Quý I/2022, doanh thu lĩnh vực bưu chính tăng trưởng nhẹ
Do giá nhiên liệu trong tháng 3/2022 tăng, khiến chi phí cho nhiên liệu trong các hoạt động bưu chính tăng 30-40% so với cùng kỳ năm 2021. Đồng thời, chi phí kinh doanh của các doanh nghiệp bưu chính cũng bị tăng từ 10-20%, tuy nhiên, các doanh nghiệp bưu chính vẫn chưa tăng giá bán dịch vụ bưu chính.
Hiện hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp bưu chính cơ bản vẫn ổn định. Tổng doanh thu của ngành bưu chính trong quý I/2022 ước đạt 9.900 tỷ đồng, tăng trưởng nhẹ khoảng 2% so với mức doanh thu 9.700 tỷ đồng cùng kỳ năm 2021.
Thống kê từ đầu năm đến 21/3/2022, sản lượng bưu chính thư, gói, kiện tài liệu mật phân phối qua mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước trong phạm vi nội tỉnh và liên tỉnh đạt 253.442 bưu kiện, giảm khoảng 6% so với cùng kỳ năm 2021.
Để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính trong cả nước, ngày 22/3/2022, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành quyết định số 509/QĐ-BTTTT về Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích.Bộ tiêu chí được xem là công cụ để đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu thời gian toàn trình bưu kiện (bưu gửi) theo mức đã công bố với khách hàng và đánh giá tỉ lệ phần trăm bưu kiện được phát thành công đến địa chỉ nhận trong vòng 15 ngày kể từ ngày gửi. Đồng thời, đánh giá độ hài lòng của khách hàng về quá trình cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp.
Cụ thể, bộ tiêu chí được đánh giá dựa trên 3 yếu tố: Thời gian toàn trình bưu gửi; Độ an toàn bưu gửi và Độ hài lòng của khách hàng.Trong đánh giá về độ hài lòng của khách hàng có phân định rõ: Doanh nghiệp được khách hàng ưa thích nhất hoặc sử dụng nhiều nhất; Doanh nghiệp có nhiều loại hình dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng nhất; Doanh nghiệp có tác phong phục vụ, thái độ ứng xử với khách hàng tốt nhất; doanh nghiệp có mức độ sẵn sàng phục vụ khách hàng cao nhất (thu gom tận nơi, tiếp cận điểm phục vụ dễ dàng, thời gian thu gom nhanh chóng…); Doanh nghiệp thực hiện xử lý khiếu nại nhanh nhất; Doanh nghiệp có chính sách bồi thường phù hợp nhất; Doanh nghiệp có các ứng dụng công nghệ thông tin cung cấp dịch vụ, theo dõi đơn hàng… ưu việt và dễ sử dụng nhất; Doanh nghiệp có giá cước phù hợp với chất lượng dịch vụ cung ứng nhất.
Bộ tiêu chí cũng nêu rõ kết quả đánh giá, xếp hạng thứ tự các tiêu chí và được công bố trên Cổng Thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông và Sách Bưu chính thường niên. Đây sẽ là căn cứ để người dân có thể đánh giá, lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ bưu chính./.Tin liên quan
-
Kinh tế Việt Nam
Quy định mới về mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước
22:00' - 18/12/2021
Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam vừa ký Quyết định 37/2021/QĐ-TTg về mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước thay thế Quyết định số 55/2016/QĐ-TTg ngày 26/12/2016.
-
Hàng hoá
Tạm giữ nhiều hàng hóa vi phạm tại Chi nhánh Bưu chính Viettel Kiên Giang
13:05' - 01/10/2021
Kiểm tra đột xuất Chi nhánh Bưu chính Viettel Kiên Giang, Cục Quản lý thị trường Kiên Giang đã phát hiện trên 1.300 sản phẩm không hóa đơn chứng từ, chứng minh nguồn gốc xuất xứ.
-
Kinh tế & Xã hội
Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông công bố điểm sàn xét tuyển năm 2021
14:32' - 30/08/2021
Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn đã công bố ngưỡng đảm bảo chất lượng đầu vào (điểm sàn) năm 2021.
