Trải lòng tiếp viên chuyến bay chở người Việt về từ Guinea Xích Đạo
Có thâm niên 10 năm tại Vietnam Airlines, từng tham gia nhiều chuyến bay đưa công dân Việt Nam về nước khi dịch bệnh COVID-19 bùng phát, tiếp viên Nguyễn Hữu Trung nói: “Những nụ cười của hành khách, cái cúi đầu cảm ơn của họ làm tôi thấy không còn mệt nữa sau hành trình dài đón người Việt từ Guinea Xích Đạo.”
Phóng viên đã có cuộc trao đổi với tiếp viên Nguyễn Hữu Trung-tiếp viên của khoang hành khách đã xác định dương tính của chuyến bay đặc biệt này, cũng là người trước đó đã trải qua các chuyến bay đưa các công dân Việt Nam về đất nước từ Mỹ, Hàn Quốc và Nhật Bản, cùng anh chia sẻ những cung bậc cảm xúc, trải lòng...
Đó không phải là sự liều lĩnh
- Chào anh! Trở về từ chuyến bay nhiều thử thách - Guinea Xích Đạo, cảm xúc lúc này của anh thế nào?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Sau hành trình bay dài từ Guinea Xích Đạo về Việt Nam, lúc này tôi và tổ tiếp viên đều cảm thấy rất tự hào. Trước chuyến bay, điều mà chúng tôi lo lắng nhất là sức khỏe của những hành khách dương tính với COVID-19 sẽ bị ảnh hưởng bởi thời gian bay khá dài. Tuy nhiên, thật may mắn là không có vấn đề nghiêm trọng xảy ra. Chuyến bay đã hạ cánh an toàn.
- Vậy còn khi những hành khách đầu tiên bước chân lên máy bay, anh suy nghĩ gì?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Hành khách đầu tiên bước chân lên máy bay thuộc khu vực khách âm tính cầm theo ảnh Bác Hồ và cờ Tổ Quốc. Sự phấn khởi khi được bước chân lên chuyến bay của họ khiến tôi vô cùng cảm động.
Sau đó là tới khu vực hành khách dương tính, các anh trầm ngâm hơn, có vẻ mệt hơn do trời cũng mưa khá to nữa. Lúc đó, tôi chỉ biết động viên các anh là sắp được về nhà rồi, cố gắng một chút nữa thôi. Nụ cười của hành khách, cái cúi đầu cảm ơn của họ làm tôi thấy không còn mệt nữa.
- Trong suốt hành trình bay, điều gì được phi hành đoàn lưu ý đặc biệt?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Điều được phi hành đoàn lưu ý đặc biệt đó là sức khoẻ của hành khách và phi hành đoàn. Các biện pháp chống lây nhiễm virus được đặt lên hàng đầu. Trước khi bay, các lãnh đạo của đoàn tiếp viên đã động viên và trang bị cho chúng tôi kiến thức phòng bệnh khá đầy đủ.
Bên cạnh đó, đội ngũ y bác sỹ có mặt trên chuyến bay cũng hướng dẫn chi tiết cách mặc đồ bảo hộ và tiếp xúc với hành khách nên chúng tôi có thể yên tâm phần nào.
- Được biết, anh phục vụ tại khoang có các bệnh nhân dương tính. Nguy cơ lây nhiễm cao, lý do nào anh quyết định làm việc này, có phải đó là sự “đánh liều” của anh không?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Lý do cho sự quyết định này chỉ có một thôi, đó không phải là sự liều lĩnh, mà tôi chỉ muốn thay mặt cho hàng nghìn tiếp viên của đoàn tiếp viên được chăm sóc những hành khách đặc biệt. Tâm lý đối với những hành khách này là rất quan trọng. Chỉ cần một cái vẫy tay chào, chỉ cần một lời động viên, chỉ cần nhìn thấy bóng dáng của tiếp viên xuất hiện sẽ khiến họ thấy yên tâm hơn rất nhiều.
Đó chính là lý do tôi muốn được có mặt tại khoang khách đặc biệt này.
