Hà Nội sẽ hỗ trợ 70% chi phí chuyển đổi số, thương mại điện tử và phát triển công nghệ số

Doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn Hà Nội có thể được hỗ trợ tới 70% chi phí sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chuyển đổi số và thương mại điện tử thông qua cơ chế phiếu hỗ trợ (voucher), theo dự thảo Quyết định do Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội xây dựng nhằm triển khai Nghị quyết số 59/2026/NQ-HĐND ban hành ngày 15/6/2026 của HĐND thành phố.

Nhân viên Công ty Thời trang Nón Sơn livestream bán hàng. Ảnh: Hương Giang – TTXVN

Theo dự thảo, việc hỗ trợ sẽ được thực hiện theo phương thức không dùng tiền mặt thông qua phiếu hỗ trợ. Các tổ chức, cá nhân được hỗ trợ sẽ sử dụng phiếu này để thanh toán một phần hoặc toàn bộ chi phí đối với các sản phẩm, dịch vụ thuộc danh mục được hỗ trợ theo quy định.

Người thụ hưởng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp, sau đó cơ quan quản lý sẽ nghiệm thu và thanh toán kinh phí hỗ trợ cho nhà cung cấp theo quy định.

Đối với chuyển đổi số, chính sách dự kiến hỗ trợ nhiều nhóm sản phẩm, dịch vụ như phần mềm quản trị bán hàng, quản lý kho, quản lý khách hàng, kế toán, hóa đơn điện tử, chữ ký số, kết nối dữ liệu thuế, thanh toán số, truy xuất nguồn gốc, an toàn thông tin, tư vấn và đào tạo sử dụng các nền tảng số.

Trong khi đó, gói hỗ trợ phát triển thương mại điện tử bao gồm chi phí xây dựng website, ứng dụng, gian hàng số, kênh bán hàng trực tuyến; số hóa thông tin sản phẩm; quảng bá, tiếp thị số; kết nối với các sàn thương mại điện tử; thanh toán điện tử, logistics, truy xuất nguồn gốc, cùng các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), AI tạo sinh để tối ưu hóa nội dung số, tự động hóa chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng và vận hành chatbot AI.

Theo dự thảo, ngân sách thành phố sẽ hỗ trợ tối đa 70% chi phí hợp lệ đối với các sản phẩm, dịch vụ thuộc danh mục hỗ trợ. Trường hợp huy động được nguồn xã hội hóa, mức hỗ trợ có thể lên tới 100% theo cam kết của đơn vị tài trợ hoặc nhà cung cấp.

Đối với phiếu hỗ trợ chuyển đổi số, mức hỗ trợ tối đa hằng năm từ ngân sách dự kiến là 3 triệu đồng đối với hộ kinh doanh, 15 triệu đồng đối với hợp tác xã, 20 triệu đồng đối với doanh nghiệp siêu nhỏ và doanh nghiệp nhỏ, và 30 triệu đồng đối với doanh nghiệp vừa.

Với phiếu hỗ trợ thương mại điện tử, mức trần hỗ trợ cao hơn, lần lượt là 5 triệu đồng đối với hộ kinh doanh, 20 triệu đồng đối với hợp tác xã, 25 triệu đồng đối với doanh nghiệp siêu nhỏ và doanh nghiệp nhỏ, và 35 triệu đồng đối với doanh nghiệp vừa. Trường hợp đủ điều kiện hưởng cả hai chính sách trong cùng năm ngân sách, tổng mức hỗ trợ tối đa là 50 triệu đồng đối với doanh nghiệp vừa.

Bên cạnh các chính sách hỗ trợ chuyển đổi số và thương mại điện tử, dự thảo cũng đề xuất cơ chế hỗ trợ nghiên cứu, phát triển và làm chủ các sản phẩm công nghệ số ưu tiên. Nội dung hỗ trợ bao gồm khai thác, sử dụng nguồn lực số của thành phố; sử dụng phòng thí nghiệm, trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D), hạ tầng thử nghiệm, hạ tầng tính toán và môi trường thử nghiệm; kiểm thử, đánh giá, chứng nhận và hoàn thiện sản phẩm; tư vấn về sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn, quy chuẩn, an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng các nội dung khác phục vụ nghiên cứu, phát triển sản phẩm công nghệ số.

Theo dự thảo, mức hỗ trợ từ ngân sách thành phố tối đa bằng 50% chi phí hợp lệ, nhưng không quá 5 tỷ đồng đối với mỗi nhiệm vụ, dự án hoặc kế hoạch được phê duyệt và không quá 10 tỷ đồng đối với một tổ chức trong một năm ngân sách.

Robot Misa, được tích hợp trí tuệ thông minh AI do Công ty cổ phần MISA nghiên cứu. Ảnh: Công Luật - TTXVN

Tuy nhiên, để được hưởng chính sách, các nhiệm vụ, dự án phải tập trung vào các sản phẩm, công nghệ thuộc danh mục công nghệ số ưu tiên do UBND thành phố công bố. Đơn vị đề xuất cũng phải chứng minh năng lực về nhân sự, tài chính và kỹ thuật hoặc có phương án phối hợp phù hợp để triển khai, đồng thời cam kết về sản phẩm đầu ra, các chỉ tiêu đánh giá cũng như khả năng ứng dụng, nhân rộng hoặc thương mại hóa kết quả.

Theo tờ trình của Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, mặc dù thành phố đã đẩy mạnh chuyển đổi số trên cả ba trụ cột chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ kinh doanh cũng như các đơn vị nghiên cứu, phát triển công nghệ số vẫn gặp khó khăn trong tiếp cận công cụ số, dịch vụ số, thương mại điện tử, kỹ năng số và các nguồn lực cần thiết để chuyển đổi số một cách thực chất.

Dự thảo được xây dựng nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 59/2026/NQ-HĐND thông qua việc quy định chi tiết danh mục sản phẩm, dịch vụ được hỗ trợ; tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp; quy trình cấp, sử dụng và thanh toán phiếu hỗ trợ; cũng như cơ chế kiểm tra, giám sát nhằm bảo đảm chính sách được triển khai công khai, minh bạch và đúng đối tượng.

Việc hoàn thiện cơ chế hỗ trợ mới diễn ra trong bối cảnh Hà Nội đang đẩy nhanh phát triển kinh tế số và thương mại điện tử. Theo Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026, thành phố đặt mục tiêu kinh tế số đóng góp tối thiểu 22% GRDP, thương mại điện tử chiếm trên 17% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng, đồng thời 100% siêu thị và trung tâm thương mại áp dụng phương thức thanh toán số. 

Bên cạnh đó, Hà Nội cũng đã ban hành Kế hoạch chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2026-2030, đặt mục tiêu hỗ trợ ít nhất 120.000 doanh nghiệp nâng cao năng lực chuyển đổi số, đồng thời hình thành 50 nhóm doanh nghiệp tiêu biểu trong các lĩnh vực trọng điểm. 

Trong bối cảnh đó, việc xây dựng cơ chế hỗ trợ mới được kỳ vọng sẽ bổ sung thêm công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ, mở rộng thương mại điện tử và nâng cao năng lực cạnh tranh, phù hợp với định hướng hỗ trợ doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh mà Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội đang triển khai.