Tuyến đường sắt Nhổn – ga Hà Nội: Vẫn còn những "hạt sạn" cần khắc phục
Sau 15 ngày chạy miễn phí, tàu đường sắt trên cao Nhổn – ga Hà Nội chính thức bán vé, vận hành thương mại từ ngày 23/8. Với trên 743.000 lượt khách đi tàu trong 15 ngày miễn phí, trong đó ngày cao điểm nhất có trên 100.000 lượt khách đi tàu, tàu đường sắt trên cao Nhổn – ga Hà Nội đạt kết quả ấn tượng, được người dân nhiệt tình ủng hộ, hưởng ứng.
Tuy nhiên, quá trình vận hành tàu đường sắt trong những ngày đầu bán vé bộc lộ những “hạt sạn” cần sớm được khắc phục như máy bán vé bị lỗi, hành khách không trả lại vé… để tàu Nhổn – ga Hà Nội phát huy hiệu quả.
Khác với vẻ sôi động, chen chúc xếp hàng trước cửa bán vé như những ngày đầu trải nghiệm miễn phí, theo quan sát của phóng viên, chiều thứ Hai đầu tuần (tức ngày thứ 4 bán vé), đúng tầm giờ cao điểm từ 16 giờ 30 phút – 17 giờ 30 phút, nhưng tàu đường sắt Nhổn – ga Hà Nội khá thưa thớt, vắng vẻ.Mỗi toa có khoảng 20 hành khách, phần lớn hành khách là những người có nhu cầu thực, đi học hoặc đi làm, họ vào bến mua vé và lên tàu, thư thái tận hưởng không gian công cộng sạch sẽ, văn minh, hiện đại, “đi đến nơi về đến chốn” mà giá vé chỉ nhỉnh hơn vé xe buýt.
“Để đảm bảo tàu đường sắt Nhổn – ga Hà Nội vận hành trơn tru, công ty đã đưa các cán bộ, nhân viên có kinh nghiệm vận hành tuyến đường sắt Cát Linh – Hà Đông sang làm “nòng cốt” và nhận được sự phản hồi tích cực từ phía hành khách”, ông Vũ Hồng Trường, Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội Vũ Hồng Trường cho biết.
Sau khi chính thức bán vé, “sức nóng” của tàu đường sắt Nhổn – ga Hà Nội vẫn tiếp tục duy trì vào những ngày thứ Bảy, Chủ nhật, lượng khách đi tàu vẫn khá đông nhưng hạ nhiệt vào những ngày thường trong tuần. Điều này cho thấy, phần đông hành khách đi tàu Nhổn – ga Hà Nội thời gian này là để khám phá, trải nghiệm, số còn lại là những hành khách chọn làm phương tiện đi lại hàng ngày và những hành khách này thường mua vé tháng, một số không đi lại thường xuyên thì mua vé lượt. “Tôi làm công nhân vệ sinh của Trường Đại học Quốc gia Hà Nội, hàng ngày đến cơ quan bằng tàu Nhổn - ga Hà Nội thấy rất thuận tiện vì tàu đi nhanh và đúng giờ. Ngày nào cũng vậy, tôi thường thức dậy lúc 4 giờ 30 phút, nấu ăn sáng, sau đó 5 giờ 30 phút lên xe buýt từ Đan Phượng để ra ga, lên tàu và luôn đến trường trước 6 giờ 30 phút. Tôi mua vé tháng nên chi phí đi lại cũng không ảnh hưởng nhiều”, chị Trần Thị Mai (huyện Đan Phượng) vui vẻ cho biết. Còn cô sinh viên Trường Đại học Thủ đô Lương Thị Ngọc Lan hàng ngày đến trường Đại học Thủ đô từ ga Nhổn cho biết, việc đến trường đỡ vất vả hơn rất nhiều nhờ phương tiện này. “Tôi sống ở khu vực Nhổn nằm trên lộ trình tuyến đường sắt trên cao này nên việc đi lại bằng tàu để đến trường rất hợp lý”, Lương Thị Ngọc Lan nói. Bên cạnh sự phản hồi tích cực thì công tác vận hành tàu Nhổn - ga Hà Nội vẫn còn những “hạt sạn” như máy bán vé bị lỗi, hành khách không trả lại vé… Từ Thành phố Hồ Chí Minh ra Hà Nội, ngày Chủ Nhật chị Phương Loan đưa chồng, con đi trải nghiệm tàu đường sắt trên cao Nhổn – ga Hà Nội. Gia đình chị đến ga Nhổn đúng vào giờ cao điểm chiều Chủ nhật nên hành khách rất đông. Tuy nhiên, tất cả các máy bán vé tự động ở đây đều bị lỗi, không hoạt động, nhà ga đã phải dán mảnh giấy màu vàng để thông báo. Dòng