NHNN chỉ đạo lập đường dây nóng xử lý vướng mắc cho khách hàng bị ảnh hưởng dịch COVID-19
Để chính sách hỗ trợ của Ngân hàng Nhà nước nhanh chóng đi vào cuộc sống, góp phần giúp doanh nghiệp và người dân tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, ổn định và tiếp tục phát triển sản xuất - kinh doanh, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước yêu cầu Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh các tỉnh, thành phố thiết lập ngay số điện thoại đường dây nóng tại Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh, thành phố để tiếp nhận và xử lý kịp thời, triệt để các kiến nghị, đề xuất và khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp, các Hiệp hội trên địa bàn liên quan đến Thông tư 01.
Chi nhánh ngân hàng các tỉnh, thành phố thông báo công khai số điện thoại đường dây nóng trên các phương tiện thông tin đại chúng và gửi các Hiệp hội doanh nghiệp trên địa bàn để doanh nghiệp người dân biết.
Thành lập bộ phận thường trực tại Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh để tiếp nhận, xử lý kịp thời, triệt để các phản ánh, kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp, người dân qua đường dây nóng. Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh trực tiếp chỉ đạo xử lý cụ thể và chịu trách nhiệm trước Thống đốc Ngân hàng Nhà nước nếu không giải quyết thỏa đáng, kịp thời các phản ánh, kiến nghị, đề xuất liên quan đến Thông tư 01 trên địa bàn.
Đối với các phản ánh, kiến nghị, đề xuất vượt thẩm quyền, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh chủ động liên hệ ngay với văn phòng Ngân hàng Nhà nước, Vụ Tín dụng các ngành kinh tế và các đơn vị liên quan thuộc Ngân hàng Nhà nước để phối hợp xử lý.
Thống đốc cũng yêu cầu Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh các tỉnh, thành phố thường xuyên kiểm tra, chỉ đạo các tổ chức tín dụng, chi nhánh tổ chức tín dụng trên địa bàn triển khai quyết liệt Thông tư 01 và hướng dẫn của Hội sở chính; xử lý nghiêm, kịp thời các trường hợp thiếu trách nhiệm, gây khó khăn, phiền hà cho doanh nghiệp, người dân dẫn đến các thắc mắc, khiếu kiện./.
- Từ khóa :
- ngân hàng nhà nước
- thông tư 01
- giảm lãi suất
Tin liên quan
-
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước: Đủ nguồn lực bình ổn thị trường ngoại tệ khi cần thiết
17:54' - 23/03/2020
Nguyên nhân tỷ giá tăng vừa qua là do diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, các đồng tiền trên thế giới biến động, đồng tiền của nhiều nước đối tác thương mại lớn của Việt Nam cũng mất giá.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước giảm các mức lãi suất
19:42' - 16/03/2020
Chiều tối ngày 16/3, Ngân hàng Nhà nước cho biết vừa quyết định giảm đồng loạt các lãi suất điều hành.
-
Ngân hàng
Ngân hàng Nhà nước sớm ban hành Thông tư để hỗ trợ khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch
19:13' - 10/03/2020
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Lê Minh Hưng cho biết cần phải sớm ban hành Thông tư quy định về tổ chức tín dụng chi nhánh ngân hàng nước ngoài cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi...
Tin cùng chuyên mục
-
Ngân hàng
UBS để ngỏ khả năng cắt giảm nhân sự sau khi tiếp quản Credit Suisse
22:01'
Giám đốc điều hành của ngân hàng lớn nhất Thụy Sĩ UBS, ông Sergio Ermotti, cho biết ngân hàng này có thể sẽ phải cắt giảm nhân sự sau khi mua lại ngân hàng Credit Suisse.
-
Ngân hàng
Goldman Sachs dự kiến cắt giảm thêm việc làm
14:38'
Chủ tịch Goldman Sachs Group Inc, cho biết ngân hàng này có kế hoạch cắt giảm thêm việc làm khi môi trường kinh doanh khó khăn và cảnh báo doanh thu từ giao dịch có thể giảm 25% trong quý II/2023.
-
Ngân hàng
Gửi tiết kiệm kỳ hạn 12 tháng, lãi suất ngân hàng nào cao nhất?
12:22'
Theo biểu lãi suất huy động mới nhất tháng 6/2023, chỉ có 5/35 ngân hàng được khảo sát còn áp dụng lãi suất tiết kiệm kỳ hạn 12 tháng từ 8 - 8,2%/năm.
-
Ngân hàng
Lãi suất ngân hàng giảm mạnh, gửi tiền ở đâu lãi cao nhất?
11:05'
Chỉ 1 tháng trước đây, lãi suất trên 8%/năm cho kỳ hạn từ 6-12 tháng vẫn xuất hiện ở hầu hết các ngân hàng. Nhưng sang đến tháng 6, mức lãi suất này chỉ còn đếm trên đầu ngón tay.
-
Ngân hàng
Trung Quốc xem xét mở chi nhánh ngân hàng thương mại tại Bolivia
10:10'
Ngày 1/6, Đại sứ Trung Quốc tại Bolivia Hoàng Á Trung khẳng định chính phủ hai nước đang xem xét tạo điều kiện thuận lợi để các ngân hàng thương mại Trung Quốc mở chi nhánh tại quốc gia Nam Mỹ này.
-
Ngân hàng
Giá USD hôm nay 2/6
08:55'
Tại ngân hàng thương mại sáng nay, giá đồng USD giảm, trong khi đồng Nhân dân tệ (NDT) tăng.
-
Ngân hàng
Lãi suất tiền gửi tiết kiệm tháng 6 hầu hết xuống dưới mức 8%/năm
18:53' - 01/06/2023
Lãi suất tiền gửi tiết kiệm tại các ngân hàng tháng 6/2023 đã đồng loạt giảm mạnh.
-
Ngân hàng
Ngân hàng NatWest (Anh) cảnh báo quảng cáo sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để lừa đảo
15:33' - 01/06/2023
Những nhân vật nổi tiếng đang bị lợi dụng hình ảnh để lừa đảo. Đây là đánh giá của NatWest - một trong số ngân hàng lớn nhất Anh sau khi nhiều khách hàng của họ bị rơi vào bẫy của tội phạm.
-
Ngân hàng
Chi tiêu thẻ ở nước ngoài của người Hàn Quốc tăng gấp rưỡi năm trước
09:33' - 01/06/2023
BOK cho biết, chi tiêu thẻ ở nước ngoài tăng lên khi nhiều người ra nước ngoài nhờ các biện pháp hạn chế phòng chống đại dịch được nới lỏng.