
-
Ngân hàng
Nhiều ngân hàng “nối gót” nhau tăng lãi suất huy động
19:12' - 08/05/2024
Chỉ trong tuần đầu tháng 5, nhiều ngân hàng đã nối gót nhau điều chỉnh lãi suất huy động, phổ biến với mức tăng từ 0,2-0,3%/năm so với trước đó.
-
Ngân hàng
Đấu thầu thành công 3.400 lượng vàng với giá 86,05 triệu đồng/lượng
15:09' - 08/05/2024
Ngày 8/5, Ngân hàng Nhà nước cho biết đã đấu thầu thành công 34 lô tương đương 3.400 lượng vàng với tổng số thành viên trúng thầu là 3 thành viên.
-
Ngân hàng
Trợ lực nào cho lợi nhuận ngân hàng 2024?
15:08' - 08/05/2024
Tốc độ tăng trưởng tín dụng chững lại trong khi chi phí dự phòng rủi ro tăng cao đang đặt ra thách thức không nhỏ cho mục tiêu lợi nhuận ngân hàng cả năm.
-
Ngân hàng
Chuyển đổi số ngân hàng mang lại tiện ích cho người dân, doanh nghiệp
13:55' - 08/05/2024
Chuyển đổi số ngân hàng đã mang lại nhiều tiện ích cho người dân, hỗ trợ doanh nghiệp trong quản lý tài chính.
-
Ngân hàng
Mở rộng kết nối và phát triển hệ sinh thái số ngành ngân hàng
10:30' - 08/05/2024
Sự kiện Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2024 nhận được sự đồng hành của các ngân hàng, trung gian thanh toán, doanh nghiệp công nghệ...
-
Ngân hàng
Tỷ giá trung tâm ngày 8/5 tăng trở lại
08:42' - 08/05/2024
Ngày 8/5 tỷ giá trung tâm tăng, tuy nhiên giá USD tại các ngân hàng thương mại giữ mức ổn đình ở cả hai chiều mua vào và bán ra so với hôm qua.
-
Ngân hàng
Argentina đưa vào lưu hành tờ tiền 10.000 peso mới
07:58' - 08/05/2024
Ngày 7/5, Ngân hàng trung ương Argentina (BCRA) chính thức đưa vào lưu hành tờ 10.000 peso mới (khoảng 11 USD). Đây sẽ là tờ tiền có mệnh giá lớn nhất tại quốc gia Nam Mỹ này.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Trung ương Anh đứng trước quyết định lãi suất lịch sử
07:00' - 08/05/2024
Ngân hàng Trung ương Anh (BoE) sẽ đưa ra quyết định về việc có điều chỉnh thời điểm cắt giảm lãi suất lần đầu tiên sau 4 năm hay không.