Mercedes-Benz chính thức lên tiếng về vụ kiện của ông Duy Mạnh

Trước những tranh luận xoay quanh vụ kiện giữa ông Duy Mạnh và Mercedes-Benz Việt Nam (MBV), chiều 22/5, thương hiệu ô tô đến từ Đức này đã chính thức lên tiếng để đảm bảo thông tin chính xác và khách quan đến với công chúng.

Về sự cố xảy ra với chiếc xe Mercedes-Benz do ông Duy Mạnh sở hữu, sau khi phát sinh tranh chấp về nguyên nhân và trách nhiệm bảo hành, ông Duy Mạnh đã khởi kiện ra Tòa án nhân dân quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh, yêu cầu MBV và một nhà phân phối phải bồi thường thiệt hại. Trước đó, vào tháng 8/2024, ông cũng từng rút đơn trong vụ kiện liên quan đến cùng sự việc với nhà phân phối.

Theo thông tin từ Tòa án, vào sáng ngày 21/5/2025, ông Duy Mạnh đã chính thức rút đơn kiện MBV sau thời gian dài theo đuổi vụ việc. Việc rút đơn diễn ra ngay trước khi tòa mở phiên xét xử, chấm dứt toàn bộ quá trình tố tụng liên quan.

MBV cho biết đã xử lý vụ việc với tinh thần trách nhiệm cao, minh bạch và tuân thủ đúng quy trình pháp lý. Các kết quả giám định từ Mercedes-Benz AG (Đức) và công ty bảo hiểm đều khẳng định rằng sự cố không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của sản phẩm, mà do tác nhân bên ngoài.

Trên cơ sở đó, công ty bảo hiểm đã tiến hành bồi thường đầy đủ thiệt hại cho khách hàng theo đúng quy định và điều khoản hợp đồng. Đồng thời, kết quả giám định này cũng trùng khớp với kết luận của Viện Khoa học Hình sự – Bộ Công an, giúp làm rõ nguyên nhân gốc rễ của sự cố.

MBV bày tỏ mong muốn được trình bày rõ ràng các phân tích kỹ thuật tại phiên xét xử để công chúng và các bên liên quan có cái nhìn đầy đủ, khách quan hơn. Tuy nhiên, với việc nguyên đơn đã rút đơn, MBV khẳng định sẽ tiếp tục cung cấp thông tin minh bạch để bảo vệ uy tín thương hiệu.

“Là một doanh nghiệp Đức đồng hành cùng khách hàng Việt qua nhiều thế hệ, MBV luôn tôn trọng sự thật khách quan, pháp luật và kiên định với các nguyên tắc hơn trăm năm của Mercedes-Benz. Chúng tôi không lựa chọn thỏa hiệp với những điều không đúng,” đại diện MBV nhấn mạnh.