MobiFone gửi tặng data cho khách hàng bị ảnh hưởng gián đoạn thông tin liên lạc do sự cố
Trong ngày 29/9/2020, trên mạng MobiFone đã xảy ra hiện tượng gián đoạn thông tin liên lạc, một số khách hàng của MobiFone ở một số khu vực đã không thể thực hiện được cuộc gọi, nhắn tin hay sử dụng dữ liệu trong khoảng thời gian từ khoảng 16h30-20h30 cùng ngày.
Điều này đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu giao dịch và công việc hàng ngày của khách hàng. Ngay khi sự cố xẩy ra, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã lên tiếng nhận lỗi và gửi lời xin lỗi đến khách hàng về sự cố đáng tiếc này.
Để khắc phục sự cố, MobiFone đã huy động nhân lực kỹ thuật, ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng. Đến 20h30 cùng ngày, sự cố đã được khắc phục, liên lạc hai chiều đã được thông suốt, dịch vụ tin nhắn, dữ liệu đã trở lại bình thường trên toàn hệ thống.
Ngày hôm này 30/9, để cáo lỗi với khách hàng, MobiFone quyết định gửi tặng những khách hàng đang sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) 7,5GB data (1,5GB/ngày x 5 ngày).
Với những thuê bao đang sử dụng điện thoại thường (feature phone), MobiFone gửi tặng miễn phí các cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút (trong 30 ngày, tối đa 1.000 phút).
MobiFone sẽ nhắn tin thông báo tới các khách hàng bị ảnh hưởng bởi sự cố, quà tặng được cộng trực tiếp vào tài khoản của khách trong 5 ngày tới../.
>>> Viettel hoàn thành phủ sóng 4G bệnh viện dã chiến Đà Nẵng
- Từ khóa :
- mobifone
- sự cố rớt mạng mobifone
- data
- 4g
- 5g
Tin liên quan
-
Doanh nghiệp
Lợi nhuận các thương hiệu Viettel tại nước ngoài tiếp tục tăng trưởng
16:14' - 29/09/2020
Tập đoàn Viettel cho biết, hết tháng 8/2020, lợi nhuận của Natcom, thương hiệu của Viettel tại Haiti, đạt hơn 17 triệu USD, tăng 26,7% so với cùng kỳ, dòng tiền về đạt hơn 23 triệu USD tăng 13%.
-
Doanh nghiệp
Viettel trao tặng Bộ Y tế 178 trung tâm hội chẩn từ xa
09:44' - 25/09/2020
Ngày 25/9, Viettel đã trao tặng Bộ Y tế 178 trung tâm hội chẩn từ xa phục vụ khám chữa bệnh trị giá 19 tỷ đồng. Số tiền do cán bộ, nhân viên Viettel đóng góp nhằm đẩy lùi dịch COVID-19.
Tin cùng chuyên mục
-
Doanh nghiệp
Lyft nỗ lực giành lấy thị phần từ Uber
06:30'
Uber hiện chiếm 74% thị trường chia sẻ xe tại Mỹ, tăng so với mức 62% trong năm 2020, trong khi thị phần của Lyft đã giảm từ 38% xuống 26% trong cùng giai đoạn.
-
Doanh nghiệp
PTC3 đảm bảo cung cấp điện cho các hoạt động kỷ niệm 370 năm xây dựng và phát triển tỉnh Khánh Hòa.
19:57' - 31/03/2023
Đoàn đã tiến hành kiểm tra tại Trạm biến áp 220 kV Nha Trang; Trạm biến áp 220 kV Vân Phong; Đường dây 220 kV Nha Trang – Vân Phong; Đường dây 220 kV Krongbuk – Nha Trang...
-
Doanh nghiệp
Gần 65% doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh cam kết không cắt giảm lao động
18:39' - 31/03/2023
Mặc dù tình hình sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn nhưng 64,7% doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh cam kết giữ nguyên số lao động hiện có.
-
Doanh nghiệp
EVN lỗ hơn 26.000 tỷ đồng năm 2022, việc cân đối tài chính đang rất khó khăn
18:33' - 31/03/2023
Chiều 31/3, tại Hà Nội, Bộ Công Thương đã tổ chức họp báo công bố kết quả kiểm tra chi phí sản xuất kinh doanh điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN).
-
Doanh nghiệp
Tp. Hồ Chí Minh giải đáp vướng mắc liên quan đến thủ tục hải quan
17:35' - 31/03/2023
Ngày 31/3, tại Tp.Hồ Chí Minh, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư (ITPC) phối hợp với Cục Hải quan thành phố tổ chức Hội nghị Đối thoại doanh nghiệp – chính quyền thành phố.
-
Doanh nghiệp
Singapore: Sân bay quốc tế Changi gặp sự cố hệ thống làm hoãn nhiều chuyến bay
17:34' - 31/03/2023
Ngày 31/3, tại Sân bay quốc tế Changi của Singapore, đã xảy ra tình trạng gián đoạn tại khu vực xuất-nhập cảnh tự động dẫn tới sự chậm trễ hy hữu và làm ảnh hưởng đến hàng trăm hành khách.
-
Doanh nghiệp
Cùng Vietjet trải nghiệm SkyBoss, SkyBoss Business với giá chỉ 50%
16:16' - 31/03/2023
Chào mừng đại lễ 30/4 và 1/5, Vietjet mở đại tiệc khuyến mãi khủng 2 triệu vé 0 đồng toàn mạng bay cho hạng vé Eco và cơ hội trải nghiệm hạng vé SkyBoss, SkyBoss Business với khuyến mãi giảm 50%.
-
Doanh nghiệp
Vietravel Airlines tăng chuyến bay trong dịp hè 2023
15:38' - 31/03/2023
Thị trường du lịch hè đang ngày một “nóng” lên, với lợi thế từ lịch nghỉ dài trong dịp lễ 30/4 và 1/5, thích hợp cho những chuyến du lịch ở trong và ngoài nước.
-
Doanh nghiệp
Từ 25/4, Vietjet mở đường bay thẳng đầu tiên kết nối Cần Thơ - Quảng Ninh
15:38' - 31/03/2023
Đường bay kết nối Cần Thơ với Vân Đồn (Quảng Ninh) sẽ chính thức phục vụ người dân và du khách từ 25/4/2023 với thời gian bay là 2 giờ 20 phút trên 3 chuyến khứ hồi mỗi tuần vào thứ 3, 5, 7.