Vĩnh Long nâng cao kỹ năng về ứng dụng AI và công vụ số cho cán bộ, công chức

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Vĩnh Long Đoàn Hồng Hạnh cho biết, khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, việc đẩy mạnh phân cấp, phân quyền sẽ đòi hỏi khối lượng công việc rất lớn, yêu cầu nhiệm vụ rất cao, do đó mỗi cán bộ cán bộ, công chức cần có một công cụ hỗ trợ để tìm kiếm tài liệu nhanh nhất, khai thác dữ liệu quan trọng và nhanh nhất, nhằm phục vụ tốt cho công tác tham mưu, quản lý, điều hành.Do đó, lớp tập huấn nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng cơ bản về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công vụ số trong công việc hành chính, điều hành và cung cấp dịch vụ công; thúc đẩy chuyển đổi số trong cơ quan hành chính nhà nước, các đơn vị sự nghiệp công một cách thực chất, hiệu quả, phù hợp với định hướng phát triển của tỉnh Vĩnh Long.

Tại hội nghị, các đại biểu đã được cung cấp những kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, kỹ năng số; tổng quan về AI và ứng dụng trong quản lý nhà nước; ứng dụng AI trong quản lý hành chính và dịch vụ công; tự động hóa và các vấn đề cần lưu ý…

Theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình- Trưởng bộ môn Ứng dụng Tin học, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh), chuyển đổi số là quá trình ứng dụng công nghệ số để thay đổi toàn diện cách làm việc, cách phục vụ và cách ra quyết định của cơ quan, tổ chức và cá nhân. Không chỉ đơn giản là đưa giấy tờ lên máy tính, chuyển đổi số còn bao gồm việc đổi mới quy trình, tạo ra dịch vụ mới, vận hành trên nền tảng số, dựa vào dữ liệu, nhằm làm việc hiệu quả hơn, phục vụ người dân tốt hơn, minh bạch hơn và tiết kiệm hơn.

Xu hướng phát triển AI trong khu vực công hiện nay là: Tích hợp AI vào các hệ thống điều hành nội bộ của cơ quan; phát triển trợ lý ảo cho cán bộ lãnh đạo và công chức; kết nối AI với hệ thống dữ liệu dân cư, kinh tế – xã hội, an ninh trật tự; tăng cường hợp tác công – tư để phát triển AI phục vụ quản lý nhà nước; ứng dụng AI vào công tác thanh tra – kiểm tra từ xa, phòng chống tiêu cực; AI hướng tới phục vụ người dân, doanh nghiệp và cán bộ công quyền…

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình lưu ý, lợi ích của các công cụ AI mang lại sẽ góp phần nâng cao hiệu suất làm việc, hỗ trợ sáng tạo nội dung, cải thiện giao tiếp và hỗ trợ ngôn ngữ, phân tích và dự đoán dữ liệu, tiếp cận thông tin và giáo dục. Tuy nhiên, AI cũng còn hạn chế và cần quan tâm kiểm chứng thông tin do AI tạo ra.