Vai trò ngày càng quan trọng của AI đối với cân bằng cuộc sống
Các bàn luận về hậu quả của Trí tuệ nhân tạo (AI) đối với công việc, năng suất và chất lượng cuộc sống đang diễn ra sôi nổi. AI không chỉ đơn thuần là một khái niệm trong tương lai mà còn là một thực tế hiện tại định hình các công sở. Khi các khả năng vượt trội của AI ngày càng được tích hợp vào môi trường chuyên nghiệp, hiểu được tác động của AI đối với công việc và cuộc sống trở nên quan trọng.
Một nghiên cứu đầu tiên liên quan lĩnh vực này trong khu vực Đông Nam Á đã được Trường Kinh doanh châu Á Malaysia (ASB), tổ chức giáo dục đại học hợp tác với Ngân hàng Trung ương Malaysia và Trường Quản lý MIT Sloan cùng phối hợp thực hiện. Các nhà nghiên cứu đã bắt đầu đo lường tác động của AI đối với sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, đảm bảo công việc và sự hài lòng trong công việc của nhân viên trong các ngành khác nhau.Nghiên cứu sử dụng phương pháp dựa trên khảo sát toàn diện, thu thập dữ liệu từ 124 người lao động thuộc các lĩnh vực khác nhau tại Malaysia. Những người tham gia nghiên cứu đến từ nhiều ngành, bao gồm công nghệ, tài chính, chăm sóc sức khỏe, sản xuất và dịch vụ, với từng vị trí khác nhau, từ các vị trí mới bắt đầu đến các giám đốc điều hành cấp cao nhất. Cuộc khảo sát bao gồm các câu hỏi liên quan đến việc họ sử dụng AI tại nơi làm việc, nhận thức về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, sự đảm bảo công việc và sự hài lòng trong công việc, và tất cả đều được đánh giá theo Thang đo phản hồi Likert 5 bậc.* Người dùng AI có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơnKết quả dựa trên các bài kiểm tra độc lập cho thấy những nhân viên áp dụng AI tại nơi làm việc đã cho thấy mức độ cân bằng giữa công việc và cuộc sống cao hơn đáng kể. Đáng ngạc nhiên là phát hiện những nhân viên sử dụng AI có mức độ không an toàn trong công việc thấp hơn đáng kể. Xu hướng này thậm chí còn rõ rệt hơn ở những cá nhân có thâm niên cao hơn. Tuy nhiên, nghiên cứu không tìm thấy tác động đáng kể đến sự hài lòng trong công việc của những người sử dụng AI so với những người không sử dụng AI.Mặc dù 54% trong số 124 người được khảo sát cho biết họ thường xuyên sử dụng AI trong công việc của mình, nhưng tiến bộ này vẫn gây ra những lo ngại. Bảo mật dữ liệu và khả năng rò rỉ thông tin là một trong những vấn đề mà nhiều công ty, bao gồm ở cả Malaysia, đang phải đối mặt khi họ điều hướng bối cảnh công nghệ mới này. Bất chấp những lo ngại, bằng chứng cho thấy việc triển khai AI có thể tăng cường đáng kể sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cũng như làm giảm tình trạng mất an toàn trong công việc, đặc biệt là đối với các chuyên gia cấp cao. Những lợi ích này cung cấp điểm đối lập với những thách thức, nhấn mạnh tác động phức tạp và nhiều mặt của AI đối với công sở hiện đại.Một nghiên cứu năm 2022 của KiSi đã xếp Kuala Lumpur là thành phố làm việc quá sức thứ 3 trên thế giới. Thực tế này nhấn mạnh nhu cầu cấp thiết về các chiến lược cải thiện cân bằng giữa công việc và cuộc sống ở Malaysia. Các đồng tác giả tin rằng việc sử dụng AI giúp cải thiện năng suất, dẫn đến giảm thời gian làm việc dài, do đó mang lại sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn.