Triệu hồi hơn 32.000 xe Toyota tại Việt Nam do lỗi bơm nhiên liệu

Có hơn 3.000 xe Toyota Camry sản xuất lắp ráp trong nước từ ngày 20/12/2017 đến ngày 25/3/2019 nằm trong diện triệu hồi này. Ảnh: BNEWS/TTXVN phát

Theo đó, với các xe lắp ráp trong nước, có 3.060 xe Camry sản xuất từ ngày  20/12/2017 đến ngày 25/3/2019; 5.837 xe Corolla sản xuất từ ngày 16/1/2018 đến ngày 31/1/2019; 20.616 xe Innova lắp ráp từ ngày 23/10/2017 đến ngày 3/4/2019 nằm trong diện triệu hồi này.

Với xe nhập khẩu, triệu hồi xe Toyota Land Cruiser 200 (sản xuất từ ngày 2/9/2013 đến ngày 11/3/2015), Alphard (sản xuất từ ngày 5/10/2017 đến ngày 6/12/2018) và Fortuner (sản xuất từ ngày 13/4/2018 đến ngày 26/12/2018) do Toyota Việt Nam nhập khẩu từ các Nhật Bản và Indonesia về phân phối.

Tất các xe trên có thời gian thực hiện chương trình triệu hồi từ ngày 4/9/2020 đến ngày 4/9/2023; thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến từ 1,7 giờ đến 4,2 giờ cho mỗi xe và hoàn toàn miễn phí.

Theo Cục Đăng kiểm Việt Nam, trên các xe nằm trong diện ảnh hưởng của chương trình xuất hiện hiện tượng nổi đèn báo lỗi và các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô.  Đồng thời, xe có hiện tượngđộng cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc xe bị chết máy khi đang chạy làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Nguyên nhân được xác định là do các xe trong diện ảnh hưởng được trang bị một bơm thấp áp, đặt trong bình nhiên liệu, để cung nhiên liệu cho hệ thống phun xăng điện tử.

Cánh bơm của các bơm thấp áp này có thể được sản xuất với mật độ vật liệu thấp hoặc loại cánh bơm khác có thể có phát sinh vết nứt do quá trình sấy khô trong quá trình sản xuất. Điều này dẫn tới việc cánh bơm có thể bị biến dạng nhất định do tác dụng của xăng. Khi cánh bơm bị biến dạng có thể va chạm với thân bơm, khiến bơm không hoạt động.

Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần mang xe tới các đại lý Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu mới.

Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Toyota Việt Nam và các đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, các khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến các đại lý Toyota gần nhất hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hoặc 0916001524 hoặc trên website: www.toyota.com.vn.

Với những xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, Cục Đăng kiểm Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Toyota sẽ tiến hành thay thế bơm nhiên liệu miễn phí cho khách hàng./.