- Việc phục vụ tại khoang này có những lưu ý gì đặc biệt? Phi hành đoàn đã lên phương án nào để các tiếp viên phục vụ tại đây hạn chế lây nhiễm cao nhất?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Chúng tôi được trang bị đồ bảo hộ theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế, thêm vào đó là máy trợ thở mà đội ngũ y bác sỹ mang theo có thể hạn chế tối đa việc lây nhiễm virus.
Qui trình phục vụ của chuyến bay cũng được thay đổi phù hợp. Hai bữa ăn được đặt sẵn trên ghế, mỗi khoang khách đều được ngăn cách bởi tấm rèm nhựa và có phòng áp lực dương cho phi hành đoàn ngồi để ăn uống khi "thực sự cần thiết."
Tôi nói khi thực sự cần thiết vì chúng tôi được khuyến cáo hạn chế tối đa việc cởi bỏ khẩu trang, vì thế nên ngay cả việc ăn uống cũng không thể thoải mái.
“Sống rồi anh em ơi"
- Điều mà anh không thể quên được sau chuyến bay này là gì?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Điều mà tôi không thể quên sau chuyến bay này đó chính là tiếng vỗ tay của hành khách, lời cảm ơn của họ cho Vietnam Airlines, và tiếng hô “Sống rồi anh em ơi" khi máy bay tiếp đất. Chúng tôi đã khóc vì cảm động, khóc vì tự hào và khóc vì hạnh phúc.
- Có lẽ hai từ “cách ly” giờ đã không xa lạ gì với anh và các tiếp viên. Vậy liệu sau hành trình Guinea Xích Đạo có gì khác không?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Chúng tôi sẽ cách ly ở Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương chứ không phải ở đoàn tiếp viên như mọi lần. Điều kiện ở đây rất tốt, phi hành đoàn được quan tâm và chăm sóc chu đáo giống như ở nhà vậy.
- Sẽ ra sao nếu anh nhiễm bệnh?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Tôi đã sẵn sàng cho chuyến bay và mọi tình huống xảy ra. Chúng tôi luôn tin tưởng vào đội ngũ y bác sĩ của nước nhà. Anh Hùng- bác sỹ phụ trách chuyến bay có nói với rằng “các bạn yên tâm, nếu có vấn đề gì thì bệnh viện sẽ dành cho các bạn những điều tốt nhất để chữa trị."
- Anh đã tham gia bao nhiêu chuyến bay đưa công dân Việt từ nước ngoài về nước?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Tôi đã tham gia chuyến bay đi Hoa Kỳ đầu tiên đưa công dân về nước, chuyến bay đi Nhật Bản và Hàn Quốc. Và bây giờ là chuyến đi Guinea Xích Đạo. Chuyến bay đi Mỹ là chuyến bay thương mại đầu tiên của Vietnam Airlines bay tới Mỹ với phần lớn là khách lớn tuổi, du học sinh và chưa có thông tin về hành khách nhiễm bệnh.
Còn chuyến bay đi Guinea Xích Đạo thì đã được thông báo có khoảng 120 khách dương tính với COVID-19. Sau khi xem được một clip trên youtube về điều kiện của đồng bào mình tại Guinea, chúng tôi đã không ngần ngại xung phong đi chuyến bay đặc biệt này.
- Điều mà anh mong muốn nhất lúc này là gì?
Tiếp viên Nguyễn Hữu Trung: Điều mà mình mong muốn nhất là toàn bộ phi hành đoàn sẽ sớm có kết quả xét nghiệm âm tính, tất cả hành khách sẽ khoẻ mạnh để sớm được về nhà. Nếu vậy thì niềm vui và hạnh phúc sẽ nhân lên rất nhiều lần.
- Xin cảm ơn anh!
Tin liên quan
-
Kinh tế & Xã hội
37 giờ trên chuyến bay Guinea Xích Đạo đưa công dân Việt về nước
16:09' - 30/07/2020
“Chúng ta sắp được về nhà rồi," đó là câu nói mà các tiếp viên của Vietnam Airlines đã liên tục sử dụng để động viên những công dân Việt trên chuyến bay từ Guinea Xích Đạo về.