* Tác động tích cực đến thăng tiến nghề nghiệp và giữ chân nhân tàiPhù hợp với những phát hiện chính trong nghiên cứu khảo sát này, các nghiên cứu được thực hiện tại Mỹ cũng chỉ ra rằng việc áp dụng sớm AI có liên quan đến nhiều lợi ích nghề nghiệp. Một ví dụ đáng chú ý là Khảo sát lực lượng lao động của CNBC SurveyMonkey mới đây cho thấy, 44% những người sử dụng sớm AI đã có những cơ hội tốt hơn để thăng tiến nghề nghiệp trong các công ty so với chỉ 24% trong số những người hoàn toàn không sử dụng AI. Điều này cho thấy mối tương quan tiềm năng giữa việc áp dụng AI và các cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phù hợp với phát hiện của nghiên cứu rằng nhân viên sử dụng AI có mức độ không an toàn trong công việc thấp hơn.Sức mạnh của AI trong việc tăng cường cân bằng giữa công việc và cuộc sống có tác động cao hơn đối với những nhân viên cấp cao. Những nhiệm vụ này, bao gồm công việc hành chính và thường xuyên, có thể gây thêm áp lực cho mức độ công việc vốn đã khắt khe của họ, góp phần gây ra sự mệt mỏi trong công việc và giảm cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Các công cụ AI như công cụ lập lịch họp tự động, phản hồi email dự đoán và công cụ quản lý tác vụ có thể giảm đáng kể gánh nặng của những tác vụ thông thường này. Bằng cách loại bỏ sự tẻ nhạt trong một số công việc, các công cụ AI có thể giải phóng thời gian quý báu, cho phép các nhân viên cấp cao tập trung hơn vào các trách nhiệm chiến lược của họ và ít hơn vào các công việc hành chính. Điều này lần lượt giúp giảm bớt sự mệt mỏi trong công việc và cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của họ.Theo các nghiên cứu về Hành vi Tổ chức, những nhân viên có sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống sẽ làm việc tốt hơn, học hỏi, đổi mới và có mối quan hệ hiệu quả với đồng nghiệp nơi công sở. Những phát hiện này cung cấp những hiểu biết có giá trị cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Việc áp dụng AI không chỉ đơn thuần là vấn đề nâng cao năng suất, mà là một quyết định chiến lược có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc giữ chân nhân tài và hình thành một nền văn hóa tích cực nơi công sở. Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh hơn là một yếu tố mạnh mẽ trong việc giữ chân nhân viên và các công ty thúc đẩy sự cân bằng như vậy có xu hướng giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên.Người dùng AI trong nghiên cứu này cho thấy cảm giác mất an toàn trong công việc giảm đi, có thể do các cơ hội thăng tiến nghề nghiệp đi kèm với các kỹ năng và kinh nghiệm về AI. Khả năng sử dụng và thích ứng với các công nghệ AI đang trở thành một kỹ năng được đánh giá cao trong nền kinh tế kỹ thuật số ngày nay, dẫn đến triển vọng việc làm và sự an toàn tốt hơn.Việc tích hợp AI nơi công sở mang lại tiềm năng biến đổi. Bằng cách công nhận AI là cộng tác viên của công việc tri thức và nắm bắt nó một cách chiến lược, các doanh nghiệp có thể điều hướng thành công cuộc cách mạng AI, thu hút nhân tài hàng đầu và thúc đẩy văn hóa đổi mới./.- Từ khóa :
- AI
- trí tuệ nhân tạo
- lao động
Tin liên quan
-
Công nghệ
Mỹ cam kết hợp tác về trí tuệ nhân tạo với các nước đồng minh
10:04' - 26/07/2023
Ngoại trưởng Mỹ Antony Blinken và Bộ trưởng Thương mại nước này Gina Raimondo đã cam kết hợp tác về trí tuệ nhân tạo (AI) với các nước đồng minh.
