VNDirect công bố chính sách hỗ trợ nhà đầu tư sau sự cố giao dịch
Theo VNDirect, sự kiện hệ thống của VNDirect bị tấn công ngày 24/03/2024 dẫn đến gián đoạn dịch vụ trên các nền tảng giao dịch từ ngày 25/3/2024 là một rủi ro không mong muốn của công ty và gây ảnh hưởng đến các giao dịch của nhà đầu tư.
VNDirect cho biết đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập và đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai Sở giao dịch chứng khoán HOSE và HNX.
Trước đó, Chủ tịch VNDirect bà Phạm Minh Hương đã gửi tâm thư xin lỗi nhà đầu tư và cho biết, nền tảng giao dịch của công ty sẽ chính thức hoạt động trở lại vào hôm nay 1/4.
Trong thông báo mới nhất, VNDirect cho biết, để cảm ơn đồng thời khắc phục phần nào những tổn thất cho nhà đầu tư, VNDirect chân thành tri ân các nhà đầu tư sở hữu tài khoản đầu tư và giao dịch chứng khoán tại VNDIRECT với các chính sách ưu đãi trong quý II/2024. Theo đó, công ty sẽ miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở trong tháng 4/2024. Đối tượng áp dụng là toàn bộ Khách hàng hiện hữu và Khách hàng mở mới (không bao gồm phí trả các Sở Giao dịch chứng khoán và thuế)
Công ty cũng miễn toàn bộ lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại. Đối tượng áp dụng là toàn bộ Khách hàng có dư nợ cho vay giao dịch ký quỹ.
Ngoài ra, VNDirect, còn cho hay sẽ miễn lãi nợ thấu chi và phí quản lý vị thế qua đêm với giao dịch chứng khoán Phái sinh từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại. Đối tượng áp dụng là toàn bộ Khách hàng phát sinh nợ thấu chi hoặc có vị thế qua đêm.
Doanh nghiệp chứng khoán này còn áp dụng lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ 9,3% trong tháng 4/2024. Đối tượng áp dụng là các khách hàng có dư nợ giao dịch ký quỹ tại một ngày bất kỳ trong tháng 4/2024. Phạm vi áp dụng là toàn bộ dư nợ cũ và mới trong tháng 4/2024.
Các chính sách thuộc chương trình tri ân khách hàng tháng 4 nêu trên sẽ có hiệu lực khi các sản phẩm dịch vụ được giao dịch trở lại. Các chính sách của tháng 5 và tháng 6 sẽ được cập nhật đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Nhà đầu tư Phạm Văn Hải tới từ Hà Nội cho biết, các chính sách miễn phí giao dịch này thực ra không có gì mới vì các công ty chứng khoán khác cũng đang chạy đua miễn phí giao dịch. Việc miễn lãi margin (vay giao dịch ký quỹ), miễn lãi nợ thấu chi quản lý vị thế phái sinh chỉ áp dụng với những nhà đầu tư có sử dụng dịch vụ này.
Với những nhà đầu tư cá nhân không dùng đòn bẩy thì chính sách này cũng như các công ty chứng khoán khác đã áp dụng mặc dù không có sự cố.
Cập nhật đến 6 giờ 35 phút sáng nay, nền tảng giao dịch của VNDirect vẫn chưa hoạt động bình thường trở lại. Trên trang web của doanh nghiệp chỉ là những tin cập nhật tình hình sự cố được đăng tải.
Tin liên quan
-
Chứng khoán
Chủ tịch VNDirect: Kiểm soát chặt, bảo đảm an toàn hệ thống khi kết nối trở lại
16:42' - 29/03/2024
Chủ tịch Công ty Chứng khoán VNDirect (VNDrect), bà Phạm Minh Hương vừa có thư xin lỗi nhà đầu tư về sự cố tấn công mạng làm gián đoạn, ngừng trệ giao dịch.
-
Chứng khoán
VNDIRECT dự kiến thông luồng giao dịch với các Sở giao dịch trong ngày 28/3
10:25' - 28/03/2024
Sau khi khôi phục hoàn toàn dữ liệu lớn với thông tin của khách hàng được đảm bảo kể từ ngày 27/3, VNDIRECT dự kiến sẽ tiếp tục thông luồng giao dịch với các Sở giao dịch trong ngày hôm nay.
