Khi trí tuệ nhân tạo "vào viện”: Y tế Vĩnh Long đổi thay từ gốc

Nhiều cơ sở y tế trên địa bàn triển khai phần mềm quản lý bệnh viện, bệnh án điện tử, số hóa hồ sơ khám, chữa bệnh..., góp phần giảm thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Năm 2026, ngành Y tế tỉnh Vĩnh Long tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, triển khai bản đồ số y tế và hệ thống quản lý cấp cứu ngoại viện, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ khi cần thiết.

Mở rộng cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng

Hướng tới mô hình bệnh viện thông minh, ngành Y tế tỉnh Vĩnh Long đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ số trong quản lý, giám sát và phục vụ người dân. Việc đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin và triển khai các giải pháp như ki-ốt lấy số tự động, màn hình hiển thị thứ tự khám, thanh toán không dùng tiền mặt qua mã QR… đã mang lại nhiều tiện ích cho người dân, rút ngắn thời gian chờ đợi, bảo đảm tính chính xác thông tin bệnh nhân. Đặc biệt, 100% cơ sở khám, chữa bệnh công lập và tư nhân tại tỉnh đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử cùng với các hệ thống chuyên ngành HIS, LIS, RIS/PACS, bảo đảm liên thông dữ liệu từ tiếp nhận, khám bệnh, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến điều trị và thanh toán bảo hiểm y tế.

Trung tâm Y tế khu vực Mang Thít là một trong những đơn vị tiên phong hoàn thành chuyển đổi từ hồ sơ giấy sang hồ sơ bệnh án điện tử. Trung tâm cũng bước đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý và chuyên môn như hỗ trợ soạn thảo, xử lý văn bản, cảnh báo nguy cơ bệnh lý, đọc kết quả điện tâm đồ, X-quang, CT Scanner và phát hiện sớm bất thường tim mạch... Trong công tác tầm soát nguy cơ đột quỵ, Trung tâm phối hợp xây dựng bộ phân loại theo bốn mức độ (đỏ, cam, vàng, xanh), giúp cán bộ y tế tuyến xã xác định nhanh hướng xử trí. Qua triển khai, đơn vị thực hiện hơn 2.800 lượt sàng lọc, phát hiện trên 300 trường hợp nguy cơ cao, kịp thời can thiệp và chuyển tuyến. Các giải pháp công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo đã góp phần số hóa dữ liệu bệnh án, liên thông kết quả xét nghiệm, chẩn đoán, hướng tới thanh toán bảo hiểm y tế bằng hồ sơ điện tử, tiết kiệm chi phí và rút ngắn quy trình khám, chữa bệnh.

Theo Bác sĩ chuyên khoa II Bùi Minh Tuấn, Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Mang Thít, chuyển đổi số trong y tế là bước đi mang tính chiến lược, góp phần đổi mới toàn diện công tác quản lý, điều hành và phục vụ người dân. Nếu trước đây người bệnh phải trực tiếp đến cơ sở y tế để làm thủ tục và chờ đợi kết quả, nay nhờ quá trình số hóa, nhiều khâu đã được tự động hóa, minh bạch và thuận tiện hơn. Đặc biệt, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích dữ liệu, cảnh báo sớm bệnh tật, hỗ trợ bác sĩ trong chẩn đoán và điều trị, góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn và hiệu quả phục vụ.

Triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số hướng tới xây dựng nền y tế thông minh, đến nay, 100% hồ sơ công việc ngành Y tế tỉnh được xử lý trên môi trường mạng; 100% thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến mức độ 4. Tỉnh đã xây dựng kho dữ liệu y tế, tạo nền tảng cho ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật và dữ liệu lớn trong quản lý, điều hành, nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân. Việc chuyển đổi số cũng giúp các cơ sở y tế chia sẻ, tiếp nhận và làm chủ nhiều kỹ thuật chuyên sâu, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh từ tuyến tỉnh đến cơ sở; nâng cao năng lực chuyên môn cho tuyến dưới, tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ y tế hiện đại ngay tại địa phương.

Điển hình, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long triển khai đề án khám, chữa bệnh từ xa với các cơ sở tuyến dưới, kịp thời xử trí các ca bệnh khó. Tại Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu, công tác hội chẩn, chia sẻ chuyên môn và bình bệnh án trực tuyến qua hệ thống Telehealth đã hỗ trợ hiệu quả nhiều trường hợp cấp cứu, điều trị bệnh gút, băng huyết sau sinh.