-
Kinh tế & Xã hội
Đưa 219 công dân Việt Nam từ Guinea Xích Đạo về nước an toàn
17:41' - 29/07/2020
Trong 2 ngày 28 và 29/7, các cơ quan chức năng Việt Nam, Đại sứ quán Việt Nam tại Angola (kiêm nhiệm Guinea Xích đạo) đã đưa 219 công dân Việt Nam ở Guinea Xích đạo về nước an toàn.
-
Kinh tế & Xã hội
Chuyến bay đặc biệt của Vietnam Airlines tới Guinea Xích đạo đón 219 người Việt hồi hương
10:02' - 28/07/2020
Sáng nay (28/7) phi hành đoàn của Vietnam Airlines đã rời sân bay quốc tế Nội Bài đi Bata (Guinea Xích đạo) đón 219 người Việt hồi hương.
Tin cùng chuyên mục
-
Đời sống
Giải quyết những kiến nghị chính đáng của người lao động
08:03'
Liên đoàn Lao động tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu phối hợp kiểm tra, giám sát việc thực thi pháp luật lao động, chế độ chính sách với lao động, nhất là chính sách về BHXH, BHYT, bảo hiểm TNLĐ, bệnh nghề nghiệp.
-
Đời sống
Độc đáo thành phố 1.500 năm tuổi của người Maya ở Mexico
07:56'
Các nhà khoa học Mexico đã phát hiện một thành phố thời tiền Colombo có niên đại hơn 1.500 năm giữa rừng rậm thuộc bang Yucatan, miền Đông Nam nước này.
-
Đời sống
Đề cao việc đảm bảo an toàn và chăm lo sức khỏe cho người lao động
22:59' - 28/05/2022
Tháng Công nhân năm 2022 được Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên triển khai thực hiện với nhiều hoạt động thiết thực chăm lo cho người lao động.
-
Đời sống
Quảng Ngãi khen thưởng nông dân phản ánh tiêu cực trong thi công đường cao tốc
21:33' - 28/05/2022
UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ký quyết định khen thưởng ông Phạm Tấn Lực, ở xã Bình Trung, huyện Bình Sơn đã có thành tích phản ánh tiêu cực trong thi công đường cao tốc Đà Nẵng – Quảng Ngãi.
-
Đời sống
Điểm ăn uống, mua sắm nhộn nhịp dịp Quốc tế Thiếu nhi (1/6)
15:35' - 28/05/2022
Ngày Quốc tế Thiếu Nhi (1/6) năm nay rơi vào ngày thường, nên trong dịp cuối tuần này nhiều gia đình tại Tp. Hồ Chí Minh đã tranh thủ mua sắm quà tặng dành cho các em thiếu nhi.
-
Đời sống
Độc đáo dịch vụ dùng ngựa trả lời email tại Iceland
10:15' - 28/05/2022
Giờ đây khi đi nghỉ dưỡng, bạn vẫn có thể trả lời email nhờ các con ngựa nổi tiếng của Iceland có thể thay thế bạn giải quyết.
-
Đời sống
Phở Việt Nam gây ấn tượng với bạn bè ASEAN tại Malaysia
18:52' - 27/05/2022
Nhóm ALC Việt Nam đã giới thiệu những nét ẩm thực đặc sắc của Việt Nam như phở bò, nem rán, gỏi cuốn…và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình cùng nhiều khen ngợi từ bạn bè các nước ASEAN tại địa bàn.
-
Đời sống
Nên tặng quà gì cho trẻ dịp Quốc tế thiếu nhi 1/6?
15:00' - 27/05/2022
Mỗi lứa tuổi cha mẹ lại băn khoăn chọn lựa quà phù hợp, dưới đây là một số gợi ý về quà tặng ngày 1/6 có thể tham khảo.
-
Đời sống
Lạm phát tác động đến hành vi tiêu dùng tại Mỹ
14:54' - 27/05/2022
Những người mua sắm giàu có tại Mỹ đang chi nhiều tiền hơn để mua những bộ trang phục mới tại Macy's, Nordstrom và các cửa hàng cao cấp khác, trong khi những người thu nhập thấp lại giảm mua sắm.