người phải xếp hàng dài dằng dặc hai bên cửa bán vé chờ đợi để mua vé. “Tôi nghĩ, hệ thống bán vé tự động thể hiện sự đổi mới về công nghệ, phát huy tính ưu việt của vận tải hành khách công cộng, thay thế cho kiểu bán vé truyền thống chưa thuận tiện, tốn thêm thời gian và nhân lực. Chính vì vậy, đơn vị vận hành cần sớm khắc phục các lỗi này để không gây thất vọng cho người dân khi mua vé”, chị Phương Loan đề xuất.Chị Phương Loan cũng cho biết thêm, tại ga Chùa Hà, các máy bán vé vẫn hoạt động nhưng cũng chỉ nhận tiền mệnh giá dưới 100.000 đồng, còn trên 100.000 đồng là máy nhả ra, không nhận. Ngoài ra, tại khu vực chờ ở các ga, vào lúc trời mưa, các ghế ngồi bị mưa hắt ướt cũng cần được điều chỉnh để khắc phục.
Ngay chiều ngày 26/8, tại ga Cầu Diễn, phóng viên cũng chứng kiến một nhóm sinh viên trường Đại học Giao thông Vận tải loay hoay 5 lần bỏ các tờ tiền mệnh giá 50.000; 100.000 đồng vào máy bán vé nhưng đều bị máy đẩy tiền ra, đến lần thứ 6 máy mới nhả vé. Bên cạnh lỗi máy bán vé thì việc nhiều hành khách đi tàu không trả thẻ vé (thẻ token) đã làm thất thoát một lượng lớn thẻ vé trong 15 ngày vận hành tàu miễn phí. Giải thích lý do, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cho rằng, do nhiều hành khách sau khi nhận token miễn phí đã không sử dụng token để qua cửa mà mang về nhà. Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội khuyến cáo, để nâng cao văn hóa sử dụng tàu đường sắt, hành khách cần nghiêm túc chấp hành các quy định, hướng dẫn của nhân viên nhà tàu, trả lại vé khi xuống tàu. Mạng lưới vận tải hành khách công cộng của thành phố Hà Nội hiện có 154 tuyến buýt, 2 tuyến đường sắt đô thị, phần lớn các tuyến buýt vẫn bán vé giấy, thu tiền mặt theo cách truyền thống, gây không ít khó khăn cho cả hành khách lẫn công tác quản lý. Việc sớm triển khai hệ thống vé điện tử liên thông cho mạng lưới vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và đường sắt đô thị ở thành phố Hà Nội là rất cần thiết. Mới đây, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành quyết định về quy định quản lý và hướng dẫn áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật cho hệ thống thu soát vé tự động liên thông dùng trong giao thông công cộng trên địa bàn thành phố. Theo đó, quy định về việc quản lý và hướng dẫn áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật hệ thống thu soát vé tự động (AFC) liên thông dùng trong giao thông công cộng, bao gồm các loại hình giao thông công cộng như: xe buýt, buýt nhanh BRT, đường sắt đô thị và các loại hình vận tải hành khách công cộng khác trên địa bàn thành phố Hà Nội. Để công tác vận hành tàu Nhổn – ga Hà Nội phát huy hiệu quả, đơn vị quản lý tàu cần sớm khắc phục các bất cập trong khâu bán vé. Trong giai đoạn đầu vẫn sử dụng song song hai loại hình vé giấy và vé điện tử, giúp người dân quen dần với công nghệ hiện đại. Đồng thời các hành khách cũng cần làm quen với hình thức bán vé tự động và nâng cao văn hóa khi tham gia vận tải hành khách công cộng.Tin liên quan
-
Kinh tế tổng hợp
Cấp chứng nhận an toàn hệ thống đường sắt trên cao Nhổn – ga Hà Nội
13:19' - 12/07/2024
Dự án tuyến đường sắt đô thị số 3, đoạn Nhổn–Ga Hà Nội là một trong các dự án mang tính chiến lược trong việc giải quyết cơ bản vấn đề ùn tắc giao thông mà hệ thống đường bộ không đáp ứng được.