-
Công nghệ
HĐBA LHQ lần đầu tiên tổ chức thảo luận về nguy cơ từ trí tuệ nhân tạo
10:26' - 17/07/2023
Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc (HĐBA LHQ) sẽ tổ chức cuộc thảo luận chính thức đầu tiên về trí tuệ nhân tạo (AI) trong tuần này tại New York, Mỹ.
-
Công nghệ
Google thử nghiệm chương trình trí tuệ nhân tạo y tế mới
09:49' - 11/07/2023
Google đang thử nghiệm một chương trình trí tuệ nhân tạo (AI) chuyên biệt cho lĩnh vực y tế, trong bối cảnh cuộc cạnh tranh về công nghệ AI với đối thủ Microsoft đang ngày càng gay gắt.
Tin cùng chuyên mục
-
Phân tích - Dự báo
Trung Quốc rung hồi chuông cảnh báo về stablecoin
06:30'
Stablecoin đã nhận được sự chú ý và giám sát chặt chẽ hơn trong những tuần gần đây sau sự sụp đổ của một nền tảng quản lý tài sản kỹ thuật số với hơn 2 triệu thành viên.
-
Phân tích - Dự báo
Tái định hình tài chính quốc tế: Cơ hội của vàng
05:30'
Rủi ro địa chính trị cùng với bất ổn kinh tế gia tăng và chính sách thương mại biến động của Mỹ đang thúc đẩy các ngân hàng trung ương mua vàng.
-
Phân tích - Dự báo
Bài toán nickel trong giấc mơ xe điện của Ấn Độ
06:30' - 18/07/2025
Cam kết của Ấn Độ về mục tiêu phát thải ròng bằng 0 và phát triển bền vững phần lớn phụ thuộc vào khả năng thúc đẩy nhanh sự thâm nhập của xe điện.
-
Phân tích - Dự báo
Kinh tế Trung Quốc: Những điểm sáng và thách thức tiềm ẩn
05:30' - 18/07/2025
Mặc dù có những điểm sáng, nhu cầu nội địa yếu kém vẫn là một gánh nặng lớn đối với nền kinh tế Trung Quốc.
-
Phân tích - Dự báo
Hợp tác khoáng sản chiến lược định hình lại chuỗi cung ứng toàn cầu
06:30' - 17/07/2025
Theo Tạp chí The Strategist (Australia), Ấn Độ và Australia đang đẩy mạnh hợp tác trong lĩnh vực khoáng sản thiết yếu, một động thái chiến lược nhằm củng cố chuỗi cung ứng toàn cầu.
-
Phân tích - Dự báo
Cải cách thuế: Một công đôi việc
05:30' - 17/07/2025
Từ ngày 1/7, Malaysia đã triển khai Thuế Bán hàng và Dịch vụ (SST) được sửa đổi và mở rộng theo khuôn khổ kinh tế Madani.
-
Phân tích - Dự báo
Đồng euro mạnh – Bài cuối: EU có hấp thụ được gánh nặng tỷ giá?
06:30' - 16/07/2025
Đồng euro mạnh lên đang làm trầm trọng thêm tác động từ chính sách thuế quan của Mỹ.
-
Phân tích - Dự báo
Đồng euro mạnh – Bài 1: Niềm tin của thị trường đặt cược vào châu Âu
05:30' - 16/07/2025
Đồng euro hiện là lựa chọn thay thế gần nhất với đồng USD để trở thành một đồng tiền dự trữ toàn cầu.
-
Phân tích - Dự báo
Kinh tế Trung Quốc vẫn tăng trưởng vượt kỳ vọng trong quý II/2025
15:12' - 15/07/2025
Kinh tế Trung Quốc đã tăng trưởng 5,2% trong quý II/2025, vượt nhẹ so với mức dự báo 5,1% theo khảo sát của Reuters và trên ngưỡng mục tiêu tăng trưởng cả năm 5% mà Chính phủ Trung Quốc đề ra.