Khu du lịch Đường hầm điêu khắc Đà Lạt xin lỗi du khách Thái về vụ xô xát
Ngày 20/2, theo thông tin của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, Công ty Cổ phần Sao Đà Lạt, chủ sở hữu Khu du lịch Đường hầm điêu khắc Đà Lạt, đã có phản hồi xin lỗi du khách Thái Lan trên trang mạng xã hội của du khách về vụ xô xát vào ngày 11/2.
Cụ thể, trưa 11/2, tại Khu du lịch Đường hầm điêu khắc thuộc Công ty Cổ phần Sao Đà Lạt có đoàn du khách Thái Lan gồm 7 người đếm tham quan.Tại đây có điểm chụp ảnh đang hút khách là hồ vô cực. Vị trí này được bố trí lối vào một chiều và du khách phải xếp hàng để được chụp ảnh. Đoàn khách Thái Lan đã xếp hàng theo thứ tự. Trong khi đó một đoàn khách Việt Nam, trong đó có bà Nguyễn Thị Thủy (trú tại 205 Nguyễn Xí, Phường 26, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh) đã không xếp hàng mà đi ngược chiều và chen vào chụp ảnh trước.
Vì vậy, du khách trong đoàn Thái Lan là bà Warakorn J.Kulsawad đã lên tiếng nhắc nhở. Do bất đồng về ngôn ngữ, nghĩ đoàn khách Thái Lan xúc phạm nên bà Thủy đã có lời lẽ đe dọa và hành động bạo lực là giật tóc bà Warakorn J.Kulsawad.
Khi sự việc xảy ra, nhân viên khu du lịch đã can ngăn và tách rời hai đoàn khách nói trên. Ban quản lý khu du lịch đã liên hệ, trình báo với Công an Phường 4 (Đà Lạt) để phối hợp giải quyết. Công an Phường 4 đã lập biên bản ghi nhận vụ việc, giải quyết mâu thuẫn giữa hai đoàn khách. Kết quả, hai bên thỏa thuận không bồi thường thiệt hại và không cần sự can thiệp từ cơ quan chức năng. Buổi làm việc có sự làm chứng và hỗ trợ của bà Trần Thị Hải Như, phiên dịch tiếng Thái của đoàn khách du lịch Thái Lan. Bà Nguyễn Thị Nguyên, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, cho biết: Ngay sau khi nhận được phản ánh trên mạng xã hội, Sở đang thu thập các thông tin liên quan, mời đại diện Ban quản lý Khu du lịch đến làm việc. Đại diện Khu du lịch đã thừa nhận là cơ sở đã thiếu các biện pháp giám sát chặt chẽ, để xảy ra vụ việc đáng tiếc, ảnh hưởng đến khu du lịch này nói riêng và hình ảnh du lịch Đà Lạt-Lâm Đồng nói chung. Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng cũng đã yêu cầu Khu du lịch triển khai các biện pháp khắc phục như: làm văn bản giải trình vụ việc tới cơ quan chức năng; bố trí camera và bổ sung lực lượng bảo vệ tại khu vực để đảm bảo can thiệp kịp thời trong 100% thời gian phục vụ khách; đặt thêm biển báo song ngữ Việt-Anh tại khu vực. Đặc biệt, Khu du lịch phải có biện pháp phản hồi, xin lỗi du khách trên mạng xã hội để du khách và những người tham gia bình luận hiểu rõ hơn bản chất vụ việc. Theo bà Nguyễn Thị Nguyên, ngày 19/2, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh đã ban hành văn bản số 127/SVHTTDL chấn chỉnh tình hình hoạt động tại Khu du lịch Đường hầm điêu khắc Đà Lạt. Công văn nêu rõ rằng nếu để xảy ra vụ việc tương tự, Khu du lịch sẽ bị đình chỉ hoạt động. Được biết, sau khi sự việc trên xảy ra, nhiều tờ báo, hãng tin trong nước, quốc tế đã lên tiếng do bà Warakorn J.Kulsawad vẫn còn bức xúc về thái độ thiếu thiện chí của bà Nguyễn Thị Thủy nên đã đăng tải câu chuyện về vụ hành hung lên mạng xã hội./.Tin liên quan
-
Kinh tế số
"Đặc sản Đà Lạt” không rõ nguồn gốc bày bán tràn lan
09:57' - 02/01/2020
Tình trạng hàng “đặc sản Đà Lạt” không rõ nguồn gốc xuất xứ được bày bán tràn lan với giá rẻ trên địa bàn đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành sản xuất, chế biến đặc sản của Đà Lạt.