-
Kinh tế tổng hợp
Bố trí 10 điểm gửi xe cho tuyến đường sắt trên cao, đoạn Nhổn - Cầu Giấy
12:22' - 29/03/2024
Thành phố Hà Nội đang giao Sở Giao thông Vận tải và Công ty TNHH Một thành viên Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội tiến hành khảo sát, bố trí 10 điểm gửi xe gần 8 ga trên cao, đoạn Nhổn - Cầu Giấy.
-
Kinh tế Việt Nam
Hiện thực hóa ước mơ kết nối các tuyến đường sắt trên cao
15:25' - 19/11/2022
Sau thời gian đi vào hoạt động, tuyến đường sắt trên cao Cát Linh – Hà Đông đã thể hiện một hình ảnh mới của dịch vụ vận tải hành khách công cộng ở Thủ đô, hiện đại và văn minh.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế tổng hợp
Chuyển đổi xe xăng sang xe điện: Tính toán phương án hỗ trợ người dân
14:13'
Theo số liệu kiểm kê phát thải PM2.5, tại khu vực Hà Nội từ khí thải phương tiện giao thông vận tải đường bộ chiếm khoảng 15% và từ bụi đường khoảng 23%.
-
Kinh tế tổng hợp
Những mốc thời gian cần lưu ý sau thi tốt nghiệp THPT 2025
09:18'
Điểm thi tốt nghiệp THPT năm 2025 sẽ được công bố vào 8 giờ ngày 16/7/2025. Sau khi điểm thi được công bố, thí sinh cần lưu ý những mốc thời gian quan trọng sau...
-
Kinh tế tổng hợp
Máy bay lao đầu xuống đất tại sân bay London Southend
08:18'
Theo truyền thông Anh, một máy bay Beechcraft King Air B200 đã rơi và bốc cháy dữ dội ngay sau khi cất cánh từ sân bay London Southend, Anh, vào khoảng 16h ngày 13/7 (giờ địa phương).
-
Kinh tế tổng hợp
Thúc đẩy hợp tác giữa Việt Nam với quỹ St. Gallen của Thụy Sỹ
08:17'
Theo phóng viên TTXVN tại Thụy Sỹ, Tham tán Công Phạm Quang Huy – Phó Trưởng phái đoàn thường trực Việt Nam tại Geneva – mới đây đã có buổi làm việc với đại diện của Quỹ St. Gallen.
-
Kinh tế tổng hợp
Sạt lở đất trong đêm ở Lào Cai khiến 5 người thương vong
08:16'
Sáng 14/7, thông tin từ ông Hoàng Xuân Hùng, Phó Chủ tịch UBND xã Xuân Ái, tỉnh Lào Cai cho biết, trên địa bàn xã đã xảy ra vụ sạt lở đất trong đêm nghiêm trọng khiến 2 người chết, 3 người bị thương.
-
Kinh tế tổng hợp
Việt Nam là điểm được ưa thích hàng đầu của người Australia
08:16'
Dữ liệu trong năm nay của Cục Thống kê Australia (ABS) cho thấy lượng du khách Australia đến Việt Nam đã vượt xa mọi điểm đến quốc tế phổ biến khác, tăng 54% trong quý I/2025 so với cùng kỳ năm 2019.
-
Kinh tế tổng hợp
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 14/7/2025
05:00'
Bnews. Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 14/7, sáng mai 15/7 các trận đấu trong nước, quốc tế đêm nay và sáng mai được cập nhật mới nhất, chính xác nhất. Lịch thi đấu ngoại hạng Anh, La Liga, Bundesliga.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMB 14/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay ngày 14/7/2025. XSMB thứ Hai ngày 14/7
19:30' - 13/07/2025
Bnews. XSMB 14/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 14/7. XSMB thứ Hai. Trực tiếp KQXSMB ngày 14/7. Kết quả xổ số miền Bắc hôm nay thứ Hai ngày 14/7/2025.
-
Kinh tế tổng hợp
XSMT 14/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay ngày 14/7/2025. XSMT thứ Hai ngày 14/7
19:30' - 13/07/2025
Bnews. XSMT 14/7. Kết quả xổ số hôm nay ngày 14/7. XSMT thứ Hai. Trực tiếp KQXSMT ngày 14/7. Kết quả xổ số miền Trung hôm nay thứ Hai ngày 14/7/2025.