KDDI khôi phục dịch vụ cho hơn 39 triệu khách hàng trong sự cố gián đoạn mạng
“Đại gia” viễn thông Nhật Bản KDDI Corp. ngày 3/7 cho biết họ đã khôi phục dịch vụ hoàn toàn cho 39,15 triệu thuê bao di động bị ảnh hưởng bởi sự cố gián đoạn mạng nghiêm trọng nhất trong ngành viễn thông nước này tính tới hiện tại.
Cụ thể, KDDI đã hoàn thành việc phục hồi các dịch vụ ở miền Đông Nhật Bản vào khoảng 17h30 ngày 3/7, sau khi hầu hết khách hàng của họ ở miền Tây đất nước dần có lại quyền truy cập mạng viễn thông. Tuy nhiên, nhà điều hành thương hiệu di động "au" không cho biết khi nào các kết nối của họ sẽ khôi phục hoàn toàn.
Sự cố hệ thống xảy ra vào cuối tuần trên đã khiến cổ phiếu của KDDI giảm tới 3,9% khi mở đầu phiên giao dịch sáng 4/7. Mức giảm sau đó đã được thu hẹp xuống 1,79% và đưa giá cổ phiếu của KDDI xuống 4.236 yen (31,36 USD). Trong cuộc họp báo, Chủ tịch KDDI Makoto Takahashi đã xin lỗi về sự cố mạng lớn nhất lịch sử công ty này (bắt đầu từ 1 giờ 35 phút sáng 2/7 theo giờ địa phương) và cho biết sẽ xem xét bồi thường cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp. KDDI cho biết một sự cố đã xảy ra khi thay thế hệ thống chuyển mạch cho các cuộc gọi thoại trong quá trình bảo trì. Việc sửa chữa sau đó đã gây ra tình trạng dồn đọng lưu lượng truy cập, khiến công ty phải giảm quyền truy cập của người dùng. Cũng trong thời gian đó, một hệ thống khác đã trải qua một chuỗi phản ứng lỗi và càng khiến tình hình thêm trầm trọng. Tình trạng gián đoạn diễn ra trong thời gian dài chưa từng có, gây ra vô số bất tiện cho người dùng. Các khách hàng đã không thể sử dụng thẻ IC cho dịch vụ xe buýt ở khu vực nội đô của Tokyo, trong khi một ngân hàng địa phương cho hay các máy rút tiền (ATM) của họ cũng không thể hoạt động. Sự cố cũng ảnh hưởng đến các khách hàng sử dụng gói cước di động giá rẻ UQ Mobile và dịch vụ mạng không dây povo. Những công ty thuê kết nối của KDDI như Rakuten Mobile Inc cũng chịu ảnh hưởng. Bộ trưởng Nội vụ và Truyền thông Yasushi Kaneko cho biết trong một cuộc họp báo đặc biệt rằng vụ gián đoạn nên được xếp vào loại "sự cố nghiêm trọng".Ông cũng lưu ý rằng sự cố ngừng hoạt động của KDDI có quy mô lớn hơn so với sự cố gián đoạn trên toàn quốc của nhà cũng cấp dịch vụ viễn thông NTT Docomo Inc. vào tháng 10 năm ngoái.
Ông Kaneko cho biết chính phủ sẽ đưa ra các động thái thích hợp để giải quyết vấn đề này. Phát ngôn đó có thể ám chỉ việc Chính phủ Nhật Bản sẽ ban hành một lệnh hành chính tương tự như đã áp dụng lên NTT Docomo để ngăn chặn sự cố tái diễn./.
Tin liên quan
-
Chuyển động DN
Micron Technology dự báo lợi nhuận và doanh thu thấp hơn mức ước tính
07:30' - 02/07/2022
Micron Technology vừa dự báo doanh thu và lợi nhuận sẽ thấp hơn ước tính của thị trường, dấu hiệu cho thấy bất ổn chính trị và chi tiêu người tiêu dùng yếu sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu chip nhớ của hãng.
Tin cùng chuyên mục
-
Chuyển động DN
Bến Tre đóng điện trạm biến áp 110kV Thanh Tân
15:35'
Ngày 26/4, Tổng công ty Điện lực miền Nam tổ chức "Lễ đóng điện trạm biến áp 110kV Thanh Tân và nhánh rẽ đấu nối - tỉnh Bến Tre", tại xã Tân Thành Bình, huyện Mỏ Cày Bắc.
-
Chuyển động DN
Mỹ tài trợ 6,1 tỷ USD cho Micron xây dựng nhà máy sản xuất chip
22:02' - 25/04/2024
Công ty sản xuất chip Micron của Mỹ sẽ nhận được khoản tài trợ lên tới 6,1 tỷ USD từ chính phủ nước này để giúp xây dựng các nhà máy sản xuất chip ở hai bang New York và Idaho.
-
Chuyển động DN
EVN làm việc với Công ty Công nghệ Huawei
16:16' - 25/04/2024
Với năng lực, kinh nghiệm thị trường toàn cầu trong lĩnh vực điện và kỹ thuật số, Công ty Công nghệ Huawei bày tỏ mong muốn được tham gia nhiều hơn trong ngành công nghiệp điện lực tại Việt Nam.
-
Chuyển động DN
Điện lực Kim Sơn tăng cường dịch vụ khách hàng, số hóa dịch vụ điện năng
14:57' - 25/04/2024
Công nghệ đo xa bằng công tơ điện tử đã được Điện lực Kim Sơn triển khai giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, tạo thuận lợi và minh bạch cho hơn 60.000 khách hàng trên toàn huyện.
-
Chuyển động DN
Mô hình KHCN ứng dụng trong hệ thống điện có tỉ trọng năng lượng tái tạo cao
14:25' - 25/04/2024
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa tổ chức Hội thảo khoa học về các mô hình khoa học công nghệ (KHCN) ứng dụng trong hệ thống điện có tỉ trọng năng lượng tái tạo (NLTT) cao.
-
Chuyển động DN
TikTok “đáp trả” lệnh cấm tại EU và Mỹ
13:23' - 25/04/2024
TikTok đã thông báo tạm dừng tính năng phụ Tiktok Lite tại Pháp và Tây Ban Nha, sau khi Liên minh châu Âu (EU) tiến hành một cuộc điều tra về vấn đề an toàn đối với người dùng, nhất là trẻ em.
-
Chuyển động DN
Doanh nghiệp điều chỉnh phụ tải để đảm bảo nguồn điện, nâng cao năng lực cạnh tranh
20:49' - 24/04/2024
Điều chỉnh phụ tải điện, điều chỉnh công suất tiêu thụ điện là một trong những chương trình quản lý nhu cầu điện hướng đến khuyến khích doanh nghiệp chủ động điều chỉnh giảm nhu cầu sử dụng điện.
-
Chuyển động DN
VPBank và cách làm thương hiệu độc đáo, gắn với bản sắc địa phương
20:32' - 24/04/2024
Cuối tuần vừa qua, người dân tại Cần Thơ vô cùng thích thú khi chứng kiến những chiếc xuồng, xe van và đoàn xe đạp mang thương hiệu VPBank trên sông Cần Thơ và khắp các tuyến phố rực rỡ sắc màu.
-
Chuyển động DN
Vietravel Airlines tăng tần suất khai thác đêm dịp lễ và cao điểm Hè
19:35' - 24/04/2024
Trước tình hình đặt vé của khách hàng tăng mạnh, nhất là các đường bay kết nối các thành phố du lịch, Vietravel Airlines đã tăng tần suất các chặng bay chính.