Phú Quốc sẵn sàng đón du khách dịp lễ Quốc khánh 2/9

Ông Nguyễn Vũ Khắc Huy, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh An Giang cho biết, ngành du lịch Phú Quốc đang tích cực chuẩn bị, tập trung phục vụ du khách an toàn, chuyên nghiệp, thân thiện và trách nhiệm, lan tỏa hình ảnh đẹp của đảo Ngọc.

Tình hình thị trường du lịch Phú Quốc dịp lễ Quốc khánh 2/9 đang ghi nhận những tín hiệu khá tích cực. Kỳ nghỉ kéo dài 5 ngày đối với cán bộ, công chức, viên chức (từ ngày 29/8 đến ngày 2/9), tạo điều kiện thuận lợi để các gia đình, nhóm bạn và cơ quan, đơn vị tổ chức những chuyến nghỉ dưỡng dài ngày hơn.

Theo dữ liệu từ chỉ số nhu cầu điểm đến của hệ thống du lịch trực tuyến Traveloka SEA Index vừa công bố, Phú Quốc hiện đang dẫn đầu nhóm các điểm đến nội địa tại Việt Nam với chỉ số nhu cầu đạt mức tuyệt đối 100 điểm. Lượng đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng lưu trú, tour tuyến) trong dịp lễ 2/9 tăng khoảng 86% so với cùng kỳ năm 2025. Điều này cho thấy Phú Quốc tiếp tục có sức hút mạnh đối với thị trường nội địa, đặc biệt ở các sản phẩm nghỉ dưỡng biển, tour gia đình, tour trọn gói và phân khúc dịch vụ chất lượng cao.

Bên cạnh dòng khách nội địa dự kiến tăng trong kỳ nghỉ lễ, du khách quốc tế đến Phú Quốc vẫn duy trì đà tăng trưởng tốt. Tuy nhiên, lượng khách thực tế vẫn phụ thuộc vào thời tiết, năng lực vận chuyển và lịch nghỉ cụ thể của từng nhóm lao động. Vì vậy, doanh nghiệp chuẩn bị chủ động, linh hoạt, bảo đảm chất lượng phục vụ trong mọi tình huống.

Công ty Cổ phần Cảng hàng không Mặt Trời thông tin, dịp lễ Quốc khánh 2/9, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc dự kiến phục vụ khoảng 570 chuyến bay, với hơn 84.800 lượt hành khách, tăng khoảng 66,67% về số chuyến và 81,87% về lượng hành khách so với cùng kỳ năm 2025. Riêng ngày cao điểm dự kiến đạt 148 chuyến và hơn 22.000 hành khách/ngày. Đây là tín hiệu tích cực cho hoạt động du lịch và kinh tế địa phương, đồng thời cũng đặt ra yêu cầu rất cao đối với công tác tổ chức, điều hành khai thác tại cảng này.

Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc đã chủ động xây dựng phương án khai thác cao điểm, tăng cường nhân sự tại các khu vực có lưu lượng lớn như sảnh làm thủ tục, soi chiếu an ninh, khu vực xuất nhập cảnh, băng chuyền hành lý và khu vực đón trả khách; phối hợp với các hãng hàng không, đơn vị phục vụ mặt đất và các lực lượng chức năng để cập nhật lịch bay, điều tiết luồng khách và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Mục tiêu của cảng trong dịp lễ 2/9 không chỉ là đáp ứng sản lượng tăng cao mà quan trọng hơn là duy trì hoạt động khai thác thông suốt, an toàn và hạn chế tối đa ảnh hưởng tới trải nghiệm của hành khách trong những khung giờ cao điểm.

Đối với đường biển, các hãng tàu cao tốc và phà từ Rạch Giá, Hà Tiên ra đảo Phú Quốc cũng đã lên kế hoạch lịch trình, nâng tần suất hoạt động để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân nhanh chóng, an toàn trong dịp lễ Quốc khánh 2/9.

Ông Nguyễn Vũ Khắc Huy, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh An Giang chia sẻ, Hiệp hội tuyên truyền tới các hội viên, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, nhà hàng, đơn vị vận chuyển và các điểm tham quan chủ động rà soát chuỗi dịch vụ và hoàn thiện sản phẩm, kiểm tra năng lực lưu trú, vận chuyển, nhà hàng, điểm tham quan và hướng dẫn viên; xây dựng chương trình linh hoạt từ 3 ngày 2 đêm đến 5 ngày 4 đêm, kết hợp nghỉ dưỡng, vui chơi, ẩm thực và trải nghiệm văn hóa bản địa.

Các bên nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bố trí đủ nhân sự trong ngày cao điểm, tăng cường kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng. Các đơn vị bố trí bộ phận trực, đường dây liên hệ và nhân sự xử lý phản ánh; phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng khi có tình huống phát sinh; thực hiện vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, giảm rác thải nhựa; vận động người lao động du lịch giao tiếp văn minh, thân thiện, thể hiện tinh thần trách nhiệm với cộng đồng và du khách.

Đặc khu Phú Quốc đặt mục tiêu cao nhất là giữ vững hình ảnh du lịch văn minh, an toàn và thân thiện; thành lập các đoàn kiểm tra liên ngành rà soát toàn bộ cơ sở lưu trú, nhà hàng, phương tiện vận tải và điểm vui chơi. Các cơ sở kinh doanh bắt buộc phải niêm yết giá công khai, cam kết bán đúng giá, không xảy ra tình trạng “chặt chém”, chèo kéo hay găm giữ phòng tạo sốt ảo.

Đội phản ứng nhanh du lịch đặc khu duy trì đường dây nóng 24/7, tiếp nhận và xử lý dứt điểm các phản ánh của du khách. Đặc khu tăng cường công tác an toàn cứu hộ tại các bãi tắm công cộng và các tour biển đảo; kiểm soát chặt chẽ du thuyền, ca nô phục vụ du khách trên biển.

Sở Du lịch An Giang thông tin, trong 8 tháng của năm 2026, đặc khu Phú Quốc ước đón hơn 19,8 triệu lượt khách du lịch, tăng 16,2% so với cùng kỳ, trong đó, ước đón hơn 1,7 triệu lượt khách quốc tế đến tham quan, du lịch (tăng 57,6%). Tổng thu từ du lịch ước hơn 41.700 tỷ đồng, chiếm 79,2% tổng thu du lịch toàn tỉnh.