WPD nộp phạt do không hỗ trợ thỏa đáng cho khách hàng trong thời gian cắt điện
National Grid’s Western Power Distribution (WPD), nhà phân phối điện lớn nhất của Vương quốc Anh, đã đồng ý trả 14,9 triệu bảng Anh (18,5 triệu USD) do sự hỗ trợ của họ dành cho các khách hàng dễ bị tổn thương trong thời gian cắt điện được coi là “hoàn toàn không thể chấp nhận được”.
WPD đã không có sự hỗ trợ thỏa đáng cho 1,7 triệu khách hàng trong thời gian mất điện. Một cuộc điều tra của Cơ quan quản lý năng lượng Ofgem được thực hiện vào năm 2020 phát hiện ra rằng WPD đã mắc sai sót với khách hàng trong một số dịch vụ, bao gồm cả việc không thực hiện kiểm tra hồ sơ tội phạm đối với tất cả nhân viên đến phục vụ tại nhà khách hàng.
WPD cũng không nhanh chóng thông báo và cập nhật cho một số người bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện về thời điểm có điện trở lại và những hỗ trợ sẵn có.
Cuộc điều tra cho thấy, WPD đã để những khách hàng dễ bị ảnh hưởng chờ đợi thông tin về cách chuẩn bị cho việc cắt điện trong một năm.
Cathryn Scott, Giám đốc thực thi và phụ trách các vấn đề mới nổi tại Ofgem, cho biết: “WPD đã không đáp ứng tất cả các nghĩa vụ của mình trong việc cung cấp hỗ trợ bổ sung cho một số khách hàng dễ bị tổn thương nhất để bảo vệ sức khỏe của họ.
Theo quan điểm của chúng tôi, công ty cũng đã mất quá nhiều thời gian để giải quyết vấn đề này. Đây là điều hoàn toàn không thể chấp nhận được ”.
WPD, nhà điều hành mạng lưới phân phối cho miền Nam xứ Wales, Midlands và Tây Nam nước Anh, đã được National Grid mua lại vào năm ngoái từ công ty PPL Corporation của Mỹ trong một thỏa thuận trị giá 7,8 tỷ bảng Anh./.
Tin liên quan
-
Kinh tế và pháp luật
Apple lại đối diện án phạt nặng tại EU về hành vi độc quyền
19:51' - 02/05/2022
Liên minh châu Âu (EU) ngày 2/5 đã cáo buộc Apple vi phạm trong việc chặn các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba truy cập kết nối không dây tầm ngắn (NFC) trên hệ thống ví di động Apple Pay.
-
Kinh tế và pháp luật
Canada mở rộng phạm vi truy tố hình sự lên Mặt Trăng
07:00' - 30/04/2022
Các nhà lập pháp Canada ngày 28/4 đã thông qua dự thảo sửa đổi Bộ luật Hình sự quốc gia, cho phép truy tố các hành vi phạm tội diễn ra trên Mặt Trăng.
Tin cùng chuyên mục
-
Kinh tế và pháp luật
Xét xử vụ án Vạn Thịnh Phát: Một bị cáo lâm bệnh nguy kịch xin được miễn án
20:46' - 28/03/2024
Phần lớn các bị cáo cho rằng chỉ làm theo chỉ đạo, có vai trò thứ yếu nên đề nghị Hội đồng xét xử xem xét giảm nhẹ hình phạt.
-
Kinh tế và pháp luật
Khởi tố Giám đốc Ngân hàng MSB chi nhánh Thanh Xuân Bùi Thị Hoài Anh
17:06' - 28/03/2024
Cơ quan Công an xác định Bùi Thị Hoài Anh đã lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của 8 bị hại với số tiền 338 tỷ đồng.
-
Kinh tế và pháp luật
Đề thi tham khảo môn Tiếng Nhật, Kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2024
15:58' - 28/03/2024
Chi tiết đề thi tham khảo tốt nghiệp THPT 2024 môn Tiếng Nhật và các môn thi khác dưới đây.
-
Kinh tế và pháp luật
Đề xuất tăng lương tối thiểu vùng từ 1/7/2024
15:37' - 28/03/2024
Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội đang dự thảo Nghị định quy định mức lương tối thiểu đối với người lao động làm việc theo hợp đồng lao động.
-
Kinh tế và pháp luật
Khởi tố nguyên Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi Lê Viết Chữ
07:44' - 28/03/2024
Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an đã khởi tố, bắt tạm giam thêm 2 bị can: nguyên Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ngãi Lê Viết Chữ và Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Vĩnh Phúc Phạm Hoàng Anh.
-
Kinh tế và pháp luật
Viện Tim TP Hồ Chí Minh bị tấn công trang web: Chưa ghi nhận rò rỉ thông tin người bệnh
20:27' - 27/03/2024
Trang web lấy số khám bệnh Viện Tim Thành phố Hồ Chí Minh đã bị hacker tấn công gây nên tình trạng gia tăng đột biến số lượt đăng ký khám bệnh.
-
Kinh tế và pháp luật
Vụ án Vạn Thịnh Phát: Cựu Cục trưởng Đỗ Thị Nhàn nhận số tiền hối lộ đặc biệt lớn
20:00' - 27/03/2024
Đại diện Viện Kiểm sát cho rằng Đỗ Thị Nhàn nhận số tiền hối lộ đặc biệt lớn, thủ đoạn thực hiện của bị cáo tinh vi làm ảnh hưởng đến uy tín của ngành Thanh tra, gây phẫn nộ trong nhân dân.
-
Kinh tế và pháp luật
Xét xử vụ án Tân Hoàng Minh: Không chấp nhận yêu cầu trả lãi của các bị hại
19:31' - 27/03/2024
Phiên tòa xét xử vụ án Tân Hoàng Minh chiều 27/3, ngoài phần án tù tuyên phạt đối với 15 bị cáo, Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội đã tuyên không chấp nhận yêu cầu trả lãi của các bị hại ở vụ án này.
-
Kinh tế và pháp luật
Xét xử vụ án Tân Hoàng Minh: Chủ tịch Tập đoàn bị tuyên phạt 8 năm tù
18:16' - 27/03/2024
Chiều 27/3, Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội đã tuyên án phạt 15 bị cáo, trong đó bị cáo Đỗ Anh Dũng (Chủ tịch Hội đồng quản trị, kiêm Tổng Giám đốc Công ty Tân Hoàng Minh) 8 năm tù.