-
Chuyển động DN
Việt Nam trúng cử thành viên Hội đồng khai thác Bưu chính, Liên minh Bưu chính thế giới
15:47' - 27/08/2021
Đại hội UPU lần thứ 27 đã bầu ra các thành viên của Hội đồng Khai thác Bưu chính thế giới (POC) nhiệm kỳ 2022-2025. Với tỉ lệ phiếu bầu cao, Việt Nam là 1 trong 48 nước trúng cử vào hội đồng.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế Việt Nam
Đoàn bay 919 của Vietnam Airlines kỷ niệm 65 năm thành lập
15:26'
Cách đây 65 năm, vào ngày 1/5/1959, Trung đoàn Không quân vận tải 919 (nay là Đoàn bay 919) được thành lập, trở thành đơn vị bay vận tải quân sự - hàng không dân dụng đầu tiên của Việt Nam.
-
Kinh tế Việt Nam
Chính thức thông xe tuyến cao tốc Cam Lâm - Vĩnh Hảo
14:27'
Với 2 đoạn Diễn Châu - Bãi Vọt và Cam Lâm - Vĩnh Hảo được đưa vào khai thác dịp 30/4/2024, tổng chiều dài đường bộ cao tốc đang khai thác trên tuyến Bắc - Nam được nâng lên 1.206 km.
-
Kinh tế Việt Nam
“Sáng tạo” ra những không gian mới cho tăng trưởng kinh tế
11:43'
TS. Nguyễn Thị Hồng Minh, Viện trưởng CIEM cho rằng, chúng ta phải không ngừng đổi mới, cả về tư duy, cách làm và mô hình để “sáng tạo” ra những không gian mới cho tăng trưởng kinh tế”.
-
Kinh tế Việt Nam
Lần đầu tiên Việt Nam đứng thứ 5 xuất khẩu thủy sản vào Singapore
19:36' - 25/04/2024
Quý I/2024, đánh dấu mốc Việt Nam đã vượt qua Nhật Bản, vươn lên từ vị trí đối tác lớn thứ 6 lần đầu tiên lên vị trí đối tác xuất khẩu thủy sản lớn thứ 5 vào Singapore.
-
Kinh tế Việt Nam
Gia tăng kim ngạch xuất nhập khẩu hai chiều giữa Việt Nam và Singapore
15:24' - 25/04/2024
Kim ngạch thương mại hai chiều giữa Việt Nam và Singapore trong tháng 3/2024 tiếp tục thể hiện tín hiệu tích cực, đặc biệt là chiều xuất khẩu sang Singapore vẫn giữ được mức tăng tốt.
-
Kinh tế Việt Nam
Khai thác đá gây bụi chắn tầm nhìn trên đoạn cao tốc Nha Trang - Cam Lâm
13:30' - 25/04/2024
Việc khai thác đá tại các mỏ đá nằm sát đường bộ cao tốc đoạn Nha Trang - Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa đã làm bụi đá phát tán, hạn chế tầm nhìn của lái xe khi lưu thông.
-
Kinh tế Việt Nam
Giá vé cao, sân bay Tân Sơn Nhất dịp 30/4 chỉ đón khoảng 120.000 khách/ngày
13:28' - 25/04/2024
Dịp nghỉ lễ 30/4 -1/5 sắp tới, sân bay Tân Sơn Nhất (Tp. Hồ Chí Minh) dự kiến đón lượng khách trung bình khoảng 115.000 – 120.000 khách/ngày. Lượng khách này thấp so với những kỳ nghỉ lễ, tết gần đây.
-
Kinh tế Việt Nam
Áp dụng kiểm soát an ninh hàng không tăng cường dịp 30/4 - 1/5
11:13' - 25/04/2024
Cục Hàng không Việt Nam vừa ra quyết định áp dụng biện pháp kiểm soát an ninh hàng không tăng cường cấp độ 1 tại cảng hàng không, sân bay, các cơ sở cung cấp dịch vụ không lưu dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.
-
Kinh tế Việt Nam
Cấm xe tải trên 20 tấn qua đèo Bảo Lộc giờ cao điểm dịp lễ 30/4
11:08' - 25/04/2024
Ngành Giao thông vận tải tỉnh Lâm Đồng vừa có văn bản hướng dẫn phân luồng tổ chức giao thông trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 trên các tuyến đường từ các tỉnh, thành phía Nam lên thành phố Đà Lạt.