Trải nghiệm mới trong mua sắm trực tuyến và thanh toán số

Tăng cường hợp tác thúc đẩy mua sắm trực tuyến và thanh toán số. Ảnh: Visa cung cấp

Theo tin từ Visa - công ty công nghệ thanh toán điện tử hàng đầu thế giới, đơn vị này vừa hợp tác cùng với Moca - công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thanh toán số để mang lại những trải nghiệm mới mẻ cho người tiêu dùng Việt Nam thông qua việc cài đặt tính năng lưu trữ thông tin thẻ và sử dụng thẻ Visa để thanh toán trực tuyến nhanh chóng, tiện lợi và an toàn bằng các giải pháp thanh toán của Moca trên ứng dụng Grab và các nền tảng thương mại điện tử khác.

Báo cáo Kinh tế Đông Nam Á từng ước tính, thị trường đặt và giao thức ăn trực tuyến tại Việt Nam sẽ ngày càng tăng trưởng không ngừng với số lượng người dùng đang tiếp tục tăng nhanh từ 10,5 triệu người năm 2020 lên 17 triệu người vào năm 2024. 

Với mối quan hệ hợp tác này, bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa tại Việt Nam và Lào, nhận định, trong bối cảnh thanh toán điện tử đang phát triển ngày càng mạnh mẽ, sự thích nghi của tất cả mọi người trước những xu hướng này là điều cần thiết.

Quan hệ đối tác của Visa và Moca chắc chắn sẽ mang lại nhiều lợi ích hơn nữa cho người tiêu dùng trên khắp Việt Nam; đặc biệt là những trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, thuận tiện và bảo mật nhất là trong bối cảnh giãn cách xã hội và nguy cơ lây lan nhanh của đại dịch COVID-19   

Qua khảo sát do Visa tiến hành về thái độ thanh toán của người tiêu dùng cho thấy, hơn một nửa số người tiêu dùng Việt Nam hiện đang sử dụng siêu ứng dụng trên thiết bị di động. 87% người tiêu dùng đang sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà và 98% trong số họ đã đặt giao hàng thường xuyên hơn trong giai đoạn đại dịch.

Người tiêu dùng cũng xếp hạng những mối quan ngại hàng đầu về bảo mật bao gồm công nghệ để bảo vệ các giao dịch bằng điện thoại di động, thông tin cá nhân và thông tin tài chính.

Công nghệ lưu trữ thông tin thẻ (card-on-file, COF) – mã hoá các thông tin của chủ thẻ trên nền tảng đáng tin cậy để đơn giản hóa việc mua hàng trong tương lai sẽ mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm an toàn và tiện lợi khi mua sắm trực tuyến, với khả năng xử lý giao dịch ngay lập tức.

Tính năng này sẽ thúc đẩy người dùng tăng cường đón nhận các nền tảng thương mại điện tử bằng cách giúp quá trình mua hàng được diễn ra liền mạch, nhờ đó thu hút người tiêu dùng mua sắm thường xuyên hơn và mang đến nhiều khách hàng hơn cho các nhà bán hàng.

Công nghệ này được chứng minh là mang lại lợi ích đáng kể cho người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ, do giao dịch được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa bảo mật tài khoản (tokenization) của Visa, thay thế thông tin thanh toán nhạy cảm bằng một mã token. 

Ông Nguyễn Xuân Việt Bình, Giám đốc Moca cho biết, thời gian qua, Moca đã tạo ra nhiều sản phẩm mới, đảm bảo sự thông suốt, liền mạch trong việc kết nối dịch vụ, mua bán hàng hóa và thanh toán cho người dùng.

Nhờ vậy, Moca không những giữ chân được người dùng hiện tại mà còn thu hút thêm được một số lượng lớn người dùng thanh toán trực tuyến lần đầu. Mối quan hệ hợp tác với Visa sẽ giúp Moca đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu thanh toán không tiền mặt và đặt món ăn online ngày càng tăng trong giai đoạn dịch COVID-19./.