Lấy người dân làm trung tâm phục vụ

Theo Sở Y tế tỉnh Vĩnh Long, chuyển đổi số, khoa học - công nghệ và đổi mới sáng tạo được xác định là động lực then chốt phát triển y tế hiện đại. Trong năm qua, ngành đã triển khai đồng bộ các ứng dụng, phần mềm và công nghệ hiện đại, nâng cao hiệu quả chuyên môn và chất lượng phục vụ, nổi bật là hồ sơ sức khỏe điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong khám, chữa bệnh, chẩn đoán hình ảnh và y tế dự phòng… Điều này đã giúp quản lý y tế minh bạch, hiện đại; công tác khám, chữa bệnh chuyên nghiệp, thuận tiện và hướng tới hệ thống y tế thông minh, lấy người dân làm trung tâm.

Từ thực tiễn triển khai chuyển đổi số tại cơ sở, Bác sĩ chuyên khoa II Huỳnh Hữu Nhân, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh cho biết, chuyển đổi số đã mang lại hiệu quả rõ rệt trong công tác quản trị bệnh viện và chất lượng phục vụ người bệnh. Việc đưa vào vận hành hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử, đẩy mạnh các tiện ích số như đăng ký khám bệnh trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, trả kết quả qua điện thoại, ứng dụng phần mềm quản lý tổng thể… đã giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng mức độ hài lòng của người dân. Những kết quả này khẳng định chuyển đổi số không chỉ là giải pháp kỹ thuật, mà đã trở thành động lực quan trọng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân, trong đó người bệnh là trung tâm thụ hưởng.. .

Phát huy kết quả đạt được, giai đoạn 2025 - 2030, Bệnh viện Đa khoa Trà Vinh tập trung ba định hướng chiến lược: Hoàn thiện hệ thống bệnh án điện tử liên thông toàn bệnh viện, tiến tới kết nối với hồ sơ sức khỏe điện tử toàn dân; phát triển mô hình bệnh viện thông minh, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn trong quản lý, chẩn đoán; đầu tư hạ tầng, nhân lực chuyên sâu, nâng quy mô lên 1.100 giường bệnh, mở rộng cơ sở 2 và thành lập các trung tâm chuyên khoa sâu, góp phần giảm tải cho tuyến Trung ương và phát triển bền vững hệ thống y tế.

Giám đốc Sở Y tế tỉnh Vĩnh Long Hồ Thị Thu Hằng cho biết, thời gian tới, Sở xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của toàn ngành, qua đó tích cực đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động chuyên môn, khám, chữa bệnh, y tế dự phòng và công tác hành chính. Ngành tiếp tục đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao năng lực công nghệ thông tin; triển khai hiệu quả các chính sách hỗ trợ đối với nhân lực công nghệ thông tin, bảo đảm nguồn nhân lực phục vụ công tác chuyển đổi số. Song song đó, ngành tập trung đầu tư hạ tầng số đồng bộ, bảo đảm các trang thiết bị y tế và nền tảng phần mềm có khả năng liên thông, phù hợp với hạ tầng công nghệ thông tin hiện có; triển khai kho dữ liệu y tế tỉnh Vĩnh Long.

Năm 2026, ngành Y tế tỉnh tiếp tục đẩy mạnh triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, 100% cơ sở y tế thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, hướng tới mô hình bệnh viện không giấy tờ, nâng cao tính minh bạch, thuận tiện và hiệu quả trong cung ứng dịch vụ y tế. Ngành triển khai bản đồ số y tế và hệ thống quản lý cấp cứu ngoại viện, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ khi cần thiết; tăng cường sử dụng các nền tảng số dùng chung và chuyên ngành trong các lĩnh vực dân số, phòng, chống dịch bệnh, HIV/AIDS và an toàn thực phẩm; đẩy mạnh các ứng dụng tư vấn, quản lý bệnh không lây nhiễm và xây dựng hệ thống cảnh báo các yếu tố nguy cơ của một số bệnh lý như sa sút trí tuệ, bệnh tim mạch, bệnh thận…, giúp người dân chủ động quản lý sức khỏe hiệu quả.

Giám đốc Sở Y tế tỉnh Vĩnh Long Hồ Thị Thu Hằng nhấn mạnh: “Trên cơ sở các trụ cột như y tế dự phòng, khám, chữa bệnh và dân số …, ngành Y tế tỉnh sẽ mạnh dạn ứng dụng tiến bộ của công nghệ thông tin và huy động các sáng kiến, cải tiến trong toàn ngành để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân. Mục tiêu cuối cùng là lấy người dân làm trung tâm phục vụ, lấy hiệu quả ứng dụng làm thước đo để đánh giá, điều chỉnh và nhân rộng các mô hình, giải pháp hiệu quả, góp phần xây dựng ngành Y tế thông minh, hiện đại, chuyên nghiệp và bền vững”.