-
Kinh tế tổng hợp
Đà Lạt "ngột ngạt" do khói bụi từ vụ cháy bãi rác Cam Ly
17:52' - 27/12/2019
Tại khu vực bãi rác Cam Ly, lực lượng chức năng địa phương vẫn chưa có biện pháp xử lý dứt điểm vụ cháy, khói bụi tiếp tục bay lên thành từng cột, nhiều túi ni lông cháy tạo ra mùi khét rất khó chịu.
-
Đời sống
Festival hoa Đà Lạt 2019: “Lung linh đêm hội B’lao”
07:56' - 22/12/2019
Tối 21/12, tại Quảng trường 28/3 (thành phố Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng), đã khai mạc Tuần văn hóa trà và tơ lụa Bảo Lộc - Lâm Đồng năm 2019.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế tổng hợp
Mỹ phẩm Hàn Quốc vươn lên dẫn đầu thị trường toàn cầu nhờ làn sóng Hallyu
11:33'
Khi các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc thâm nhập vào các mạng lưới phân phối trực tuyến và ngoại tuyến lớn ở nước ngoài, Hàn Quốc đang khẳng định vị thế là quốc gia xuất khẩu mỹ phẩm hàng đầu thế giới.
-
Kinh tế tổng hợp
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 6/7/2025
08:27'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 6/7, sáng mai 7/7 các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế tổng hợp
Mưa giông lớn gây ngập sâu nhiều tuyến đường trung tâm Đà Nẵng
07:28'
Vào hồi 18 giờ, ngày 5/7, một cơn mưa giông lớn liên tục kéo dài hơn 1 giờ đồng hồ xảy ra tại trung tâm thành phố Đà Nẵng đã làm nhiều đoạn trên các tuyến đường bị ngập sâu trong nước.
-
Kinh tế tổng hợp
Trực tiếp XSĐL 6/7. Kết quả xổ số Đà Lạt hôm nay ngày 6/7/2025
19:00' - 05/07/2025
Bnews. XSĐL 6/7. XSDL 6/7. KQXSDL. Kết quả xổ số hôm nay ngày 6/7. XSĐL Chủ nhật. Trực tiếp KQXSĐL ngày 6/7. Kết quả xổ số Đà Lạt hôm nay ngày 6/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSKG 6/7. Kết quả xổ số Kiên Giang hôm nay 6/7/2025. XSKG ngày 6/7
19:00' - 05/07/2025
Bnews. XSKG 6/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 6/7. XSKG Chủ nhật. Trực tiếp KQXSKG ngày 6/7. Kết quả xổ số Kiên Giang hôm nay ngày 6/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSTG 6/7. Kết quả xổ số Tiền Giang hôm nay ngày 6/7/2025. XSTG ngày 6/7
19:00' - 05/07/2025
Bnews. XSTG 6/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 6/7. XSTG Chủ nhật. Trực tiếp KQXSTG ngày 6/7. Kết quả xổ số Tiền Giang hôm nay ngày 6/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMB 6/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 6/7/2025. XSMB chủ Nhật ngày 6/7
18:35' - 05/07/2025
Bnews. XSMB 6/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 6/7. XSMB chủ Nhật. Trực tiếp KQXSMB ngày 6/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay chủ Nhật ngày 6/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
Mỹ: Số người thiệt mạng do lũ lụt tại bang Texas tiếp tục tăng
17:56' - 05/07/2025
Ngày 4/7, nhà chức trách bang Texas cho biết số người thiệt mạng đã tăng lên ít nhất 25 người trong khi khoảng 23-25 nữ sinh đi trại hè mất tích sau trận lũ quét lớn tại bang miền Trung này của Mỹ.
-
Kinh tế tổng hợp
Vận hành lại phà quân sự ở khu vực cầu Phong Châu từ 15 giờ ngày 5/7
17:56' - 05/07/2025
Thông tin từ Binh chủng Công binh cho biết, từ 15 giờ ngày 5/7, Lữ đoàn 249 sẽ vận hành phà quân sự để phục vụ người dân và phương tiện lưu thông qua khu vực cầu Phong Châu.