Hà Nội công bố đường dây nóng tiếp nhận thông tin chậm xử lý hồ sơ “làn xanh”

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội công bố số điện thoại đường dây nóng, trang thông tin điện tử, hòm thư điện tử, Facebook, Zalo tiếp nhận, phản hồi kiến nghị về việc chậm trễ các hồ sơ “làn xanh”.

Số điện thoại 024.1022 (nhánh 7); Tổng đài AI: 19001009; iHanoi: nền tảng ứng dụng công dân Thủ đô số; Thư điện tử: tthtcskh_tthcc@hanoi.gov.vn; Trang thông tin điện tử: https://ttpvhcc.hanoi.gov.vn/; facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61571668499485; zalo: https://zalo.me/3499917305709217875.

Việc này nhằm phân luồng, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ thủ tục công việc, đạt mục tiêu tăng trưởng GRDP trên 8%, đảm bảo nhanh chóng tiếp nhận thông tin, phản hồi kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến chậm trễ các hồ sơ “làn xanh” nhưng chưa được đơn vị chức năng của thành phố trả lời để đôn đốc, kiểm tra, kiểm soát xử lý theo quy định.

Trước đó, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã ký ban hành văn bản số 991/UBND-TH về việc chỉ đạo phân luồng, rút ngắn thời gian xử lý đối với các nhóm hồ sơ thủ tục công việc nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng GRDP trên 8% của thành phố.

Văn bản nêu rõ nguyên tắc phân luồng, phối hợp xử lý hồ sơ gồm, tập trung, khẩn trương giải quyết ngay hồ sơ công việc theo cơ chế ưu tiên “làn xanh” nhằm rút ngắn thời gian, bảo đảm không chậm trễ, không quá hạn. Các cơ quan tăng cường phân cấp, ủy quyền triệt để đơn vị liên quan, giảm thiểu bước trung gian, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, tạo môi trường thuận lợi cho đầu tư, sản xuất kinh doanh theo định hướng của Trung ương và của thành phố.

Các nhóm hồ sơ thủ tục công việc cần ưu tiên giải quyết gồm hồ sơ liên quan đến đầu tư và phát triển hạ tầng: Thủ tục quy hoạch, đầu tư, giải phóng mặt bằng, chấp thuận và điều chỉnh chủ trương đầu tư, cấp phép, phê duyệt, điều chỉnh, giải ngân dự án, hồ sơ đấu thầu, đấu giá đất, giao đất, cấp phép xây dựng đối với các dự án đầu tư quy mô lớn, đặc biệt là các dự án đầu tư công, FDI, PPP, công trình trọng điểm, dự án hạ tầng khu công nghiệp, Khu công nghệ cao Hòa Lạc, Khu công nghệ cao sinh học Hà Nội, dự án thương mại và đô thị, nhà ở xã hội...

Hồ sơ liên quan đến xuất khẩu, logistics và thương mại quốc tế gồm: Hồ sơ, thủ tục thông quan, vận chuyển hàng hóa quốc tế; cơ chế, chính sách đặc thù về logistics, kho bãi phục vụ xuất khẩu quy mô lớn, hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu.

Hồ sơ liên quan đến hỗ trợ tài chính là: Vay vốn ưu đãi, hỗ trợ doanh nghiệp trong các ngành mũi nhọn (công nghệ cao, giá trị gia tăng cao...); các cơ chế, chính sách; chương trình kích cầu tiêu dùng, thúc đẩy thị trường nội địa.

Hồ sơ liên quan đến nguồn nhân lực chất lượng cao và đổi mới sáng tạo gồm: Cấp phép nhanh cho chuyên gia, lao động kỹ thuật cao làm việc tại thành phố Hà Nội; thủ tục chấp thuận, cấp phép, phê duyệt các trung tâm nghiên cứu và phát triển, startup công nghệ; đăng ký sáng chế, bản quyền, phát triển thương hiệu quốc tế...

Cùng với đó là hồ sơ liên quan đến thủ tục phát triển hạ tầng số, chuyển đổi số, đô thị thông minh, Chính phủ điện tử; cho phép doanh nghiệp đầu tư vào dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, viễn thông, giao thông thông minh, vận tải công nghệ cao...

Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu Giám đốc, thủ trưởng sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã chủ động rà soát, tinh gọn quy trình thủ tục giải quyết hồ sơ, ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo để phân loại hồ sơ, xác định cấp độ ưu tiên nhóm nội dung công việc nêu trên, đảm bảo thời hạn giải quyết rút ngắn ít nhất 60% so với quy định hiện hành, nhất là các dự án có thể đóng góp ngay vào GRDP năm 2025.

Đóng dấu phân luồng “làn xanh” hồ sơ văn bản đến và văn bản đi (lấy ý kiến cơ quan chức năng theo quy trình thủ tục hành chính, báo cáo trình cấp thẩm quyền...) để tiếp nhận, xử lý, theo dõi, kiểm soát tiến độ, bảo đảm yêu cầu thời hạn.

Đối với các dự án quan trọng: Cải tạo không gian khu vực phía Đông hồ Hoàn Kiếm và cải tạo quảng trường Đông Kinh Nghĩa Thục; cầu Tứ Liên và đường dẫn hai đầu cầu (từ nút giao với đường Nghi Tàm đến nút giao với đường Trường Sa); cầu Trần Hưng Đạo; cầu Ngọc Hồi và đường dẫn hai đầu cầu; cải tạo, nâng cấp, mở rộng các tuyến đường xung quanh hồ Tây; cải tạo chỉnh trang, bổ cập nước sông Tô Lịch; Khu công nghệ cao Hòa Lạc và các dự án thu hút đầu tư vào Khu công nghệ cao Hòa Lạc; Khu công nghệ cao sinh học Hà Nội; đường Vành đại 4 - vùng Thủ đô trên địa bàn thành phố; Tuyến đường sắt đô thị số 5 Văn Cao - Hòa Lạc, các sở, ngành, địa phương xử lý ngay trong 24 giờ kể từ khi tiếp nhận hồ sơ.