-
Chứng khoán
VNDirect đang dự thảo các chính sách mới để “bù đắp” cho nhà đầu tư
23:48' - 27/03/2024
Song song với việc khắc phục sự cố công nghệ, VNDirect cũng đang dự thảo các chính sách mới để chia sẻ và bù đắp với những bất tiện mà khách hàng gặp phải trong những ngày không thể giao dịch.
Tin cùng chuyên mục
-
Chứng khoán
Nhóm cổ phiếu công nghệ hỗ trợ đà tăng của chứng khoán Mỹ
12:10'
Chứng khoán Mỹ tăng điểm trong phiên 29/4 nhờ đợt phục hồi kéo dài từ tuần trước của nhóm cổ phiếu công nghệ, dẫn đầu là Tesla.
-
Chứng khoán
Tin chứng khoán: 6 doanh nghiệp chốt quyền họp đại hội cổ đông tuần này
09:31'
Trong tuần này từ 2/5-4/5, có 6 doanh nghiệp chốt quyền họp đại hội cổ đông gồm: MTA, PTE, DXL, HNF, SKH, SRF.
-
Chứng khoán
HHV thông báo họp đại hội cổ đông thường niên lần 2 ngày 31/5 tới
09:26'
CTCP Đầu tư Hạ tầng Giao thông Đèo Cả (mã chứng khoán HHV) phải họp ĐHĐCĐ thường niên 2024 lần 2 vào ngày 31/5 tới do họp bất thành vào ngày 26/4 vừa qua.
-
Chứng khoán
Chứng khoán châu Á khởi đầu tuần mới với tâm lý lạc quan
11:33' - 29/04/2024
Chứng khoán châu Á đã khởi đầu mới khá tích cực trong phiên 29/4, khi thị trường dành nhiều chú ý tới cuộc họp chính sách của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) vào giữa tuần.
-
Chứng khoán
GSP phát hành cổ phiếu để tăng vốn điều lệ lên 614 tỷ đồng
08:38' - 29/04/2024
Đại hội đồng Cổ đông Công ty Cổ phần Vận tải Sản phẩm khí Quốc tế (Gas Shipping, mã chứng khoán GSP) đã nhất trí phương án tăng vốn điều lệ thông qua phát hành cổ phiếu để trả cổ tức năm 2023.
-
Chứng khoán
Lịch chốt quyền trả cổ tức bằng tiền tuần tới (từ 2-4/5): DRL trả cao nhất 18%
08:16' - 29/04/2024
Trong tuần tới từ ngày 2-4/5, có 5 doanh nghiệp chốt quyền trả cổ tức bằng tiền, trong đó trả cao nhất là DRL với tỷ lệ 18%, trả thấp nhất là HMG với 8%.
-
Chứng khoán
Phố Wall có tuần giao dịch "cực chất" nhờ các cổ phiếu công nghệ
12:09' - 27/04/2024
Sau sáu phiên sụt giảm liên tiếp, Phố Wall phục hồi trong hai phiên giao dịch liên tiếp đầu tuần này (ngày 22-23/4), do nhà đầu tư đánh giá lại kỳ vọng về việc căng thẳng giữa Iran và Israel dịu bớt.
-
Chứng khoán
Cập nhật mới nhất tỷ lệ nắm giữ của khối ngoại tại 3 ngân hàng “big four”
08:57' - 27/04/2024
Theo số liệu cập nhật mới nhất của Trung tâm Lưu ký chứng khoán Việt Nam có hiệu lực đến ngày 2/5, khối ngoại đang sở hữu tỷ lệ như thế nào tại BID, CTG và VCB.
-
Chứng khoán
PVOIL tiếp tục phát triển hệ thống bán lẻ và gia tăng các dịch vụ phi xăng dầu
08:36' - 27/04/2024
Tổng công ty Dầu Việt Nam - CTCP (PVOIL, mã chứng khoán OIL) sẽ tiếp tục phát triển mạnh hệ thống bán lẻ và gia tăng các dịch vụ phi xăng dầu trong năm 2024.